現代企業員工教育投入的綜合效益分析

摘要：員工教育是現代企業生存與發展的基礎性工作，是提高勞動生產率、增強員工素質、提升企業競爭力和凝聚力的重要途徑。員工教育投入不僅具有良好的經濟效益，而且滿足員工及其企業持續發展的需要，具有長期而深遠的社會效益。企業應該把員工教育與提高管理水平、提高科技水平、促進企業改革與可持續發展有機結合起來，把員工教育作為企業長遠發展規劃的重要組成部分，統籌規劃，協調發展。

關鍵詞：現代企業 員工教育 投入 效益

員工教育是現代企業生存與發展的基礎性工作，是人力資源開發的重要途徑。員工教育的投入，同現代企業的興衰成敗有著極其密切的關系，在企業經營戰略中具有十分重要的地位。這里的員工教育包括思想政治、職業道德、技能培訓、企業文化、創新能力等多方面的教育。這里的員工教育投入包括人、財、物等各方面對于員工教育的投入。教育投入不僅僅是一種消費，而且具有生產性。它是有效擴大再生產的必要投入，而且比物質資源的投入更加有效。政府、企業和員工個人都會在教育投資上獲得巨大的收益。根據筆者多年來教育管理工作的實踐，現代企業員工教育投入的綜合效益主要體現在以下幾個方面。

勞動生產率的提高與經濟效益的增長

現代企業的生產經營與管理，都需要一定的專業知識與技能，而且隨著科技的進步和生產的發展，對生產技術、管理手段和員工素質的要求也越來越高。加強員工教育是企業培訓熟練工人、實現安全生產的必由之路，也是企業提高技術水平和產品質量、推動技術革新、提高勞動生產率的重要手段。教育與培訓的投入也可以直接帶來經濟效益的增加。日本在第二次世界大戰中淪為戰敗國，而在戰后短短30多年中，卻重建為世界經濟強國，這和日本重視全民教育及企業員工培訓是分不開的。美國摩托羅拉公司也曾經投資20萬美元用來培訓工程技術人員，而取得的成果使公司節約成本約600萬美元。[1]可見，加強員工教育與培訓，能極大地提高勞動生產率，獲得巨大的經濟效益。

人力資源的開發與員工素質的增強

教育使員工個人具有相應的知識和技能，這些知識和技能的運用使企業獲得更高的效益，為社會增加財富，也使員工個人獲得更高的收入。也就是說，這些知識和技能是有價值的，就像能夠產生貨幣收入的其他有形資本一樣。這些通過教育所獲得的知識和技能就是人力資本。人力資本也是投資的產物，政府和企業直接用于教育、保健和培訓的支出，以及員工個人為獲得較好工作機會而支付的各項費用等，都是人力資本的投資形式。美國經濟學家、諾貝爾經濟學獎得主舒爾茨認為，教育是人力資本投資和人力資本價值形成的首要形式。在新增長理論的生產函數中，人力資本要素的重要性是前所未有的，其邊際收益遞增的特性，對于轉變增長方式，實現內涵增長，有著關鍵性的作用。[2]在過去的原始資本積累過程中，要達到幾個億的資產需要幾代人的努力，而現在比爾·蓋茨用了不到20年的時間，其資本額就已經超過了500億美元。比爾·蓋茨領導的微軟的興起和快速發展，顯示了智力開發與人力資源投資的巨大威力，證明了加強教育培訓、增強員工素質的重要作用。經濟增長和社會發展的實踐充分證明，人力資本，特別是專業人力資本，是技術、管理和制度創新的決定性因素。

加強教育培訓，開發人力資源，對于政府、企業和員工個人來說，都具有長期受益性。這是由智力資本的特點所決定的。因為智力資本是人力資本的重要組成部分，智力資本一旦形成，所有者就可以終身受益，尤其是基本知識的積累、基本規律的把握和重要經驗的吸收等。這種長期受益性不僅表現為它可以給社會、企業及員工帶來經濟上的收益，而且也能夠給員工帶來精神上的收益。一個基本規律的把握可能使員工創造出新的智力成果，獲取經濟上的收益；或者獲得某一具體的知識技能、操作規范，使其適應某項工作而取得收入；或者指導個人少走彎路，少與他人產生矛盾和沖突；或者陶冶情操，獲得精神上的快樂；也可能使員工得到職業的發展與成就，實現其自身價值。按照馬斯洛的需要層次理論，也就是說既可以滿足員工低層次的需要，也可以滿足員工高層次的需要。

企業的可持續發展與員工的成長發展

激烈的市場競爭和殘酷的生存狀況無疑需要中小企業創業者進行深刻反思，如何才能活得更久？一家能持續成功的企業背后，必須有一個能夠持續更新并保持旺盛創新能力的核心團隊。而這個團隊的形成靠學習，靠教育，靠管理，靠企業文化與價值觀的形成及發展來凝聚人心。

一個優秀的企業必定建筑在一個優秀的企業文化之上。現代企業家決不會把企業看作工業革命時期單純追求贏利的經濟組織，而是通過教育培訓、技術改造、科學管理來不斷豐富企業的無形資產。現代企業對于品牌、企業形象等無形資產越來越重視，是因為無形資產價值之大超乎想象。員工教育工作立足企業發展戰略平臺，突出企業管理中的文化內涵，發揮文化滲透力的作用，就可以改變過去那種依靠傳統的經驗與辦法進行教育的模式，站在人性化的高度上進行思考與設計，對員工思想觀念的更新和綜合素質的提高產生積極而深遠的影響，也給企業提供了一個長期持久的培養、選拔和使用人才的渠道。因為人是生產力諸要素中最活躍的因素，企業的“企”字離開了“人”，就成了“止”。所以員工教育要堅持以人為本，把促進人的全面發展當作最高的價值準則，作為員工教育的出發點和歸宿。全過程的關注每個員工的成長與發展，把企業的可持續發展與員工的成長發展有機結合，這是關系企業人心向背、凝聚力、競爭力強弱的大問題。

學習意識的增強與學習型組織的建設

21世紀是一個知識型的世紀，人類已經邁入知識經濟時代。有數據表明，近些年來，歐美發達國家新增GDP中，有50%以上都來自與知識相關的產業。知識經濟時代的一個重要特征就是持續變革。以變革為生活常態的社會對人類社會的各個層面都帶來了深遠的影響。企業無法再靠一項技術而長期獨占鰲頭，因為隨時都會有新技術產生。個人也無法躺在已獲得的教育成就上而沾沾自喜，因為新知識不斷出現，學校教育中所學的知識如果不及時進行補充，將很快落伍。持續變革的社會要求個人不斷超越自我，不斷發展。要求企業不斷創新，不斷適應新情況，迎接新挑戰，解決新問題。順應時代的要求，一個人最重要的能力不再是掌握知識的多少，而是持續學習的能力與動力。在全球范圍內，終身學習的思想觀念，正在變為個人、企業及社會可持續發展的現實要求，學習越來越成為一個人日常生活的一部分，而不僅僅是一種義務，不僅僅是為了謀生。增強學習意識，學會學習，建立學習型組織成為當務之急。

學習型組織最早是由彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出的。圣吉在考察了20世紀70年代以來世界500強企業的變化后指出，在當今快速變化的世界中，企業要想在激烈的競爭中立于不敗之地所需的核心能力就是，要能敏銳地感知外界環境的變化，并且比你的競爭對手學得更快。這里的學習不僅僅是我們日常生活中所指的學校學習，這是一種真正的學習，正像圣吉所指出的那樣：“真正的學習，涉及人之所以為人此一意義的核心。透過學習，我們重新認知這個世界及我們跟它的關系，以及擴展創造未來的能量。”[5]把一個企業建成一個學習型企業，需要企業形成員工真正認同的體現在生產、經營與管理的每一個細小環節中的共同遠景；需要一個有遠見，有魄力，以人為本，促進員工職業發展的領導；需要一批不斷超越自我、不斷追求成功的專業技術人員和管理人員；需要一個適于員工發展的寬松的合作的環境。而重視和加強學習，重視和加強員工教育，逐步樹立學習意識，則是最基礎的工作，是企業長遠利益和可持續發展的保障。

企業員工教育培訓的社會效益

當今世界，現代科技進步日新月異，知識經濟方興未艾，全球范圍內新一輪產業結構調整和產業轉移的步伐加快，對市場、人才和戰略資源的爭奪日益加劇，我們能否在激烈的國際競爭中始終贏得主動，關系到企業的生死存亡，關系到黨和國家的前途命運。近年來，在黨中央的高度重視下，“實施科教興國戰略和人才強國戰略”、“把教育擺在優先發展的戰略地位”、“百年大計，教育為本”，日益成為全黨全國人民的共識。《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中也強調，“堅持教育優先發展”，“加快發展城鄉職業教育和培訓網絡，努力使勞動者人人有知識、個個有技能。”“積極發展繼續教育，努力建設學習型社會。”人民群眾法治意識的增強、創造活力的激發、誠信友愛觀念的確立、思想道德和科學文化素質的提高，以及人與自然的和諧相處等，都需要有學習型社會建設作保障。重視學習、善于學習，創建學習型社會，是時代發展的潮流，是全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化、構建社會主義和諧社會的客觀要求。加強教育與培訓，既是提高勞動者素質、開發人力資源的重要基礎性工作，又是促進就業和經濟發展的戰略工程。企業員工教育作為國民教育的重要組成部分，不僅對企業和員工個人有利，而且具有長期而深遠的社會效益。員工掌握了知識和技能，就能為社會創造更多的財富，同時員工素質的提高，也能夠促進社會的和諧與進步。一個企業員工文化水平的提高，學習意識的增強，對于這些員工周圍的人群，包括家庭成員、親戚朋友等，都會產生廣泛而深刻的影響。企業員工教育對于全社會的物質文明和精神文明都具有重要的意義與作用。2006年11月15日，溫家寶總理在國務院教育工作座談會上指出，“職業教育就是面向人人、面向全社會的教育。”“十一五”期間，中央財政計劃投入140億元發展職業教育。[6]大力發展職業教育，既是經濟發展的需要，也是促進社會公平的需要，既面向經濟，又立足以人為本，為提高全民族素質服務。因此，在企業員工教育的投入上，應發揮政府、企業、員工個人以及社會各方面的積極性。

當然，教育不是萬能的，員工教育不能解決企業所有的問題。企業對于員工教育的投入也是具有一定風險的。例如，隨著員工教育的深入，員工的技術水平、工作能力不斷提高，知識水平、思想認識也會隨之發生變化。如果企業的改革與發展、管理、待遇、環境等因素和員工的實際不適應、不協調時，便可能發生跳槽等情況。而且員工教育本身也存在如何設計、如何組織、如何調動員工的學習積極性、如何提高教育質量與效益等問題。企業應該把員工教育與提高管理水平、提高科技水平、促進企業改革與可持續發展有機結合起來，把員工教育作為企業長遠發展規劃的重要組成部分，統籌規劃，協調發展。因為教育是面向未來的事業。員工教育與培訓工作的超前性和其效益的滯后性，使得今天的教育決定著明天的科技水平和后天的生產力水平。

參考文獻:

[1]趙乃斌，何兆華，孫英.知識經濟與教育[M].西安:陜西師范大學出版社，2000.184~185.

[2]陳憲.公平的教育能產生更大的效益.文匯報[N].2006-11-30.

[3]高原.創業者的天花板.中國青年報[N].2005-1-24.

[4]趙健雄.建立有自己特色新型工業是春蘭持續發展戰略抉擇.文匯春蘭專刊[N].2006-11-28.

[5]杜育紅，劉亞榮，寧本濤.學校管理的經濟分析[M].北京:北京師范大學出版社，2003.274.

[6]李斌.職教列入中南海議事日程.文匯報[N].2006-11-27.

作者單位:陜西教育學院