財智女人張瀟清：學會對失敗感恩

【人物檔案·張瀟清】

1990年11月，進入瑞士聯合銀行，擔任北京代表處首席代表助理。

1992年7月，加入ATT中國公司，從業務經理做到業務總監、通訊業務部總經理。

1999年7月，擔任環球電訊中國區總經理。

2002年6月至今，擔任亞洲網通副總裁兼中國區總經理。

在所有人眼中，張瀟清都是個不折不扣的上帝寵兒。她天生美貌，聰明，年紀輕輕即出人頭地。但只有張瀟清自己知道，每種風光的背后都有不為人知的另一面。張瀟清將這一切詮釋成：生活愛你的方式，是先將你打倒，將一切歸零。

兩次刻骨銘心的人生“歸零”

初涉人世，來不及展露鋒芒，張瀟清即經歷了兩次刻骨銘心的人生歸零。

第一次是發現追尋已久的翻譯工作并不合適自己。第二次是出國夢碎。

十年寒窗之后，張瀟清終于以全市文科第二名的優異成績，考入夢寐以求的北京國際關系學院。

但她很快發現，這個期待中的職業竟和她的性格格格不入：做翻譯要求一絲不茍，不能有太多的思想，而自己卻是一個天馬行空般的不羈女生，根本無法適應那樣的嚴格限制。

有一次上課時，老師讓她翻譯一段英文，她即興發揮，把這段中規中矩的原文翻譯得文采飛揚，當她感覺良好地等待贊賞時，老師卻緊皺眉頭吐出了一連串的“NO”：作為翻譯者，你不能摻雜個人情緒，不能拋開原文，任意發揮。

這使張瀟清經營了很多年的盛大夢想碎裂了。她連著好幾個夜晚睡不著。她拿著一支手電筒趴在被窩里給父母寫信，邊寫邊流淚，盡情傾瀉自己對現狀的失望和對前途的茫然。

之后，張瀟清開始重新規劃自己的人生，決定出國深造。

為了新的夢想，她比以前更努力地鉆研學習，終于考入北京外國語學院讀研，并且在畢業后不久順利地拿到了美國一所大學的全額獎學金。然而，打擊再一次降臨：因為種種原因，當時留學被嚴厲限制，她的申請也被駁回。

這次，張瀟清顯現出了與先前完全不同的鎮定，她決定退而求其次。“就算出不了國，在外資企業工作總是可以的吧。”1990年年底，張瀟清果斷地離開原單位，跳槽到了瑞士聯合銀行駐北京代表處。

“后來我漸漸懂得，在年輕時遭遇挫折是一件好事，因為就算一切歸零，也還有機會重新成長。不像到了一定的年紀，只能渾渾噩噩地將就。所以在重新出發時，請學會對生活給你的歸零機會感恩。”若干年后，提及往事，張瀟清感慨萬端。

沒有什么不可能發生

在成名后接受訪談時，張瀟清從不諱言“我只是把瑞士銀行當做一個跳板”。

當時，瑞士聯合銀行僅招聘一個行政秘書，但有一百多人報名。面試時的陣容讓張瀟清嚇了一跳：居然有3間面試房，每間房里都一字排開著數位專程從國外趕來的主考官。那架勢不像在招一個普通員工，倒像是考劍橋或者牛津。

“外語要過硬，同時一定要誠信。”這是后來張瀟清總結的到外企面試的兩個關鍵點。

幾天后，張瀟清被告知，她被錄用了。

上班第一天，盼望著盡快被肯定的張瀟清就開始主動拜訪客戶。她穿著工整的職業裝，帶著練習了千百遍的得體微笑，敲開了一家又一家公司的門。交流的過程就像張瀟清想象的那樣順利，她和那些客戶的首次相處非常融洽。有位銀行總裁和她談到高興之處，贊揚她是他所見過的“最能干的經理人”。

然而，張瀟清沒有想到，她的做法卻讓她的老板大為光火。老板鄭重其事地告訴她：這里需要的是一個給我安排日程的秘書，而不是一個能干的業務經理。

怎么辦？這時的張瀟清冷靜下來，換了別的女孩子，也許會忍辱負重，一份薪水優厚的外資工作畢竟得來不易。但張瀟清不，她告訴自己：必須第二次跳槽。

“我最欣賞的一句話，是通用電氣新任CEO伊梅爾特的一句話，一個好的工作應該同時吸引頭腦、心靈和錢包。”

她開始不動聲色地尋找新的機會。

有一天吃午飯時，她聽同事說美國電信業巨頭ATT中國公司在招聘員工。吃完飯，她就直接去這家公司。“當時我沒想那么多，說去就去了。”

仍然是流利的英語口語，仍然是誠實懇切的態度，再多了份歲月和經歷磨練出來的自信，張瀟清的氣質打動了當時任ATT通訊事業部總經理的周光宇。面試結束2小時后，他就告訴張瀟清，他們歡迎她來公司工作。

但張瀟清再一次顯示了她的勇氣，她提出了一個讓周光宇始料未及的請求：ATT招聘的是行政秘書，但她不愿再換一個地方繼續干這份工作了！“若是招行政秘書，我恐怕就不能去了，但若有業務助理的職位，我可以考慮。”

張瀟清最后如愿以償。聲名顯赫的ATT為了一個名不見經傳的女孩，更改了它的招聘意向。

“為自己打工”

進入ATT后的張瀟清，全力投入了這場長達7年的工作之中。

有一個觀念是必須提及的，這是張瀟清事業成功的關鍵，那就是張瀟清覺得“不能想著自己是在外企打工，而要告訴自己是在為自己打工。你正在做著的一切，都是屬于自己的財富或者業績的積累。”

事實證明了張瀟清觀念的正確性。在ATT，張瀟清的職位步步高升，很快從業務助理做到了業務總監。同時，她還由此獲得了意外的機會。

1997年，張瀟清去了美國。因為ATT有個全球輪訓的計劃，主要是給表現出色的員工更多的鍛煉機會。

在美國，張瀟清繼續發揮“主動做事”的工作風格。有一次，佛羅里達州的奧蘭多舉辦了一個叫做“轉賣者大會”的展會，場面非常盛大，集中了世界上幾乎所有有名的電信公司，連國務卿鮑威爾也去做了主題演講。張瀟清覺得這是一個好機會，于是本來不負責業務推廣的她趕到了這里。

當張瀟清像往常一樣，熱力十足地在展會上東奔西跑時，她沒有想到，已經有人注意上她了。不久，獵頭找上門來，告訴她總部在加拿大的環球電信想“挖”她過去。當時張瀟清不以為然，沒想到加拿大環球電訊是動真格的，1999年2月份張瀟清回到中國，3月份環球電訊的人就跟了過來。

環球電訊

有將近半年的時間，張瀟清一直被去或不去環球電訊的問題所折磨。她在一封發給環球電訊高層的郵件里寫道：這次跳槽，對我來說不是一次單純的為了更高薪水或者為了轉換環境的變動，而是關系到我能否爭取到更大的事業發展空間。

身居要職的米歇爾在環球電訊是炙手可熱的人物，中國只是他負責的全球業務中的極小的一塊。但米歇爾卻三番五次親自來北京游說張瀟清。

環球電訊為何如此看重當時并不算特別有名的自己？米歇爾后來為張瀟清解開了謎團：他們先是欣賞她的能干和敬業，而從她寄給高層的那封郵件里，他們折服于她的自信和野心。

1999年7月，張瀟清正式上任環球電訊中國區總經理一職。

然而，藍圖雖好，要從無到有地建立一個全新的網絡談何容易。當時的張瀟清雖說是領導者，但包括游說客戶、談判業務，都要張瀟清自己來跑。

張瀟清至今還清楚地記得有一次拜訪客戶的尷尬。那一次，她和客戶約好8點半見面，但那時的環球電訊在國內毫無名氣，客戶沒聽說過這個公司，根本就忘了這個約定。張瀟清抱著一大疊資料，在小區門外孤單地徘徊了1個小時又1個小時。

那時的張瀟清壓力很大，經常會在夜里突然驚醒。頭疼的時候，她也會想到當初放棄ATT是否是正確的選擇。然而，一切已經歸零，她已經沒有退路。

她徹底放下了自己，一次次地主動請客戶聊天喝茶；盡量詳盡地調查客戶的個人喜好，準備的客戶資料常常多達近百頁；盡可能多出席高層的社交活動，以期贏得更廣泛的人脈資源。她嫻熟的高爾夫球技和流利的英語也再一次發揮了作用，成為她在社交中的兩件利器。

張瀟清的表現是如此出色，以至于2002年中國網通計劃收購環球電訊時，毫不猶豫地將她留任為亞洲網通（隸屬于中國網通）的副總裁兼中國區總經理。

簡單生活

與事業上的風生水起不同，日常生活中的張瀟清簡單隨意，像再平常不過的鄰家女人。

比如說，她一般很少開車，大部分時間打出租。從她的住所到公司大約是四十五分鐘車程，她會利用這段時間，在車上聽音樂，吃早餐，寫一天的日程計劃。

比如說，她從不泡吧，大部分業余時間都用來讀書或者去健身房。她甚至在北京幾個黃金地段的健身中心，擁有為數不少的忠實學生。“深呼吸……放松……呼出你所有的不快和壓力……”，當剛從寫字樓里出來的她，匆匆趕到瑜伽教室，換上運動衣，從嘴里吐出這一連串溫柔話語時，你會懷疑，這是片刻之前在商界叱咤風云的那個女子嗎？

當然，不能不提的是她的家庭。她的先生是她大學同學，幾十年如一日地對她呵護體貼，在她無緣無故耍小性子挑起爭端時，他總會責無旁貸地擔當滅火器，這讓她逐漸養成了對于家庭的歸宿感、依戀感和幸福感。有次記者采訪，問到如果事業和家庭發生沖突，她會如何處理。她毫不猶豫地回答：“我不可能因為事業而犧牲家人。”

顯然，對于張瀟清來說，日常生活中的她用不到“歸零”這兩個字。用她的話來說，“這個時候的我本來就是個零”。這個零，是一種松弛的、人性化的、自然無負擔的私人化狀態；也是她勇于將職業一次次歸零的勇氣之源。（編輯/風子）