不再扮演違心的角色

人們?cè)谏鐣?huì)交往和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的過(guò)程中，常常會(huì)暴露出自身的個(gè)性弱點(diǎn)，在與人交往時(shí)怎樣才能克服自身的個(gè)性弱點(diǎn)，不再扮演違心的角色，成為交際高手?下面兩點(diǎn)是需要掌握的：

果斷表達(dá)自己的主張

許多人以為斬釘截鐵地說(shuō)話意味著令人不快或者蓄意冒犯，其實(shí)不然，它意味著大膽而自信地表明你的權(quán)利，或者聲明你不容侵害的立場(chǎng)。

建民在和售貨員打交道時(shí)總是缺乏膽量，總是擔(dān)心給售貨員添加不必要的麻煩。由于害怕售貨員不高興，他常常買回自己不想要的東西。他的這些心理支配他在工作上也是優(yōu)柔寡斷，他正在努力使自己變得更果斷一些。一次，他去商店買鞋，看到一雙自己喜愛(ài)的鞋，就告訴售貨員，他要買下這一雙。但是，正當(dāng)售貨員把鞋裝進(jìn)鞋盒的時(shí)候，建民注意到其中一只的鞋面上有一道擦痕。他抑制住自己當(dāng)即萌生的不去計(jì)較的念頭，說(shuō)道：“請(qǐng)給我換一雙，這只鞋上有擦痕?！?/p>

售貨員回答道：“行，先生，這就給您換一雙?！边@個(gè)時(shí)刻對(duì)于建民性格來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，他開始鍛煉自己果斷行事的方式。他的上司，妻子，以及孩子們和朋友們都感覺(jué)到，他變成了一個(gè)新的建民。他不再是一味應(yīng)承的了。建民不僅更經(jīng)常地得到己所欲求的東西，而且還獲得了不可估量的尊敬。

讓機(jī)智和幽默化解難堪處境

公開地被他人羞辱并不是一件可笑的事，也不是一件小事。當(dāng)感情被傷害時(shí)，大多數(shù)人會(huì)感到憤怒、口吃或臉紅。但是，這里還有另外一種選擇，就是理智地站在那里，控制局面。不要用太多的時(shí)間來(lái)考慮為什么別人要對(duì)自己使壞。有些人故意使你難堪，是因?yàn)樗麄兪艿酵{，或是懲罰你過(guò)去曾對(duì)他們做過(guò)的事。

在生活中，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)，最好的方法是運(yùn)用機(jī)智和幽默。曾有兩位作家舌戰(zhàn)的典故。其中一位作家剛剛寫完了一本書，正在接受同行們的恭維。另外一位作家在他們的談話中聽出了什么，就站起來(lái)說(shuō)道：“我也喜歡你的書，那是誰(shuí)替你寫的?”這位作家說(shuō)：“我很高興你喜歡我的書，那么誰(shuí)替你讀的呢?”的確，在使你難堪的情況下保持優(yōu)雅的風(fēng)度，才是真正的報(bào)復(fù)。

還有些人是習(xí)慣使人難堪，并不關(guān)心他們羞辱的對(duì)象。佛羅里達(dá)州立大學(xué)心理學(xué)家巴里施倫科說(shuō)：假定這些使人難堪的人有秘而不宣的動(dòng)機(jī)，是不對(duì)的。有可能這些人在沒(méi)有認(rèn)識(shí)到時(shí)就傷害了你。當(dāng)你指出他們的胡言亂語(yǔ)時(shí)，這些冒犯你的人一般都會(huì)禮節(jié)性地向你道歉。如果你受到同事的傷害，不要報(bào)以刻薄的誹謗，而是對(duì)他說(shuō)明你的感情受了傷害。

如果這個(gè)人繼續(xù)使你難堪，你就會(huì)認(rèn)識(shí)到這個(gè)人已經(jīng)很難使你信任了。下一次如果還有人使你難堪，你就可以采取比較強(qiáng)烈的措施，可以當(dāng)場(chǎng)中止他對(duì)你的傷害。對(duì)他說(shuō)：“你真要使我難堪嗎?你能不能告訴我，你這樣做是為什么?”或者說(shuō)：“你看起來(lái)失去了理智，你是否對(duì)我做的什么事感到不愉快?”不管說(shuō)些什么，一定要避免發(fā)脾氣。失去自控，那會(huì)使冒犯你的人占上風(fēng)，會(huì)使他們對(duì)你更加仇視。