知識和協同管理ＫＭ＆ＣＣ

KM&CC;定義

知識管理、協同管理的內涵和邊界，有多種論調。在本次評選中，對知識和協同管理軟件的界定為：文件管理、電子社區、電子郵件、群件、討論組、實時消息、P2P應用、專家定位系統、工作流、內外網站的內容管理、搜索引擎和全文檢索、知識挖掘、知識庫聯網、eLearning。

KM&CC;軟件供應商TOP 10

本評選根據參選企業年度合同額、人員規模、企業經營的穩定性、客戶口碑等綜合評價。2007年中國KM&CC;管理軟件商TOp 10排名如下(排名不分先后)：

AMT咨詢研究院評論

通過本次對2007年中國知識和協同管理軟件行業的調查發現：

1市場。知識和協同管理軟件市場基本走過了市場的培育期，越來越多的企業開始接受這個理念，并開始規劃、實施。這個行業處于蓬勃發展中，但仍處于初級階段。這表現在：對知識和協同管理的理念和管理模型詮釋的版本眾多；各種定位、功能的知識和協同管理軟件產品眾多，百花齊放，如以傳統OA、圖檔管理、協同商務、工作流等；中國市場的業內領導者尚未真正確立；用戶處于摸索階段，理解和應用水平低。這個領域，因其巨大的最終用戶群而潛力巨大。

2行業性。因為處于市場的早期，現在的知識和協同管理軟件尚以標準功能為主，部分軟件公司的行業解決方案也是以標準功能進行配置和簡單開發實現的。但領先的公司，已經在已有的客戶案例基礎上，推出與行業的具體業務密切結合的行業方案。

3國際與國內廠商。在知識和協同管理軟件領域，主要是國內軟件公司以國外產品為平臺提供產品及服務。由于國內軟件公司在知識工作者的工作習慣、中國企業文化的理解上的優勢，國內公司將保持這個領域的優勢。