上哪兒找個好保姆

策劃人小語

說到保姆，有人說“找個好工作難，找個好老公更難，找個好保姆難上加難”。現在城市人越來越離不開保姆，雇主和保姆之間的各種離奇故事也成為大家茶余飯后的談資：保姆成為“狐貍精”勾引老公，保姆拐走孩子，保姆虐待老人，保姆偷竊或怠工之類的負面報道經常見諸報端……當大多數人抱怨保姆不如意時，如何找一個好保姆便成為雇主們私下交流的熱點話題。

雖然大家都說好保姆難找，好雇主難尋，但是總有一些保姆讓雇主滿意，總有一些雇主讓保姆感動。什么樣的保姆才算好保姆？首先她得愛孩子、要會照顧老人，其次她要像蜜蜂一樣勤勞，像鸚鵡一樣善于溝通，有鷹一樣敏銳的眼光、豹一樣快速的決斷力。這要求也太高了吧？估計就算是有這樣的人，她也不會當保姆。可我們需要好保姆，怎么辦？

本期策劃中，我們給您呈現3個雇主和保姆之間的故事。不同的故事，說的是同一個道理：沒有天生的好保姆，就算有，我們也未必有那么好的運氣。既然這樣，還不如從現在開始，爭取將身邊看起來并不理想的保姆，慢慢打造成一名稱心的保姆。

或許一個好雇主前面未必有一個好保姆，但是一個好保姆后面肯定站著一個好雇主。在日常相處中，雙方都切記要尊重對方。作為雇主，要肯定保姆的勞動，給她足夠的自由空間，生活上給予她們自家人同樣的待遇；而保姆也應該加強責任心與愛心，盡可能做好分內的事情。

故事一：

3個月不到，換了3個保姆

■文/本刊記者 李彥

寶寶3個月大時，宇萌的產假也到期了，她和丈夫季康商量，準備請個保姆在家帶孩子，順便做些家務。

很快，40多歲的王大姐來到家里。王大姐看上去樸實能干，幾天下來，她不僅照看寶寶細心周到，家務活也干得很利落。一天，王大姐做了宇萌愛吃的糖醋排骨，收拾桌子時她說：“小趙，你要是愛吃，我以后就常做。只是現在排骨貴了點兒，都漲到18塊6了。”宇萌一聽，不對啊，前兩天自己去買的時候不是18塊2嗎？她越想越生氣，認定王大姐在揩油。

第二天晚上，宇萌一一問王大姐每樣菜的價格。王大姐說：“小趙，每天買菜的錢我都記賬了。”宇萌“哼”了一聲，說：“這些賬還不都是你自己記的，到底什么價錢只有你自己知道。”王大姐頓時明白了怎么回事，她說：“小趙，你放心吧，我這么大歲數的人，還能虧你這點兒錢？”

第二天，王大姐決定去超市買菜，雖然有小票作證，宇萌還是嘀咕了好一陣。一個周末，王大姐在處理大白菜時，隨手將上面已經爛掉的部分扔進垃圾桶。沒想到，宇萌看到后說：“超市的菜不便宜，可別浪費了。”王大姐聽了心里不舒服，手上的活兒不禁慢了下來。

此后，每天下班回來，宇萌第一件事就是到各個屋子里掃一眼。王大姐每次進臥室做清潔時，宇萌也假裝到臥室看書；在客廳時就更不用說了，王大姐的手到哪里，宇萌的眼神就跟到哪兒。王大姐越來越覺得，宇萌在用看小偷的眼神看自己。一天，宇萌發現抽屜里的200塊錢不見了，便認定是王大姐拿了。雖然后來真相大白，是老公季康拿了錢，但宇萌還是振振有詞地說：“一個外人，我懷疑她也是應該的。”這件事后，王大姐辭職了。

宇萌于是著手找第二個保姆。有了前一個的“教訓”，宇萌決定工錢減半，保姆只需帶寶寶。這回的保姆小李是個20多歲的小姑娘。這天傍晚，眼看天氣不錯，小李便推著寶寶去外面一邊曬太陽，一邊和其他人聊天。這時，宇萌下班回來，看到小李和一群人說說笑笑，心里頓時不高興了。她走上前去對小李說：“你怎么不好好看寶寶，自己跑出來玩？你怎么這么偷懶？”小李辯解道：“趙姐，我是帶寶寶出來曬太陽。”宇萌一看，寶寶果然在旁邊的椅子里，但她還是嘀咕著：“就知道玩。”

沒過幾天，宇萌下班回家時，小李正陪著寶寶看圖畫書。宇萌一看又覺得心理不平衡：憑什么掏錢請保姆，還得自己干活？于是，她便讓小李做晚飯，一連幾天都這樣。周末，小李把寶寶安頓好后，便拿著一本圖畫書坐在沙發上看了起來，這時宇萌又讓她準備晚飯。小李生氣了，說：“趙姐，咱們不是說好，我只負責帶孩子嗎？”宇萌也不高興了，說：“我是花了錢請你的，你整天沒事干就知道休息。”兩人話不投機，小李便要求結清工錢，走了。

宇萌于是打電話讓自己媽媽過來。一個星期后，老太太對宇萌說：“又要帶寶寶又要做家務，我一個人忙不過來，你再請個人幫我吧。”宇萌無奈，只好找了張阿姨。

沒想到這樣一來，問題更多了。老太太不僅挑剔，還老覺得張阿姨干活不如自己，一旦張阿姨沒有合自己的意，她就會說：“你看看你，笨手笨腳的。”有一次，老太太讓張阿姨把地擦干凈。張阿姨拿起拖把就要干活，誰知道老太太卻阻止她說：“用拖把怎么拖得干凈？你得用布擦。”說完，老太太帶著寶寶出去溜達。張阿姨擦完地累得滿頭大汗，她打開空調想涼快一下，誰知老太太回來后大叫起來：“哎呀，我出去這么一會兒，你就開空調了，你可真會享受啊。”張阿姨解釋說：“我剛才干活太熱了，而且家里本來不就常常開空調嗎？”老太太尖叫起來：“你還會頂嘴了，節約用電不對嗎？”張阿姨實在受不了老太太的尖叫，只好說了句“對不起”息事寧人。

此后，老太太常常指揮張阿姨做這做那，不僅如此，她還一直說張阿姨做得不對：給小孩喂奶不是這么喂、洗碗時沒有節約水、吸塵器不應該這么用……幾天后，張阿姨向宇萌提出辭職。

3個月不到，家里就換了3個保姆。宇萌唉聲嘆氣地說：“怎么請個稱心的保姆這么難啊！”

小編支招：其實，對于家有寶寶的雇主，經常更換保姆弊端很大。兒童發展心理學認為，年幼的孩子需要特殊的持之以恒的照顧，父母千萬不可頻繁地更換保姆，以免孩子的心理發展受到不可挽回的消極影響。那么，雇主和保姆之間怎樣才能和諧相處呢？

1．學會信任保姆，不要把保姆當賊防。客觀地說，雇主和保姆之間是雇傭和被雇傭的關系，從人格上講，雙方是平等關系。大多數保姆因為不能忍受雇主的不信任才頻繁跳槽。因此，不要老是抱怨你的保姆“不貼心”，而是該問一下自己，你對她付出了多少尊重和關心。當保姆給你端上一杯熱茶，你說聲“謝謝”了嗎？你出差回來，給家里所有人都捎上一份禮物，有沒有她的一份兒？她病了，你帶她去看醫生嗎？也許，這都是生活中的小細節，但這些細節卻影響著一個人的感情。只有雇主信任保姆，將保姆看成自己家庭的一員，才會贏得保姆的信任。

2．給保姆足夠的自由時間。調查顯示，很多保姆對雇主“沒有考慮法定休息日”和“缺少下班概念”頗有微詞，所有雇主都希望保姆能24小時聽候吩咐，其實這很不合理。保姆是人不是機器，她也要休息。建議雇主明確保姆的工作范疇，做到言而有信，在保姆完成工作的前提下，給予其一定程度上的自由。

3．協調老人與保姆之間的關系。老人容易挑剔，也是最不容易與保姆相處的，如果老人與保姆發生分歧了怎么辦？對老人，我們要尊重；對保姆，我們也應該尊重。一般來說，家里引起分歧的大多是小事，爭取大事化小，不要偏幫一方，激化矛盾。私下里，你可以和保姆先溝通好，什么事都不要和老人爭執，如果覺得不對，也不要當面反駁，私下里和自己交流就行，這樣就避免了老人和保姆的正面沖突。

故事二：

我到底該拿保姆怎么辦

■文/本刊記者 王玖

陳麗走進玄關，低頭換拖鞋的時候，她感到一陣輕微的頭暈。就在這個時候，她聽到屋子里隱隱傳來的電視聲戛然而止，然后保姆月娥拿著掃把沒事人似的推門出來，見到自己，笑容可掬地問：“陳姐你回來啦？”

陳麗真想嚴厲地斥責月娥：“不是應該做飯嗎，怎么還看電視？”但是這樣的話她說不出口，最后只是說：“月娥，趕緊做飯吧，張輝也快回來了。”

張輝和陳麗的工作都是業務型的，一天跑下來，累得筋疲力盡，于是陳麗決定請一個保姆。思量再三，他們決定選一個稍微年輕一點兒的。首先，年輕的保姆身強力壯，家里買菜和家務都需要保姆來干；其次，張輝喜歡高科技，年輕的保姆能接受新事物，不會把家里的電器搞壞。找了好幾家中介公司，張輝和陳麗選中了月娥，識字、干凈，干起活來也算利索，尤其是會做面食，正好對了張輝的胃口。

剛開始的一段日子，張輝和陳麗都對月娥比較滿意。打掃得比較干凈，家電的使用上也沒出過什么差錯，早晚也都能吃上熱乎的飯菜，聽著同事對家里保姆的諸多抱怨，陳麗心里有著幾分輕松和得意。這中間，同事也給陳麗打過“預防針”：“別以為你就那么幸運，麻煩事兒都在后頭呢！你每天可得眼睛上裝倆燈泡，心里多長一竅。不處處提防著，人家就蹬鼻子上臉，你多說幾句，人家還暗地里不好好干活呢！”

陳麗聽了，心里不以為然。但聽得多了，回到家里也難免下意識地觀察了起來。這一觀察，還真看出點兒問題來。摸上去總是發燙的電視機，零食籃里的小零嘴兒也下得快了不少，還有兩次，陳麗回到家里，發現淋浴房里的水 汽還沒有干透。晚上的時候陳麗和張輝商量，張輝半躺在床上，雙手一下一下地壓著太陽穴：“那你說怎么著？換一個？”

陳麗有點兒猶豫：“換一個多麻煩啊，又得重新找。要不算了吧，看看電視什么的就看吧，我看她活兒干得不錯，你說呢？”張輝琢磨了一下，說道：“那趕明兒你說說她，提醒一下就行了。”陳麗說：“算了吧，我怕我一說人家沒了心氣兒，不好好干了，咱再觀察觀察吧。”

第二個月的月底，是張輝的生日，陳麗想親自下廚給張輝做一頓飯。到了菜市場，陳麗的眉頭不由得皺了起來，月娥每天給自己報的菜價，竟然都比實際價格高。陳麗一直以為物價上漲，現在一合計，每天的菜肉蛋加在一起，月娥能掙上幾塊錢。陳麗忽然想起這兩個月的電話費也比平時多出不少，忙到電話局打出詳細清單，一看，月娥每個月都會往家里打上三四個長途。

回到家里，陳麗不動聲色，晚上的時候，她拿出電話清單詳詳細細地說給張輝聽。聽這么一說，張輝一拍大腿：“我說呢！前幾天單位捐衣服，我想把那幾件舊襯衫捐了，沒找著！”陳麗回憶了回憶，也想出了不少細枝末節：“我的護膚霜下得也挺快的！”

張輝一聽，皺起了眉毛：“這可是人品問題了，咱還是換一個吧！”

陳麗琢磨了半天：“最近咱倆都那么忙，哪兒有空去中介啊。不行先說說她，不過要說重了吧，她就不給咱好好干了。你看這樣吧，我先暗示暗示她。”

轉天，陳麗就大張旗鼓地買了個保險柜回來，當著月娥的面，把一些不怎么重要的小擺設、小玩意兒放進去。月娥沒說什么，但是自此以后，陳麗發現月娥收斂了不少，電話費也回到了原來的水平，陳麗不禁有點兒得意：“你看吧，這一暗示她不就明白了嗎？也不用換人了。”

但讓陳麗沒有想到的是，沒過兩天，她剛到單位，就接到張輝怒氣沖沖的電話：“我U盤不見了，是不是月娥給拿走了？我重要的資料都在里面呢，上午的例會我拿不出資料，讓領導狠狠訓了一通！我早跟你說了讓你換人，你偏不！非得暗示她，這下好，今兒個改領導暗示我了！”陳麗臉色一變，趕緊往家里打個電話，月娥囁嚅地承認了。張輝的U盤造型精巧，可以掛在鑰匙扣上，月娥以為是個鑰匙鏈，就偷偷地拿走了。

晚上，張輝把月娥辭退了。陳麗心里一陣翻涌，是焦慮、也是茫然。月娥走了，還得重新找人。但就算月娥不走，說也不是，不說也不是。再一瞧張輝看著自己也帶著怒氣的眼神，陳麗覺得委屈：為什么到了最后，好像全都是自己的錯呢？

小編支招：保姆對于一個家庭來說，是陌生人，但是卻住在同一屋檐下。二者之間，既是雇傭關系，又比單純的雇傭關系多了一份依賴性。所以，處理這樣的關系，最重要的是坦誠。一開始的開誠布公，往往為日后進一步溝通打下良性的基礎。而當保姆出現了諸如偷懶、偷拿東西、謊報賬等問題時，無論是單純的斥責或是刻意的忽略都不是得體的處理方法。作為雇主一方，不妨以“最近你是不是有困難”為開頭婉轉地引出話題，并告訴她“這些行為會嚴重影響到我對你的信任，從而不敢繼續雇傭你，希望以后不會再發生這樣的事情。但如果你有困難，可以跟我說，在我們可以接受的范圍內，會盡力幫助你。”

對于遇到喜歡偷打長途電話的保姆，更要直接和她說明白，給她買張IP卡，或者直接把長途功能鎖起來。至于擔心訓斥后會引起保姆不認真工作的問題，不妨設立小小的“獎勵機制”，如果保姆工作做得好，可以給予一定的金錢或物質獎勵，也可以給保姆留出一定的娛樂時間，這樣既增強了保姆的自覺性，也使雇主和保姆間的關系形成良性循環。

故事三：

好保姆是培養出來的

■文/本刊記者 曹磊

阿楠和老公歐陽都是公務員，兒子目前正在讀小學，忙碌的工作讓他們無暇照顧他，兩人商量后便打算雇個保姆。

經過朋友推薦，阿楠選擇了一位來自沈陽的張姨。張姨是個下崗女工，家里有個孩子在讀大學。和張姨聊了一會兒后，阿楠覺得張姨非常真誠，對自己的缺點也不隱瞞，很直率，這點給阿楠留下很好的印象，于是便決定試用。

剛到阿楠家的時候，張姨總是畏首畏尾，很放不開，做的飯也經常是東北的亂燉，什么蘿卜燉豆腐、土豆燉粉條。吃著這些稀奇古怪的菜，阿楠的老公直皺眉頭，但是阿楠并沒有生氣。她知道，保姆也不是全能的，很多技能要教她，比如做菜，比如熨衣服，比如掃地，每家都有各自的習慣，你不可能讓她在第一時間就完全適應，你要給她時間。于是阿楠就教她怎么做菜，怎么營養搭配，平時都要買什么水果，還給她畫了一張表，把每周的飯菜親自搭配好，讓張姨搭配著買。經過兩個多月的磨合，張姨已經成為一個合格的營養師了。阿楠也帶她去飯店吃飯，她吃后也琢磨怎么做得和飯店里一樣。如今，朋友們都很羨慕阿楠家保姆的做菜手藝。

因為張姨家庭條件不是很好，起初，她買任何東西總是挑最便宜的買。比如水果，她看到蘋果有5塊錢和3塊錢一斤的，她會毫不猶豫地去買3塊的，甚至有點兒壞了的她也不在乎。而阿楠是很講究生活質量的，她從不吃壞的水果，于是就對張姨說：“張姨，以后買菜不要揀便宜的買，我們家并不缺那點錢，節省也不在那幾塊錢。”張姨聽后笑笑答應了，并說：“我也是節省慣了，一時改不過來。”如今，阿楠把每個月的買菜錢全部交給張姨，每天買完菜，張姨都會記賬，把每一筆開銷都寫下來。有時她去超市買東西，用的錢超支了，她就把小票拿回來給阿楠看一下。阿楠說：“其實，我很少去看那些賬單，因為我信任她。我告訴她不用天天記，很麻煩，可她還是會記。每次她跟我說，這個月的菜錢沒了，我就會馬上拿給她。如果她騙你，你總有一天會發現的，每天吃多少，自己還能估不出來？既然用人家，就要充分信任人家。”

阿楠的兒子陽陽讀小學三年級了，一直對張姨很尊敬，可是有一段時間，他回家總是對張姨呼來喚去，比如指著被自己弄得亂亂的一堆玩具對張姨說：“把我這些玩具收起來！”晚上看電視，陽陽看張姨也坐在凳子上看電視，當著阿楠的面就對張姨吆喝：“去幫我打盆洗腳水去！”

阿楠責問陽陽這是跟誰學的，陽陽說：“我同學家的保姆都是這樣啊，同學都是這么對待他們的，讓他們干什么就干什么，有的還幫同學做作業呢！”阿楠聽后大吃一驚，認為問題很嚴重，便讓陽陽向張姨道歉，同時，她對陽陽說：“張姨是到我們家來幫媽媽做家務的人，我們應該尊重她。你自己能做的事情要自己獨立完成，怎么能讓張姨幫忙呢？”阿楠也對張姨說：“張姨，以后陽陽自己的事情你不要幫他，也不能幫他。他要是再指使你做這做那，你告訴我，千萬別慣著他。”

經過阿楠的教育和說服，陽陽現在對張姨非常尊重，而張姨也從心里愛護這個孩子。

最近，阿楠家搬了個大房子。房子大了，但是張姨還是把家里收拾得干干凈凈，一塵不染。家務量增加了，阿楠馬上給張姨漲了工資：每月900元。她覺得：想要得到高質量的服務，就得高付費，付出就得和回報成正比，否則，誰會用心為你工作？

如今，張姨實際上已經成為阿楠家的一分子，除了做家務，照顧孩子，還負責和物業聯系、繳水費、電費、電話費等。雖然她的文化水平不高，但是處處為阿楠的家庭著想。阿楠說：“好保姆絕不是雇來的，而是培養出來的，你要給她足夠的尊重，有問題要及時地溝通。我們一家現在和張姨相處得非常好，我打算一輩子都雇傭她。”

小編支招：阿楠的做法很值得學習，總結起來，有四點值得大家借鑒：

1.對待保姆要像對待自己家人一樣，多關心。保姆大多從農村來，心理上其實很害怕，雇主一定要把她們當作自己家人，關心她們，讓她的內心感到溫暖和安全感。

2.溝通和尊重。有問題就怕藏著掖著不說，暗地里卻抱怨。對她不滿就要直接說出來，比如洗碗，她也許認為洗一遍就算干凈了，而雇主認為碗至少應該洗兩遍。出現這種情況時，雇主應該明確地告訴她，什么是“行”，什么是“不行”，給她一個標準，這樣，保姆才能達到雇主的要求。

3.千萬不要讓保姆做孩子該做的事。保姆照顧孩子無微不至，反而減少了孩子的學習機會。而培養孩子的動手能力，不是保姆所能夠代替的。父母要事先告訴保姆，如果孩子叫她做他自己力所能及的事時，保姆不要替他做。大人要將這個權利給保姆。

4.讓孩子學會尊重保姆。幫助保姆與孩子建立親密友好平等的關系，首先家長自己就要尊重保姆，不要把人家當作下人看待，更不要呵斥。父母的行為是孩子模仿學習的榜樣，自己一定要帶好頭。另外，最好讓孩子陪保姆一起購物，親子共玩時可邀請保姆一起加入……這都可以讓孩子深刻感受到您對保姆的重視與尊重。

小貼士：

選保姆，5步搞定

1.明確要求

根據家庭的實際需求選擇合適的保姆：例如小孩的需求是什么？丈夫需求是什么？公婆的需求是什么？然后確定保姆的主要工作責任和范圍。這樣你就可以基本明確保姆應具備哪些技能。

（1）如果選照顧小孩的保姆：

首先要考慮保姆的年齡與身體狀況。照顧幼兒是一件非常繁瑣與辛苦的事情，因此保姆需要有充沛的體力，通常年齡在35歲至50歲的婦女較適合做保姆。另外，保姆本身的生活與衛生習慣是否健康也很關鍵，如生活是否有規律，是否抽煙、喝酒等。

其次是文化素養。保姆要有基本的文化知識，因為孩子的心理需求，包括情緒、生活常識訓練、飲食營養、衛生保健、安全問題及必要的急救措施等常識，是需要保姆具有一定的文化才能掌握的。

可能的話，還應考慮到保姆的性格特點和某些專長。保姆性情溫柔，活潑開朗些，就會耳濡目染地影響寶寶的性格。如果保姆有某些專長，也會潛移默化地影響寶寶的興趣愛好。一紙隨手折成的小鳥、隨意畫的民族娃娃，都會促進寶寶的想象力和形象思維的能力。

（2）如果選照顧老人的保姆：

首先要理解老人心理。給老人請保姆，應該考慮到她們是否細心、有責任感。比如，患有慢性疾病的老人需要按時服藥、調控飲食，甚至要定時大小便，這都需要保姆的細心照顧。

老人年紀大了，愛嘮叨。因此，給老人請的保姆最好能夠善解人意，愿意耐心陪老人說話、聊天，給老人讀報解悶兒、講故事，使老人心情舒暢。

其次要懂得基本的護理知識。高齡老人大多患有疾病，且行動不便，所以給老人找保姆最好先考慮他們是否有專業的護理知識。對于保姆來說，協助老人活動四肢、給他們喂飯喂水、幫助他們上廁所，都屬于最基本的護理服務，尤其在防止臥床老人生褥瘡等問題上，更是有必要。

2.選擇中介

雖然目前雇傭保姆的渠道頗多，但最可靠的還是通過家政公司挑選。首先，家政公司要有合法的手續。其次，從規模上應不低于50平方米的辦公用房(連鎖店可適當小一些)。正規的家政公司管理規范，對家政人員會進行相應的上崗培訓，辦理綜合保險，雇主承受的風險會相對小些。

3.面試保姆

無論是通過家政公司還是自行物色，都不可以缺少這一環節。

看長相：人要大方、健康，但沒必要太漂亮，一是留不住，二是以防后院起火。不露聲色地觀察她的手、指甲、頭發等，從這些細節中可以看出她是否有良好的衛生習慣。

保姆的來源：一般保姆多是來自農村或城市下崗女工。來自農村的保姆大多對城市生活不熟悉，年齡較小的又沒有帶孩子的經歷；城市下崗女工一般為已婚中年婦女，相對來講，生活經驗要豐富一些。

側面了解品性與動機：比如選擇照顧寶寶的保姆時，一個有愛心且喜愛孩子的保姆，通常愿意與孩子接觸，會自然地與孩子進行交流，也愿意為孩子提供較多的接觸新事物的機會，對孩子也較多包容；相反，如果僅僅是出于經濟考慮而從事托育工作，照顧孩子就比較形式化，缺乏愛心與情感投入，對孩子的身心健康總是欠缺些。

家庭狀況：選擇保姆時，保姆的家庭狀況不容忽視。看看保姆家中12歲以下的未成年人是否過多。若超過4人（含保姆自己生養的子女）則不太理想。另外，保姆與家人相處是否和諧也是應考慮的因素。

4.擬訂合同

如果覺得面試的保姆還算滿意，并打算長期雇傭，那最好與保姆及其所屬機構簽訂合同，這樣能避免很多麻煩。簽合同之前別忘了體檢和試用。

體檢：一定要親自帶保姆去醫院檢查，內容包括基本的體格檢查、胸透、X光、便檢、尿檢、血常規化驗，查明其是否患有肝炎、結核、菌痢、性病等慢性病、傳染病或地方常見病。保姆每天要照料寶寶，直接接觸寶寶的衣食住行，如患有肝炎、結核等一類傳染病，則會傳染給孩子，保姆的身體健康至關重要！另外保姆一定要講究衛生，無不良生活習慣。

試用：面試時就跟保姆講明，如果試用期內認為不合適，可隨時結束雇傭關系。試用期一般是1～2周。

訂合同：唯一的原則就是“越細越好”，包括：具體工作內容、要求；遵守的規范；給保姆提供的食宿標準；基本工資、加班費、獎懲；是否支付醫保、社保。合同需要雙方簽字，各執一份。

5.崗前培訓

雖然，每個家庭對保姆的要求不盡相同，但崗前培訓卻是每個雇主都要做的。一般來說，崗前培訓主要包括：職業道德、交通安全、嬰幼兒護理、照料老人、服侍病人、買菜做飯、家用電器的使用等。

請保姆是照顧孩子還是老人，可對保姆進行有針對性的培訓。在試用過程中，把你的要求落實在培訓中，如果覺得她具有培養的潛力和價值，試用結束便可和她簽合同，讓她轉正上崗。

最后，祝大家都能找到一個稱心如意的保姆。

（責任編輯/曹磊）