中國互聯(lián)網(wǎng)上的許多事情,總是存在著不可預(yù)測(cè)的變數(shù)。一個(gè)博客,聚集了每天上萬的點(diǎn)擊率后,可以成為一個(gè)媒體;一個(gè)網(wǎng)店,聚集了每天上萬的客戶后,也可以成為一個(gè)超越沃爾瑪?shù)馁u場(chǎng)。這不是神話,這是中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)演繹出的傳奇,它就是中國第一網(wǎng)店:檸檬綠茶。
如今的“檸檬綠茶”已經(jīng)是五皇冠級(jí)賣家,完成交易總計(jì)50多萬筆,好評(píng)率99.26%,當(dāng)很多店主還在單打獨(dú)斗的時(shí)候,“檸檬綠茶”已經(jīng)是擁有人力資源部、市場(chǎng)部、售后服務(wù)部、物流部等部門以及上百名員工的小型公司了。
的確,現(xiàn)在的“檸檬綠茶”不再草根,所以我們不想講它的管理模式,也不講它的營銷策略,我們只是從它曾經(jīng)草根的奮斗故事中提煉出幾個(gè)關(guān)鍵詞,或許能給千千萬萬賣家一點(diǎn)啟示。
關(guān)鍵詞一 雄心
小編寄語;
網(wǎng)店很小,它不過是幾張網(wǎng)頁背后的一堆代碼,但是賣家的雄心可以讓我們把小小的網(wǎng)店做成賣場(chǎng)。心有多大,舞臺(tái)就有多大。這是奮斗者們的信條。
“檸檬綠茶”夫婦大學(xué)畢業(yè)后,都在上海擁有著一份體面的白領(lǐng)工作,工作中的他們初露頭角,深得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)。若非兩人都有著創(chuàng)業(yè)的雄心,也許就不會(huì)有今天這中國第一網(wǎng)店。
“不能就這樣平平淡淡一輩子,為了不安分的心,走出去,開拓自己的一片藍(lán)天。”于是,男檸檬綠茶放棄歐萊雅集團(tuán)財(cái)務(wù)主管職務(wù),女檸檬綠茶離開了效益處于頂峰時(shí)期的綠谷集團(tuán),開始了夫妻二人的創(chuàng)業(yè)之路。
非典剛過,一個(gè)小小的網(wǎng)店便開始在整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的低潮中慘淡經(jīng)營。然而,他們此時(shí)的雄心卻是“把網(wǎng)絡(luò)化妝品做到上海最大”。在店鋪?zhàn)罡呷諣I業(yè)額不過三百多元的時(shí)候。男檸檬綠茶對(duì)朋友說;“我要在三年內(nèi)做到上海化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售前三名。”當(dāng)時(shí)大家都不以為然。但是三年后,他做到了,而且是整個(gè)淘寶第一。
關(guān)鍵詞二 吃苦
小編寄語:
白手起家時(shí)吃苦奮斗不難,難的是功成名就之后還能將一如既往。 吃別人不能吃得苦。做別人做不到的事——“檸檬綠茶”用行動(dòng)道出了奮斗的真諦。
創(chuàng)業(yè)是一把懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克里斯劍。奮斗意味著艱辛,白手起家更是不易。夫妻二人瞞著父母辭職出來,啟動(dòng)資金就是上班時(shí)積攢的工資,雇不起員工,又沒有親友的幫助。為降低成本,進(jìn)貨、搬運(yùn)、打包、送貨、網(wǎng)絡(luò)銷售、門店?duì)I業(yè)員、店主等多種角色,兩人_力承擔(dān)。因?yàn)槟贻p,拼得起體力,拼得起精力。
他們至今還記得,2004年曾經(jīng)有一次進(jìn)貨五箱,每箱都在100斤以上,搬運(yùn)工要求付10元運(yùn)費(fèi)。資金短缺的“檸檬綠茶”實(shí)在合不得額外再花費(fèi)10元錢,之前從沒有干過重體力活的夫妻二人硬是自己將貨物拖上了三樓。累得腰酸腿痛,徹夜難眠。
現(xiàn)如今的男檸檬綠茶,還經(jīng)常出沒于倉庫之間,輕松自如地與庫管們一起搬貨、運(yùn)貨。從點(diǎn)滴做起,日清日畢,再多的貨,當(dāng)天也要發(fā)完,再累的活,當(dāng)天也要干好。
關(guān)鍵詞三 一起走
小編寄語:
和伙伴們一起走,可以讓小網(wǎng)店像姚明的成長一樣,不斷增加肌肉,增強(qiáng)力量,掌握世界級(jí)別的游戲規(guī)則。
非洲有一句諺語:要想走得快,一個(gè)人走。要想走得遠(yuǎn),你選擇一些人_起走。這是一句很經(jīng)典的話。淘寶網(wǎng)上的賣家,起先為了走得快一些,盡快使小店有利潤,通常都是一個(gè)人開一個(gè)店,或者夫妻倆開店,這樣的好處是沒有爭(zhēng)吵,效率高。但是小店要有大的發(fā)展,就需要和伙伴們一起走。
“檸檬綠茶”這支隊(duì)伍正是秉承著“一起走”的理念,從2個(gè)人到幾十人,再到上百人。于是,一個(gè)龐然大物般的網(wǎng)店開始出現(xiàn)。一百多名員工細(xì)化成為幾大塊,有序地像流水線一樣操作,達(dá)到每天上千筆的發(fā)貨量。