沈陽：７個(gè)賣場(chǎng)一條街

早在2006年初賽博裕寧店開業(yè)時(shí)，沈陽三好街就有“泡沫說”傳出，但當(dāng)文萃西路與三好街南路的誠(chéng)大、頤高、華強(qiáng)開建時(shí)，泡沫說已然過時(shí)。

2007年中旬，三好街由單行變雙行，中間加建護(hù)欄后，處在三好街東側(cè)的賽博誠(chéng)大店形單影只，與西側(cè)的賽博裕寧店、東軟電腦城、百腦匯不再“融通”。同時(shí)，受目前在建的誠(chéng)大、頤高、華強(qiáng)賣場(chǎng)影響，經(jīng)銷商普遍認(rèn)為三好街的IT商圈重心將向南部轉(zhuǎn)移。

其中深證華強(qiáng)集團(tuán)有限公司在建的三好街華強(qiáng)數(shù)碼城，擬投資20億，項(xiàng)目中的IT數(shù)碼廣場(chǎng)為10萬平方米，這相當(dāng)于再造了一個(gè)三好街。據(jù)華強(qiáng)的官方消息，該市場(chǎng)將把2000家企業(yè)引入沈陽。

7個(gè)賣場(chǎng)一條街

對(duì)于在三好街飛速擴(kuò)張的IT賣場(chǎng)，沈陽鷹佳偉業(yè)科技有限公司總經(jīng)理于洋認(rèn)為，一旦新建賣場(chǎng)開始招商，90％會(huì)有賣場(chǎng)轉(zhuǎn)行。“目前三好街的零售商并沒有增加，已有的4個(gè)賣場(chǎng)已經(jīng)給渠道商帶來了不小的成本壓力。”于洋說，尤其是在從2007年下半年至今始終萎靡的沈陽零售市場(chǎng)，渠道商對(duì)三好街的擴(kuò)張，在市場(chǎng)沒有抬頭之前，分身乏術(shù)。

據(jù)于洋介紹，目前在三好街租金最高的賣場(chǎng)是百腦匯與東軟電腦城，二者皆為滿租；賽博裕寧店雖然靠近三好街北端入口，但出租率較低。10月后百腦匯將迎來新一輪改造，單店面積將進(jìn)一步縮小。“這將促使部分商家向裕寧‘轉(zhuǎn)場(chǎng)’。”于洋說，目前裕寧店面已經(jīng)部分可以按月簽約，而這對(duì)裕寧的復(fù)興未必不是一次機(jī)會(huì)。

惠中普華在三好街已擁有16家店面，其中11家是2007年接手東芝后開設(shè)的東芝品牌店。公司產(chǎn)品經(jīng)理張林對(duì)賣場(chǎng)的拓展持謹(jǐn)慎態(tài)度。“并不是規(guī)模越大越好，”他認(rèn)為“在今年這樣的淡季，規(guī)模越大越容易受傷。把現(xiàn)有品牌做深做細(xì)，提高單店產(chǎn)能是零售商一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展方向。”

一些渠道商認(rèn)為，百腦匯新一輪改造后，即將陸續(xù)出生的3家IT賣場(chǎng)的招商可能更加艱難。除恒昌IT全國(guó)連鎖零售管理中心總經(jīng)理宋玉石明確表示將進(jìn)入新建賣場(chǎng)外，在三好街具有較大規(guī)模的其他幾家受訪零售商均未明確表態(tài)。值得注意的是，深證華強(qiáng)將引入沈陽的2000家企業(yè)中有多少將是IT企業(yè)，目前尚不明朗。

恒昌在南方城市與頤高有著較強(qiáng)的合作關(guān)系，宋玉石在4月回沈陽履薪之前，曾在浙江主管恒昌相關(guān)工作。“與在浙江不同，沈陽賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方較多，各賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式又有差異，這比在浙江要做的工作更多。”宋玉石介紹說，在浙江，恒昌在頤高內(nèi)的布局等工作可以相互復(fù)制，在沈陽則不行。目前恒昌代理有惠普、宏碁和海爾三個(gè)主要品牌，宋玉石同樣希望將三個(gè)品牌繼續(xù)做深。

作為賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方，百腦匯電子信息(沈陽)有限公司總經(jīng)理李兆認(rèn)為，目前渠道商也并不傾向在一個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)擴(kuò)大單店面積，同一渠道商擴(kuò)大店面規(guī)模，通常是因?yàn)閿U(kuò)展了新的品牌。由于是三方協(xié)議，渠道商進(jìn)入百腦匯不僅是租金這一門檻，廠商支持同樣重要。

惠中普華張林肯定了這種說法，他表示，目前在沈陽零售賣場(chǎng)中，沒有廠商支持，完全依靠前臺(tái)獲利的商家已是鳳毛麟角。

賣場(chǎng)差異化

賣場(chǎng)越建越多給渠道商帶了成本壓力，賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商似乎也將受到?jīng)_擊。“我現(xiàn)在不考慮如何與其他賣場(chǎng)爭(zhēng)奪消費(fèi)者。”對(duì)于已經(jīng)坐穩(wěn)三好街頭把交椅的賣場(chǎng)大佬百腦匯，總經(jīng)理李兆表示，目前重點(diǎn)需要考慮的是提升賣場(chǎng)差異化。“需要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇不同的定位，滿足不同層次的消費(fèi)需求。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果應(yīng)該是各賣場(chǎng)的間共贏。”他說。

沈陽東軟電腦城是三好街中年齡最大的IT賣場(chǎng)，“雙重質(zhì)保，先行賠付”是其在沈陽率先推出的服務(wù)內(nèi)容。據(jù)了解，該項(xiàng)服務(wù)中，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)其合法權(quán)益受到侵害，即可憑相關(guān)購物憑證和證據(jù)材料，由東軟電腦城管理部門予以解決，如售貨商家推諉、拖延，東軟電腦城都將先行對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

總經(jīng)理魏紹剛對(duì)打造這種服務(wù)差異化情有獨(dú)鐘，“服務(wù)的范疇很大，好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、規(guī)范的市場(chǎng)管理、密切地關(guān)注客戶都是服務(wù)的具體內(nèi)容。賣場(chǎng)營(yíng)銷最終目的是通過消費(fèi)者、客戶、賣場(chǎng)之間的關(guān)注與互動(dòng)，建立起企業(yè)與客戶的合作聯(lián)盟。”魏紹剛說。

“沈陽IT商圈進(jìn)步很快的原因是，各賣場(chǎng)間對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷模式的復(fù)制能力都很強(qiáng)。差異化程度越來越小。”李兆認(rèn)為，目前主要賣場(chǎng)在營(yíng)銷活動(dòng)上只有時(shí)機(jī)和手法的細(xì)微差異。賣場(chǎng)想繼續(xù)發(fā)展壯大，尋找更多差異化內(nèi)容必不可少。