源訊：完美奧運 只有一次機會

“源訊再次向我們展示了自身在協調各個頂尖技術合作伙伴和供應商方面的縝密無瑕的能力。源訊所提供的獨特系統不僅在歷屆奧運會中有始終如一的表現，同時還對賽事的成本及復雜性的管理工作起到了輔助作用。當運動員們為比賽進行辛苦準備的時候，源訊全球團隊的IT專家們也同樣不辭辛勞地積極利用全球一流的專業知識、技術和解決方案，為奧運會這個全球大舞臺上的龐大IT系統保駕護航。”

——國際奧委會技術總監讓·貝諾·高特埃

源訊是一家全球領先的信息技術（IT）服務公司，是北京奧運會全球IT合作伙伴。他們為特定行業（金融業、制造業、公共事業、零售業、電信等）中的大型跨國企業提供完整的設計、建造和運營的IT解決方案，在全球40多個國家擁有50，000名員工，年收益超過58億歐元。自成立以來，源訊與客戶建立起長遠、靈活的合作伙伴關系，在全球市場中互惠互利，相互依存，共謀發展。

源訊與奧運會結緣始于1992年巴塞羅那奧運會，當時的源訊只是一個本地供應商。1999年源訊與國際奧委會（IOC）簽下TOP合約，并在鹽湖城2002年冬奧會第一次成為全球IT合作伙伴。2005年7月，源訊又與國際奧委會續約至倫敦2012年奧運會。源訊與國際奧委會的合約是世界體育史上規模最大的信息技術合約，共涵蓋6屆奧運會(鹽湖城2002年冬奧會，雅典2004年奧運會，都靈2006年冬奧會，北京2008年奧運會，以及溫哥華2010年冬奧會和倫敦2012年奧運會)，這份合約可能會被繼續延長。源訊為歷屆奧運會提供的完美無缺的IT系統已得到多方認可，16年的奧運會經驗使他們對完成北京奧運會的項目充滿信心。

源訊公司負責奧運會及重大賽事與活動部的執行副總裁帕特里克·艾迪霸(Patrick Adiba)先生日前在百忙中接受了采訪，他詳細介紹了源訊公司為北京奧運會所提供的技術服務及目前的備戰狀況，讓我們對支撐著北京奧運會龐大的IT系統有了較客觀的了解，也讓我們清楚地看到源訊在這場盛會中所扮演的角色。

采訪一開始，艾迪霸先生為我們講解了源訊在奧運會項目上所負責的相關工作：

與世界杯、亞運會及其他非體育類活動等任何其他賽事相比，奧運會是源訊最大的項目，也更復雜。作為國際奧委會及北京奧組委的信息技術合作伙伴，源訊負責北京奧運會整個IT系統的集成和管理工作，擔負著向全世界的觀眾和新聞媒體發布比賽結果、賽況和運動員信息的重大任務，公司將會帶領一支4000人的技術團隊，參與到北京2008年奧運會的技術服務中去。奧運會項目的關注度也非常高，比其他任何環境下項目的關注度都更高、更關鍵。從2001年開始我們就知道2008年8月8號晚上8點北京奧運會必須開始，這是不可更改的，也沒有第二次機會，必須克服技術困難和管理要求，設計、建設并運營一套天衣無縫的IT系統。從項目管理的角度來說，這個項目難度很大，需要花四年時間做準備。這其中涉及的系統很復雜，我們要把國際奧委會（IOC）和北京奧組委的相關技術合作伙伴集成起來，必須確保大家集中注意力共同完成這項任務，而不同伙伴間的文化差異是需要我們克服的。

另一方面，我們認為信息安全也是非常重要的，源訊需要保護所有的數據不被篡改，同時奧運會期間實時發布信息，規避風險是非常重要的工作。我們要防止這些問題對奧運會造成影響。

另外就是知識的捕捉和傳遞，我們需要把往屆奧運會的技術和經驗用到下一屆奧運會上。在北京奧運會上我們會吸取雅典奧運會和都靈冬奧會積累下來的經驗，同時我們也會把北京奧運會的經驗用于今后的溫哥華冬奧會以及倫敦奧運會，這就是所謂知識的傳遞。

最后是運營準備。技術、人員都需要準備，從去年7月開始就展開了一系列的“好運北京”測試賽，包括人員和技術方面都做了很多測試，單系統的測試，多個系統同時運行的綜合測試，還會對可能出現的狀況進行模擬，測試系統的承受能力等等。從現在到今年6月底還要做很多測試，確保一切都準備好之后，就進入運營階段。而一旦出現問題，會有應急方案進行補救，例如我們的信息發布系統（IDS）就有A、B、C、D四套，其他系統也都至少有兩套，我們的測試中還包括出現問題時是否能馬上切換到備份系統……所以這個項目我們總結來說，不只是關于技術，它是一個很復雜的結合體，涉及到技術、流程、人員等各個方面的問題。

接下來是關于源訊為奧運會提供的兩大系統的介紹：

I．運動會管理系統（GMS）

支持制證、參賽報名及資格確認、交通和住宿時間表、醫療報告、貴賓接待、抵離、員工及志愿者管理等。這一系列應用程序都對質量、可用性和安全性有極高的要求，因為他們中大多是與高度保密系統（例如警務、安全部門和移民局等）相互連接的。

制證系統

源訊公司對制證系統的貢獻是提供系統集成。制證系統甄別不同賽事參與者的身份、管理注冊，分配進出權限及及其他權限。

在北京，將有超過20萬名參賽運動員、教練、官員、工作人員、志愿者和媒體

交通系統

交通系統提供交通服務的規劃和行程安排，以及奧運大家庭的車隊管理，并為每一位運動員或團隊調配所有可用的交通資源。

項目報名和資格審查系統

有資格參加奧運會競賽標志著多數運動員職業生涯的頂點。精確的官方資格確認是公平競賽的關鍵。項目的報名和資格審查系統，連同運動員資格系統，收集了每一個運動員的數據，并且根據資格計算系統分析處理哪些運動員具備參賽資格。這個系統可根據各項賽事的最低及最高參賽資格、資格種類及名額來處理單人選手、雙人選手、接力賽選手或團隊的參賽資格標準，包含了約1，000種各項賽事的不同標準。

醫療事件系統

醫療事件系統收集有關不同等級的保健信息，向醫療管理機構（國際奧委會醫療委員會，衛生部等）提交報告，并同時在線提供每個病例處理過程的簡要說明。

抵離及禮賓系統

抵離系統為主辦城市收集預期的抵離信息，并將其提供給負責安排奧運成員出行及代表團迎接的小組。禮賓系統協調、安排和提供貴賓服務，包括貴賓登記、貴賓活動和其他貴賓安排。

員工信息系統

員工系統為人力資源部門、職能領域及其他與員工管理相關的部門提供支持。該系統包括員工管理所需的全部功能，如員工登記、人員需求規劃、為不同崗位配備人員、安排面試及培訓、計劃及發放制服、幫助制作值班計劃及排班，并且為制證系統提供員工個人信息及職位。

II、信息發布系統（IDS）

包括提供實時賽事結果的評論員信息系統（CIS），以及為媒體、運動員、裁判、教練及贊助商提供信息的內網INFO2008。

INF02008

INFO2008是信息發布系統的核心，這是一個內網，專供注冊媒體及奧運大家庭的運動員和國際奧委會官員使用。在北京奧運會期間，奧運大家庭的20萬名注冊成員都可以登陸這個系統獲取所需信息。

在雅典奧運會上，INFO2004 處理了超過5萬頁的英、法及希臘文信息，1.1萬份個人簡歷以及從1896年在雅典舉辦的第一屆奧運會至今的歷屆賽事資料。同時，在奧運會期間，有1，600萬頁的資料被查閱。

在北京2008年奧運會上，無線INFO將首次運用于奧運會。這項服務將使新聞記者得以使用自己的筆記本電腦，通過無線網絡搜索INFO2008信息。

評論員信息系統（CIS）

對于擁有40億電視觀眾的奧運會，為全世界的電視轉播商提供比賽結果是至關重要的。CIS系統是一個基于Java的應用，比分變化在一秒鐘之內就在賽場轉播席的觸摸屏上顯示出來，進而比賽進程得以在瞬間傳遍全球。

此系統使體育評論員在觀眾歡呼聲響起之前就可以收到系統傳送的比賽結果。并根據各個體育項目專用的屏幕上提供的豐富內容來進行解說。

在北京2008年奧運會上，CIS系統將新增8個比賽項目：射擊、擊劍、舉重、小輪車分項、現代五項、跆拳道、沙灘排球及射箭。

互聯網數據提供（IDF）

成績數據分發給官方網站、廣播商以及其他互聯網用戶。IDF包含INFO及CIS系統里的全部成績及實時數據。

成績數據提供

成績數據提供以一種特定的格式為全世界的通訊社提供比賽數據，包括路透社、法新社、共同社、合眾社、英國PA通訊社以及SID通訊社。

打印分發系統

中央數據庫將比賽數據和結果傳輸給奧運會網站、世界各地的新聞通訊社、互聯網數據饋送系統以及奧運會官員。

以上就是源訊在北京奧運會中所要承擔的具體工作，概括地說可以分為三部分：第一是搜集各場館的比賽成績，第二是通過信息發布系統（IDS）把這些成績實時發送到所有地方，包括媒體及廣播商，第三就是通過運動會管理系統（GMS）幫助組委會進行賽事管理。

作為奧運會全球IT合作伙伴，源訊不但投身于國際奧林匹克運動，同時自2002年起開始積極參與國際殘奧運動。源訊堅信，殘奧運動能夠賦予人們力量，幫助他們實現原本不敢想象的目標。2008年1月28日，源訊與國際殘奧委員會（IPC）簽約成為其全球IT合作伙伴。在完成北京奧運會的技術服務工作之后，源訊還將在信息技術方面繼續支持北京殘奧會的順利舉辦，屆時他們會負責協調殘奧會信息技術各方面順利及安全地運營：包括設計和建造系統、整合各技術合作伙伴、運行所有關鍵IT基礎架構和網絡，其中包括將賽事結果即時發布給媒體。源訊公司為殘奧會采用并提供一切所需的賽事應用程序，以確保這一獨特的賽事享有與奧運會同樣高質量的服務。

面對這樣一個龐大、繁雜的項目，源訊是如何做到讓整個系統有條不紊地運轉起來的呢？艾迪霸先生給出我們這樣的回答：對于源訊，我想首先要講的是測試，在奧運會開幕之前我們會做大量的測試，累計將達到20萬個小時，盡量使任何可能出現的問題都在測試中得以解決。第二是經驗，源訊有很多經驗豐富的人，在我們團隊里大部分成員都是中國人，我們的核心團隊里也有很多中國人；我們曾經從源訊中國選派一些優秀的工程師參與雅典奧運會和都靈冬奧會，積累了奧運會項目的相關經驗，他們把以往的經驗帶回中國，現在已經成為源訊公司負責北京奧運會項目的核心人員。第三是風險管理，管理奧運會項目就是管理風險，技術、人員都有可能會出錯，我們的責任就是對可能發生的風險進行預期，來確保不對奧運會產生影響。第四是紀律，我們的團隊中有著非常嚴格的紀律，尤其在奧運會團隊上，每個人都必須非常清楚自己的崗位職責是什么，自己該干什么；第五是合作，復雜的系統需要合作伙伴之間的相互依賴和通力合作，我們與北京奧組委合作，還要與其他技術合作伙伴、贊助商合作，只有相互配合好我們的任務才能順利完成。我認為以上便是源訊保障奧運會項目成功的秘訣。

采訪接近尾聲，艾迪霸先生向記者們透露了源訊目前的工作進展情況，他說：我們與其他合作伙伴搭建了良好的合作關系，這讓我們在北京的工作非常順利；鑒于源訊在奧運項目上的豐富經驗，以及北京奧組委為前期準備工作所做的努力，一切都在按計劃進行，相信到奧運會舉辦期間全世界會看到一場精彩的盛會！