給業務尋找一個ＩＴ支點

王培培

某連鎖酒店的CIO曾經說過，對于他們來說，最大的成功秘訣就是能夠快速復制，將全套的管理方法快速復制到一家新開張的酒店。這背后是強大的信息系統的支撐，管理創新只有通過IT的支撐方能落地。

而企業的戰略執行同樣也離不開信息系統的保障。越來越多的企業開始意識到信息化的重要性，對系統、管理軟件的需求空前旺盛。2007年，管理軟件行業風生水起，特別值得一提的是兩個關鍵詞：服務、行業化。

服務為導向。無論是熱了許久的SOA(服務導向的架構)，還是方興未艾的SaaS(軟件即服務)，都包含著一個核心詞匯——service。SOA將軟件產品的一個個功能包裝成服務的形式，可以通過接口來調用，對于采用這種架構的企業，靈活性大大提高，同時數據孤島的現象也可大大緩解。而SaaS把軟件供應商變為服務的提供商。盡管這種模式當前主要的目標市場是中小型企業，但利用互聯網來提供信息化服務的業務，發展前景十分廣闊。

行業化發展。更多的管理軟件廠商開始專注于行業，深度挖掘行業應用特點，推出行業最佳實踐，努力成為行業專家。特別是發展比較成熟的ERP軟件，行業細分的特征更加明顯，或通過標準產品，或通過行業構件，或通過個性開發，推出行業解決方案，從而提高對行業需求的匹配程度，對市場進行精耕細作。今年的評選特刊也首次從行業的緯度對管理軟件進行了梳理，推出了制造業、電力行業、醫藥行業、房地產行業、快速消費品行業等八大行業管理軟件的Top10。

此外，隨著企業應用的更加深入，還有一些領域的應用軟件正在蓬勃發展，比如BPM、協同軟件、BI等等。對企業而言，在紛繁復雜的管理軟件中選擇適合自己的軟件，最基本的原則就是“一切從業務需求出發”。本期AMT咨詢的專家顧問也分享了關于軟件選型的實踐經驗，或許可以給您帶來些許啟發。