7月16日,奧運(yùn)會(huì)倒數(shù)第23天。
中關(guān)村大街依舊車水馬龍,然而走進(jìn)電子賣場內(nèi),情況卻大相徑庭。“你在我這里待了一上午了,看見有生意了么?”海龍電子城三層的GPS產(chǎn)品經(jīng)銷商黃老板無奈地對記者說。
海龍大廈,因位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街一號,得雅稱“中關(guān)村一號”。在高樓林立的北京,海龍大廈具有極高的知名度,得益于位于海龍大廈內(nèi)的海龍電子城。自1999年12月18日海龍大廈開業(yè)以來,海龍電子城很快占據(jù)了中關(guān)村賣場的龍頭地位。
隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近,北京迎來八方來客,人流量將急劇攀升。但是,海龍電子城在開業(yè)近十年中積累的層層矛盾,卻在此時(shí)達(dá)到頂峰。
奧運(yùn)期間電子賣場形勢嚴(yán)峻
從2008年7月1日至2008年9月20日實(shí)施的“禁運(yùn)令”,給中關(guān)村的電子賣場念了一道緊箍咒。在這期間,黃標(biāo)車禁止上路,外埠車輛24小時(shí)禁止進(jìn)入北京6環(huán)以內(nèi)。“禁運(yùn)令”所涉范圍正好包括了那些主要依靠貨車和公路的貨運(yùn)公司。這給地處中關(guān)村的IT產(chǎn)品渠道商帶來了不小影響。
據(jù)黃老板透露,原本依賴空運(yùn)的電池產(chǎn)品,如今一概不允許上飛機(jī),現(xiàn)在只能是依靠汽運(yùn)。從廠家到賣場的中轉(zhuǎn)時(shí)間差不多為5天左右,和原來的當(dāng)天到貨相比,時(shí)間上拉長了整整5倍。
“對于電子產(chǎn)品這樣價(jià)格每天都有變化的特殊商品來說,在物流方面對于速度的重視大于價(jià)格,”黃老板說,“如今物流時(shí)間拉長的直接后果就是,同款產(chǎn)品到達(dá)北京后的價(jià)格和出產(chǎn)地五天前的價(jià)格一樣,不少顧客如果有購買需求,就會(huì)采取異地網(wǎng)上購買的方式。”
物流壓力的增加,使得一場漲價(jià)潮來勢洶洶地襲擊了IT產(chǎn)品。
7月16日,北京中關(guān)村英特爾處理器現(xiàn)貨市場上,賽揚(yáng)430和440均上漲10元,報(bào)價(jià)分別為220元和225元,漲幅近5%。而金士頓和威剛等品牌的內(nèi)存條漲價(jià)幅度超過10%。威剛紅龍1GB800+猛漲10元,現(xiàn)售價(jià)為175元。
在臺式機(jī)硬盤現(xiàn)貨市場上,整體價(jià)格暫時(shí)穩(wěn)定,經(jīng)記者詢問后,經(jīng)銷商均反應(yīng)目前價(jià)格是在刻意壓制,后期仍然會(huì)有反彈。
此前,IT產(chǎn)品處于不斷降價(jià)的過程,降價(jià)本是為刺激不旺盛的市場需求應(yīng)對激烈的競爭。
而在“禁運(yùn)令”下,激烈的競爭仍然存在,但市場需求下降讓部分經(jīng)銷商不敢大幅調(diào)價(jià),一旦價(jià)格上漲,隨著而來的便是銷售量的持續(xù)走低。
成本壓力巨大
奧運(yùn)給位于中關(guān)村的眾多電子賣場出了一道難題。
記者走訪了海龍電子城,經(jīng)銷商撤租現(xiàn)象頗為明顯。電子城一層原本是各大PC、IT廠商爭奪的焦點(diǎn),各種旗艦店毗臨圈地,而此時(shí),原來HP、IBM、漢王的經(jīng)銷點(diǎn)已經(jīng)人去攤空,宏碁在一層原有的兩個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)都用膠帶封住了。他們的“鄰居”對記者說,“東西賣得不好唄。”話語中他們也顯得有些無奈。二層西側(cè)號稱1000平方米的大賣場除銷售人員外,幾乎沒有一位顧客;三四五層的空位也不在少數(shù)。海龍六層的動(dòng)漫專區(qū)是兩年前吸引顧客的另一張王牌,此刻似乎并沒給海龍帶來更多客戶,依舊冷冷清清,五六個(gè)攤位都未租出去。雖是暑期,卻沒能吸引幾位90后的“動(dòng)漫粉絲”,接近中午了,甚至還有三五個(gè)攤位沒開門,營業(yè)的攤主翹著腿午睡的,聚在一起打游戲的比比皆是,一幅慵懶的樣子。這種現(xiàn)象在寸土寸金的海龍并不多見。
上世紀(jì)末,最早成立的海龍、太平洋和硅谷作為第一批“淘金者”在大展拳腳,整個(gè)中關(guān)村也因此風(fēng)生水起,一發(fā)而不可收拾。中關(guān)村模式也享譽(yù)世界,成為全國各地爭相效仿的典范。
幾年來,海龍的日均客流量在3萬~4萬人次。到2006年底有超過7000萬人次的客流光顧過海龍電子城,“買電腦到海龍”成為一種深入人心的觀念。
作為一片淘金樂土,隨之而來的競爭態(tài)勢也是可以預(yù)想的。2004年前后,鼎好電子商城、科貿(mào)、中芯等新賣場先后開業(yè),全新的環(huán)境和經(jīng)營理念立刻吸引了消費(fèi)者的青睞,同時(shí)也對“老三強(qiáng)”形成了強(qiáng)大的沖擊。短短兩三年的時(shí)間里,中關(guān)村電子賣場的格局風(fēng)云突變。曾經(jīng)位列“老三強(qiáng)”的太平洋和硅谷,已漸漸淡出人們視野,“新三強(qiáng)”鼎好、科貿(mào)和重新裝修的新海龍占據(jù)了市場主導(dǎo)。
曾經(jīng)的紅火讓海龍的租金水漲船高。科貿(mào)二層經(jīng)營刻錄機(jī)、硬盤等散件的武川寧透露,海龍的租金,以二層為例,海龍一個(gè)柜臺月租為8000多元/月,科貿(mào)僅為4000多元/月,所以在這種情況下,部分經(jīng)銷商選擇了其他賣場。
黃老板的另一個(gè)柜臺位于鼎好一期二層電梯旁邊,屬于比較好的位置,月租為兩萬多元,而在海龍電子城內(nèi),二層同樣位置的月租為3萬~5萬元/月。
月租明顯高出其他賣場是海龍出現(xiàn)空攤位的一大原因。而正門口一直在施工的地鐵以及過街天橋也使得很大一部分顧客流向了鼎好、e世界或科貿(mào)。據(jù)海龍市場部的人介紹,過街天橋在奧運(yùn)會(huì)之后會(huì)竣工,而地鐵的地面部分則要到2009年9月。
激烈的市場競爭帶來的是不太光明的競爭手段。經(jīng)銷商武川寧說,“拉客現(xiàn)象太要命,我經(jīng)常到海龍那邊去找人,他們見到我也不放,有些甚至知道我是科貿(mào)那邊的,照樣也拉著不放。”
除了拉客現(xiàn)象嚴(yán)重,在裝機(jī)上做手腳的“殺生”現(xiàn)象也非常普遍。“銷售人員在硬盤、內(nèi)存這些市場相對透明的東西上不會(huì)做太多的手腳,有的甚至只掙5元10元,但在其它件上,就會(huì)揩油,”武川寧說,“因?yàn)槟切├偷娜耸菦]有底薪的,所以裝機(jī)的利潤要是低于200元,他們不會(huì)做。而其他賣場的利潤在50元~100元左右。”
盡管海龍現(xiàn)象尤為突出,然而其他賣場的日子也不好過。
中關(guān)村電子賣場營運(yùn)者大部分是由投資商、物業(yè)方和市場經(jīng)營者(經(jīng)銷商)三方構(gòu)成,其投資、回報(bào)以及利益取向也完全不同,造成其間合作變數(shù)太大。而北京近幾年地價(jià)直線飆升,中關(guān)村更是數(shù)倍翻升,即使租金較為便宜的電子賣場,由于銷售利潤率的下滑,大多數(shù)經(jīng)銷商也都重負(fù)在身,再加上遍及北京城的像蘇寧、國美這樣的大家電連鎖已經(jīng)分流很多數(shù)碼產(chǎn)品的客戶,目前產(chǎn)品種類增長很多,但是利潤卻不斷下降,大部分利潤率只有2%~3%。
一位鼎好一期的經(jīng)銷商表示,“現(xiàn)在一臺顯示器的價(jià)格非常透明,競爭又激烈,從二三級的分銷商到下一級的經(jīng)銷商銷售一臺顯示器所得利潤只有8~10元,一個(gè)月銷售2000臺機(jī)器可能才有兩萬元左右的利潤;而位置稍好一點(diǎn)的一個(gè)店鋪每月的費(fèi)用支出,再加上該店員工的工資可不止這個(gè)數(shù)目。所以,現(xiàn)在只要能維持這些店鋪的開支,能生存下去就已經(jīng)很不錯(cuò)了。”
“你看這電池,每塊掙的錢不到5元,就靠量多維持著。”黃老板從柜臺拿出塊普通的數(shù)碼相機(jī)電池。據(jù)黃老板透露,鼎好二期招商很困難,結(jié)果就強(qiáng)制,租一期的柜臺要搭二期的,租精品店搭精品店,租柜臺搭柜臺,否則就不續(xù)租,如果不要二期的,就變相增加租金,弄得很多攤主也沒辦法。
“市場趨于飽和,大家都在看電視,即便有些外國游客來了也基本上是買數(shù)碼產(chǎn)品。”武川寧對記者說,他正在考慮奧運(yùn)期間關(guān)店回家。