李開復：年輕的理發師

李開復，1961年生于臺灣。曾就讀于卡耐基梅隆大學，獲計算機學博士學位，后擔任副教授；在蘋果公司工作了六年，主管該公司的多媒體部門；曾擔任SGI公司的多媒體軟件子公司——Cosmo Software的總裁；1998年7月加盟微軟公司，并于11月出任微軟中國研究院（現微軟亞洲研究院）院長；2000年升任公司副總裁，調回總部負責自然界面部。李開復是國際知名的語音識別技術專家，原為卡耐基梅隆大學副教授，曾獲《商業周刊》1988年“年度最重要的科學創新”稱號，現任Google全球副總裁、中國區總裁。

李開復的博客：http://blog.sina.com.cn/kaifulee

頭發長了，太太催我去理發，還讓我去XX理發店，找我姐姐推薦過的一個叫Gary的年輕理發師。好吧，一切聽太太的安排。我下班后就徑直到理發店找到了那位名叫Gary的小伙子。

Gary看到我，似乎有些驚訝：“你是李開復老師嗎？”

“是的。”

“你知道嗎？我買了你的書，讀了兩遍。下次，幫我簽個名吧。”Gary有點兒興奮。

“OK。”

“能問你一個問題嗎？”

“你邊剪邊問吧。家里人還等著我用餐呢。”我拿掉眼鏡，催他快開始。

“我如果和老板意見不合怎么辦？”看來，這個問題已經困擾Gary很久了。

“你的老板是什么樣的人？”我反問道。

“他人挺好的，對我也很賞識，只是最近有一件事，他當眾批評我，讓我非常生氣。”

“那要看是什么事情。”

“老板批評我對顧客不夠周到。”Gary皺緊了眉頭。

“他說得有道理嗎？”

“也許我可以做得更好。但問題是，我是被洗頭的小妹陷害的。她在背后說我壞話，以為我不知道……”Gary 怒氣沖沖的樣子。

聊了十幾分鐘，我大概明白了，他太關心他自己的工作，卻沒注意處理好人際關系。簡單說就是人緣不好。我提醒他看看我在書中關于情商和團隊合作的講解。我還告訴他，其實他的老板挺好的，偶爾錯怪他一次，也別老放在心上。

他的心情好了許多，對我說：“謝謝李先生。還有一個問題。我想要創業。”

然后，他向我談起過去他如何放棄讀大專的機會，到深圳拜師學藝。這些年，他努力攢錢也略有積蓄。另外，自己還讀了不少關于創業和管理的書。現在，他打算自己開間理發店。他很執著，單身，又有一技之長，創業似乎是一個不錯的選擇。但我還是建議他，必須先培養人際關系，另外，對于理發店的運營，也可以在工作時多學習一下，比如財務、采購等方面的事情都要學習。當時，Gary聽得全神貫注，津津有味。

40分鐘后，理發結束。Gary誠懇地說：“李先生，非常感謝你的指點。我現在知道該怎么做了。”

“別客氣。很高興能幫助你。”

“下次來理發，一定找我喲。”

“OK。”

“以后開了店，理發我請客。”

“OK。”

“帶上眼鏡，照照鏡子，看看怎么樣？”

“不用了，我姐姐那么挑剔的人都夸獎你，你理的發一定沒問題。”

回到家里，太太一看到我就大聲叫起來：“哇！你的頭發好像狗啃的！”兩個孩子看到了，一個捧腹大笑，一個要拍照。我趕緊跑到鏡子面前。原來，年輕的理發師只顧跟我討論問題，我的頭發卻成了無辜的犧牲品。

摘自李開復的博客

???????? ?編輯/劉楊