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童學館,成就兩類人的創業

2008-04-12 00:00:00胡舒彥
私人理財 2008年15期

曾幾何時,中文的傳統教育遭受了“叫好不看座”的冷遇,各式各樣的服務中小學生的國學館大張旗鼓的興起,最終又大多悄無聲息的逝去。然而,特色十足的產業內涵和一定知名度的國學品牌卻有著獨特的生命力。事實上,一個品牌的樹立,往往成就兩類創業人群的夢想:一是有大抱負,卻必須從小做起的品牌開創者;另一個則是協助品牌推廣,同時收獲自身事業的加盟投資人。兩類人群的成功,都足以成為投資者參照的“藍本”。

破產富翁看上“無本生意”

1992年李廣斌從華中師范大學教育系畢業后,只做了半年中學老師,便辭職下海,稍有積累的他便開始在深圳炒地皮、做證券。天有不測風云,2001年股市一路暴跌,李廣斌10年積累下來的資產一夜內人間蒸發,千萬富翁變成身無分文。

2003年初,李廣斌回到武漢,想來想去,對父親說:“我準備去做份家教!”父親一愣:“你原來是正規教師,又是開過奔馳的富豪,干家教像什么話?”但在李廣斌看來,家教是無本生意,既可以賺錢又便于考察終端市場。拿著手寫的紙牌“下海教師當家教,學不會免費退款”,31歲的李廣斌站在大街上。大膽的方式,讓他很快找到了兩單工作。

一天晚上,李廣斌照常去上課。剛進小區,一個5歲男孩在背誦唐詩,里三層、外三層,大人們圍個水泄不通。欽慕的眼神和情不自禁的贊嘆,使得久經商場的李廣斌一陣莫名的興奮。孩子表演完畢,他立即找家長討教,沒想到,孩子的母親卻述起苦衷:“小孩現在認識很多字,但為了教他,我都丟了工作。一直找不到專門教孩子識字的學校,我也不能解脫出來。”從那天開始,“嗅覺”靈敏的李廣斌特別留意識字方面的信息。

通過調查他發現,教小孩識字是一個市場空白。很快,李廣斌開始派發傳單,招到16個學生;借了萬把塊錢,他租下一間閑置的教室,在書店選了一本教材,正式開課。雖然有好的設想,但兩個月下來,五六個家長要求退費;四個月結束清賬,凈虧2000多元。

總結失敗之處,李廣斌認為一方面在于教材無特色,另一方面源于方法不適合。“隨便找本書就開課,的確很多人都能做,想做好就一定要有核心的內容。”李廣斌停止了所有的教學業務,與母校華中師范大學的教育系和心理系聯系。教授們通過討論,向李廣斌提出了建議:只涉及“識字”太過單一,對于幼兒更是乏味。因此,讓孩子多識字詞以提高語言能力的同時,可以加入典故熏陶和德育滲透,將西式啟蒙的開智目的與中式啟蒙的道德培養合二為一,達到事半功倍的效果。

“兒童的國學教育”的提議讓李廣斌茅塞頓開。但考慮到只穿古裝、讀《三字經》等純粹的復古形式,不易得到家長和社會的認可,也難以實現現代教育的目的。決心不再受制于局限,李廣斌成立了公司,拋開市面上的課本,立志尋找獨創教材和教學方法。

兩層面做穩“三足鼎立”

李廣斌能夠成功,是“強強聯合”的結果:教育專業背景和市場化思維是他自身的優勢,華南師范大學的專家資源也是事業成長的支撐后臺。公司創立之初,李廣斌在整體發展層面上堅定一個信念:想做品牌,專業背景、市場意識、獨立研發,三者缺一不可。隨著發展擴大,李廣斌更加深刻的意識到,即使是加盟商的經營層面,也需要“三足鼎力”的強強聯合。

“投資教育業存在一個很大的誤區,通常都認為教師最合適,但現實中,很多教師的投資都以失敗告終。”考量個中原因,李廣斌認為,教師有自己個性的職業理念,也因此容易注重經驗而忽視市場需求。“好的教學經驗的確可以適合個別案例,但想普遍適用整體市場,就要以理論研究為依靠。”為了將市場思維與專業研究更好地結合,李廣斌針對幼兒階段的特征,組織專家團隊對教材和教學方法進行研究。

經過5個月的努力,一套由教育及心理專家撰寫的《國韻誦讀》教材和教法終于出爐。這套教材模仿千字文,四字一句,八字一韻,讀起來朗朗上口。每課書,孩子可以認識8個常用詞,共16個字,同時學習一個傳統道理、人物故事。加之禮儀、書法、鑒賞等內容,共設置九門課程。教學方法上,也有嚴格標準,一次課程30分鐘,其中,為了適應低齡兒童注意力難以集中的特性,教師在每分鐘要如何操作都有明確要求。

李廣斌類比肯德基的標準化烹飪做以解釋:“一個品牌要便于推廣,首先強調的標準化而非個性化。有了標準化的流程,那些擅于復制的投資者和老師只要嚴格執行,就能很快掌握教學成功的要領。”如此一來,適應市場需求的新教材和教法實施后,第一期“童學館”開班共16個孩子,居然沒一個中途退學;3到6歲的學童在經過3個月學習,竟然均認識了650個字。

教學內容和教法方法是“童學館”的核心內容,不少投資者看中了這個項目紛紛而來,加盟分館的形式推動了李廣斌事業的發展。但產品的優秀,并不能確保加盟經營的成功。因為,李廣斌所設計的經營方法主要是從公司品牌的宏觀角度出發;而從加盟商的微觀經營來講,公司總部能提供的僅僅是“三足”中的“專業背景”和“獨立研發”,想實現“三足鼎立”的聯合,還需加盟商自身的經營有方。“雖然總部提供了加盟培訓,但經營頭腦、服務意識、投入精力,這些具體問題不是僅靠培訓就可以促成的,加盟商本身也需要強悍的素質。”

“不怕提價”還要“雙管齊下”

如果說,李廣斌在尋找合適的加盟商作為“三足”中的一只腳來站穩市場;那么,王晶則剛好是借助了“童學館”已有的“兩只翅膀”施展了自身獨有的長處。2006年,王晶開辦了童學館漢口分館。當同城的競爭場所紛紛倒閉的時候,王晶卻經營得有聲有色。

兒童國學教育的市場被眾人看好,漢口出現了很多不同品牌的類似教育場所。面對激烈的競爭,原本對幼兒的國學教育并不了解,但曾從事銷售行業的王晶給自己一個清晰的定位:總部已經做足了產品,加盟商要做的就是推廣和服務。

“不少倒閉的教育場所都有一個很致命的問題,就是學費太低,這看似是可以增強競爭力,實際上,不但無法長遠有效,而且還會加速虧損。”王晶對同行進行了考察,發現降低學費可以吸引客戶,但留住客戶則靠的是良好的教學和服務。收入的降低與優質的運作成為操作中一對現實的矛盾,于是,王晶果斷的摒棄了“降價競爭”的策略,反而選擇高學費、增大附加值的方式。“大部分學童的家庭年收入在8萬以上,家長通常也是比較重視啟蒙教育的人士,只要教學成果看得到,生活困難點的家長也會省吃儉用送孩子來學習。”

談及高學費所換取的附加值,王晶認為是一套“雙管齊下”的服務體系,一方面增值兒童的教學收獲,另一方面是促使家長“共同成長”。

“單純保證教學質量,其實并不難,總部的教法規定已經非常科學,一板一眼執行就好了。但做好這些,只達到了70分,想再好,就要給教學增值。”為了培養學童的心理素質,王晶在教學中設立小組比賽,小組以隊長的名字命名,每一個輪到當隊長的孩子都學會負責和加倍的努力,鍛煉了領導和公眾演講的能力,不少家長笑談:“3歲的娃娃就有了競爭的意識。”此外,由于童學館每周只有周末上半天課,一個星期的間隔中,很多孩子會忘記所學知識。于是,每個周三、周四,老師們會逐一給學童家中打電話,進行“電話考試”,達到督促學習和檢查復習的效果。

對于家長的服務,王晶也沒有放松。每次課程最后五分鐘設為開放時間,家長現場觀摩,“我也有孩子,我理解家長想知道自己孩子在學什么的心態。”讓家長進入課堂,一方面增加了了解和信任,另一方面也給老師無形中施加了壓力。此外,“家長課程”也常常舉行,“家長最怕去家長會了,老師會告狀,當然我們也會和家長交代孩子最近的表現,但更多的是引導家長如何配合,比如在心理上,3、4歲孩子的興趣會有反復,一般家長都會逼迫,但我們就要指導家長不要適得其反。”

投資分析和風險判斷

投資價值:

目前,國內的啟蒙教育主要受西方影響,以開啟智力為主要目的。但過分注重智力開發的教育環境,可能造成人格教育的缺失。根據現代心理學研究,人的成功與非智力因素更為相關,比如情商;未來孩子的成功核心競爭力也許不是智力的差異,而是人格的差異。回顧中國傳統啟蒙教育則發現,對行為規范實踐和養成的重視,剛好彌補了西式教育的不足,而幼年對文字的熟悉,也將潛移默化的影響孩子的表達和思維能力。

這個觀點現在已被越來越多的家長所認知和認可,因而,以童學館為載體的國學基礎教育具有廣闊的市場空間。

此外,相對于其他創業項目來說,童學館的投資額度相對較少,對于那些具備教育資質的創業者來說,更可以用無本的生意來形容。

投資風險及應對:

起步階段通常是艱難的,如何掌握生源是至關重要的問題。王晶在正式開課之前,嘗試多種宣傳手段:派發資料、免費試聽、家長溝通等等。這樣招收了20余人,作為第一批學生。“留住學員”是進一步招生的基礎,面對僅有的20個學生,王晶堅持“雙管齊下”的理念,學童長進有目共睹。“兒童學習往往有一個心理傾向,就是拉自己的小朋友一起上學,因此從第二期開始,一個‘生猛’的家長就可能拉來一個班的學生!”

其次,投資童學館的另外一個不可忽視的問題是教育資質許可的問題,需要報教育主管機關審批備案。這在當前是一個比較敏感的問題。

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