郭美芬：對未來市場充滿信心

貼近渠道阻擊假貨

“我們與假貨的斗爭，感覺就像是打仗一樣。”郭美芬感嘆道，由于Kingston已經達到了一定的市場份額，也得到了客戶的認可，市場上的假冒Kingston產品屢見不鮮，剛打完一撥，還沒來得及歇口氣，又新的情況發生了。

“打假是一個長期持續的過程。”郭美芬告訴《TWICE CHINA消費電子商訊》，早在2002年10月，Kingston剛進入中國大陸市場不久，就發現有假貨存在。“那個時候心里還有點驕傲的成分，因為有假貨，就說明市場和消費者對你產品和品牌的認可。不具知名度的品牌是不可能有假貨的。”但是因為假貨所帶來的困擾，從此如影隨形。

于是，為了打擊假貨，Kingston采用了很多的形式。先是通過產品本身的防偽標簽，然后是網上一分鐘驗證，結果發現收效不佳，于是又啟動了基于400和800的防偽熱線電話，通過專門的人員幫消費者做驗證。同時，Kingston還持續性地做了很多的防偽宣傳，告訴消費者如何鑒別假貨。

“我們通過各種途徑來告訴消費者，要買東西，一定要選擇一個正規的渠道，避免買到假貨。”郭美芬說，為此，Kingston還結合市場需要，特意調整了銷售策略，通過緊跟市場供需情況靈活調整價格，貼近渠道行情的方式，來阻擊假貨。

為了提供一個比較干凈的渠道市場，讓消費者能在一個比較干凈的地方購買到真正的Kingston產品，如今，Kingston在中國大陸各級市場，已經設近了一百多家放心店和售后服務中心。

“由于假貨存在有很大的隱患，比如說讀寫次數與正品相差很大，會造成莫明死機或者藍屏以及數據突然丟失等一系列結果。因此，假貨對廣大消費者是一個很大的傷害。”郭美芬說，目前，Kingston內存和閃存卡的售后服務都是終身保固，閃存盤是5年保固，而這些，假貨是不可能享有的。

看好2009～2010年市場

盡管由于春節雪災、美國次貸、原材料漲價、人工成本增加、汶川地震等一系列危機的影響，對于市場造成了一定的沖擊，但郭美芬對未來還是充滿了信心，在相信2008年第2季度會有不錯的市場表現同時，還認為在接下來的兩年時間內，即2009～2010年會有更加讓人激動的市場預期。

郭美芬認為，上述危機事件的影響，不會太大，因為不管是內存還是閃存，都屬于“硬通貨”，而不是“期貨產品”，尤其是災后重建，以及北京奧運會的后續效應，都會帶來市場的諸多機會。

而對于來自競爭對手的膠著發力，郭美芬表示并不擔心。

郭美芬坦承，不管是哪個行業，都會有競爭的情況發生，Kingston會一直堅持自己的高品質路線，并牢牢把控好自己的中高端產品定位，在扎根以往的一些優勢和以前奠定下來的基礎上，同時擴大其它的一些相關產品線，將資源充分調配好，進一步提高服務水平，市場競爭就不會有什么可怕的地方。

強勢挺進數碼和通信領域

基于快速發展的數碼和通信領域，郭美芬認為將會是Kingston的重點發展方向之一。

“Kingston未來會與手機和數碼相機廠商聯系得越來越緊密。”郭美芬告訴《TWICECHINA消費電子商訊》，“TF、SD這兩類產品目前在Kingston都占有很大比例的出貨量。”

對于高調參加2008SINOCES展，郭美芬認為SINOCES展的受眾，與Kingston很接近，而通過參展，可以將自己的產品介紹給業界，與用戶達成溝通渠道，建立彼此的合作關系。“未來的市場發展是在消費電子產業，所以我們當然不能缺席。”

盡管Kingston在2008SINOCES參展的產品無外乎內存跟閃存這兩大主流產品，郭美芬透露還是會有一些比較好的亮點在展會期間體現，比如一些針對大容量高清視頻高速存取需求的SDHC產品，還有一些造型、顏色更加時尚、更加個性化的產品等等，例如以帶有濃厚民族文化色彩的秦俑盤，預存《夢想的翅膀》專輯的數字音樂閃存卡，“內存的部分還有一些比較高速的、比較好的超頻玩家使用的產品。”