韓流文具虛實并進

曾蘭淑

天氣轉熱，統一元氣館里中午涌進吹冷氣逛街的人潮，二樓純品網的專柜，消費者清一色都是年輕美眉，“這本萬年歷每一頁的圖案都不一樣，韓國印刷廠裝訂的功夫比臺灣好，可以360度展開，這個樣本讓客人翻了快三年了，還沒有掉頁!”老板王君竹示范著說。

引韓流走新路

專賣韓國文具、雜貨的純品網，3年前先從網絡商店起家，強調設計師路線，鎖定20歲至35歲的OL客層，平均客單價在400元至500元，至今在誠品、統一元氣館等共有四家店。

“我很喜歡純品網的筆記本、票夾，精致中帶著華麗，像貓系列的卡夾、筆記本，又很可愛，每隔一陣子我就要來血拼一下。”利用中午休息來尋寶的伍小姐說。

2005年，王君竹辭去在設計公司的工作，萌生賣韓系雜貨的念頭。她說：“一開始其實我很無厘頭，我與先生買了機票、訂了旅館，帶了旅游書，就到韓國掃街逛雜貨店。”

批了1萬多元的商品，回來就根據公司的名稱上網找資料聯絡，寫e-mail詢問沒有下文，打電話用英文聯絡，電話被掛掉，這才知道“用英文在韓國講不通”。她輾轉透過政大與文化大學韓文系介紹，找到一位韓國留學生代為翻譯，一寫成韓文，隔天廠商就回信了。

預付款展誠意

王君竹陸續找了12家韓國設計公司，結果只有八家愿意委托代理，她與先生專程跑了一趟韓國，洽談代理與授權，“我們不用付出代理權利金，但必須保證每月進貨量超過2000美元。”

其實赴韓洽談代理權之前，王君竹做足了功課，“我準備了一份營運計劃，介紹臺灣市場與自己準備透過網站銷售。”她觀察出這些設計師商品在韓國，也是透過專門網站、連鎖的書店銷售，藉此吸引他們的認同。

“最重要的是，當時這些設計師的商品在韓國的規模都不大，不會將姿態擺得太高。我又提出，貨品出口前即付清貨款，他們也不用負擔太大風險。”

受限于創業資金不高，王君竹從網絡商店開始，她以100萬元進貨，架設網站“純品網”，起初因沒有知名度，印傳單到政大、臺大門口發，但是大部分人不愿意拿傳單，效果有限。先前曾在網絡雜志工作的王君竹，向一些雜志毛遂自薦，經過媒體報道，第一個月的業績勉強做到4萬元，扣掉貨款，還賺不到她原來上班時的薪水。

實體店沖業績

很多看到媒體報道的消費者，來電詢問有沒有店面?消費者甚至跑到他們承租的倉庫來買，王君竹這才覺得實體店面的必要。2006年3月，她在新光三越信義店設臨時柜，由于當時市面上很少有護照套、萬年歷等文具，以設計師手機吊飾為例，200元的單價與日系商品差不多，第一個月就做到了20萬元的業績。

在新光三越設柜后，純品網打出了知名度，店員替客人包裝時主動放人店卡，也帶動網絡商店增加三成業績。王君竹說：“微風、誠品很多通路商找上我，我決定改到誠品信義店設柜。”

不過，對消費者而言，一聽到是韓國貨，通常第一句話是：“哦!韓貨不是比較便宜嗎?”加上韓國設計師在臺灣也沒有知名度，王君竹會請店員多介紹商品特性，消費者買了以后，反而對韓系的設計商品改觀。

一開始，王君竹堅持獨家代理，讓純品網減少競爭。不過，她仍遇到臺灣廠商挖墻腳，直接找原廠批貨的問題，甚至有競爭的同業向韓國設計師謊稱得到純品網的同意批貨。

尋合伙擴規模

她說，曾經有個雅虎拍賣網站的商家，向由她代理的韓國工廠進1000個手機吊飾的天使警報器，韓國廠商希望王君竹能諒解他們想要做更多生意的心理，但王君竹堅持，只要開放給其他人，她就結束進貨。結果這家雅虎拍賣的商家產品滯銷，二個月后，從480元降到199元，韓國廠商領悟王君竹堅持獨家代理，才不會淪為殺價競爭的用意。

經過這次危機后，王君竹看出代理并非唯一的路，今年起，她另外請臺灣設計師Eunice開發筆記本、貼紙等屬于純品網自有的商品，希望增加利潤空間。

過去，純品網透過自己網站販賣，因網上照片多、瀏覽的人多，每月需多付2萬元的“超出流量費”給網絡公司。王君竹說，去年底改加入PCHome的網絡商店，店家可以使用很簡單上手的管理系統，純品網官網引導消費者改到PCHome網購，單純做形象廣告，每月節省至少2萬元的流量費用，在不景氣中節流。

最近，包括HOLA、金石堂等大型通路商，都找上純品網洽談設柜，“但我們連開三柜，面臨資金周轉的問題，加上我先前已經向爸媽調支300萬元，礙于資金不夠，無法大量進貨，擴大通路。”王君竹仍在思考未來是否另行找人合伙，擴大營業規模。

(責任編輯袁紅)