“就目前的市場環(huán)境而言,雖然說整個手機(jī)行業(yè)都在下滑,但是對于國產(chǎn)手機(jī)來說,卻是一個非常好的發(fā)展機(jī)會。”在談到席卷全球的金融海嘯都當(dāng)前手機(jī)產(chǎn)業(yè)的影響時,青島海爾通信有限公司運(yùn)營商部總經(jīng)理谷紅亮認(rèn)為,就像上世紀(jì)80年代的變革催生出一批家電巨頭,90年代的變革催生出一批IT巨頭一樣,這一次的金融海嘯,將會在國產(chǎn)手機(jī)品牌中,催生出一批手機(jī)巨頭。
“只要真正站在用戶的角度去考慮問題,并贏得客戶的信任,國產(chǎn)手機(jī)將會在這一輪的變革中,真正崛起。”谷紅亮說。
金融海嘯是國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展良機(jī)
從某種意義上來說,2008年,是中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年。
盡管包括諾基亞、三星、索尼愛立信、摩托羅拉等在內(nèi)的一線國際品牌在產(chǎn)品銷售和利潤方面有所下滑,但一批像海爾之類的國產(chǎn)手機(jī)品牌,卻呈現(xiàn)出逆市增長的勢頭。
對于席卷全球的金融海嘯,海爾手機(jī)運(yùn)營商部總經(jīng)理谷紅亮認(rèn)為,這是國產(chǎn)手機(jī)崛起的千載難逢機(jī)會。因為在這種經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下,國產(chǎn)手機(jī)低廉的價格,時尚的外觀,豐富多樣的功能,可以憑“實惠”抵銷在品牌號召上的不足,獲得消費(fèi)者喜愛,更加理性地選擇國產(chǎn)手機(jī)。而國家4萬億拉動內(nèi)需的舉措,再加上“家電下鄉(xiāng)”的進(jìn)一步推動,使國產(chǎn)手機(jī)站在了一個前所未有的發(fā)展機(jī)遇面前。
“就像上世紀(jì)80年代的變革催生出一批家電巨頭,90年代的變革催生出一批IT巨頭一樣,這一次的金融海嘯,將會在國產(chǎn)手機(jī)品牌中,催生出一批手機(jī)巨頭。”谷紅亮認(rèn)為,國產(chǎn)手機(jī)只要把基本功練好,使產(chǎn)品外觀更漂亮,工藝更精細(xì),界面更人性化,就有與洋品牌競爭的砝碼。
站在用戶角度做產(chǎn)品
谷紅亮認(rèn)為,只有真正站在用戶的角度看問題,推出真正實惠的產(chǎn)品,才能贏得客戶信任,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
從成立至今,海爾手機(jī)年平均增長率一直保持在100%以上。而在2006年,海爾手機(jī)出口海外同比增長高達(dá)300%以上。據(jù)全球權(quán)威數(shù)據(jù)公司GfK數(shù)據(jù)顯示,海爾手機(jī)在印度CDMA市場份額躍居前二。
谷紅亮告訴《TWICE CHINA消費(fèi)電子商訊》,海爾手機(jī)是目前國內(nèi)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)最多的手機(jī)企業(yè)之一,共擁有近百項專利。從最早的來電防火墻手機(jī)、奔風(fēng)筆形手機(jī)、卡拉OK手機(jī)、對講機(jī)手機(jī)、短信王手機(jī)到現(xiàn)在的信息T卡備份手機(jī),海爾的每一款產(chǎn)品都給消費(fèi)者帶來了超出期望值的驚喜:為了滿足印度用戶對手機(jī)超長待機(jī)抗震不拍及對大象這種動物的喜愛,海爾開發(fā)出了一款具有大象圖案設(shè)計元素的大象手機(jī)輕松的俘獲了印度消費(fèi)者的心,而且還被消費(fèi)者稱為在印度喜馬拉雅山區(qū)信號最好的手機(jī),因此成為印度增長速度最快的品牌,其中CDMA已經(jīng)排名第二。在國內(nèi)市場為了解決消費(fèi)者逢年過節(jié)收發(fā)祝福短信占用大量時間的問題,海爾開發(fā)出了短信王手機(jī),只需在收件箱中選擇需要回復(fù)的各條短信,一次即可回復(fù)50條。還能夠?qū)崿F(xiàn)短信預(yù)發(fā),在指定的時間給指定的號碼發(fā)送事先寫好的短信,這些功能大大提高了手機(jī)實用的效率,給消費(fèi)者帶來了更多的便捷。