經(jīng)理人，你“職業(yè)”么？

陳彥甲

通用汽車公司的總裁斯隆曾說過：“把我的資產(chǎn)拿走吧,但要把我的人才留下,五年后我將使拿走的一切失而復得。”在斯隆看來，人才是超越企業(yè)任何資產(chǎn)的一種財富。隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，所在地域不斷分散，多元化不斷發(fā)展，企業(yè)的“老板”已經(jīng)無法一手遮天了，企業(yè)對職業(yè)化經(jīng)理人的需求與日俱增。那么，職業(yè)化的經(jīng)理人到底能帶給企業(yè)什么呢？

亨利· 福特依靠個人的創(chuàng)業(yè)精神和領導才能建立了世界上獲利最豐的制造企業(yè)，福特汽車公司。他堅信要管理好企業(yè)只要有一個能干的企業(yè)家足已。由于這種固執(zhí)，福特的業(yè)績在經(jīng)過短暫的輝煌之后一路下滑,企業(yè)帝國幾乎已要滅忙。而與此同時,通用汽車公司卻在其新總經(jīng)理艾爾費雷德·斯隆及其經(jīng)理人團隊的領導下悄然崛起, 并超越福特汽車公司，成為美國經(jīng)濟的重要標志。福特和通用的轉(zhuǎn)變正是對職業(yè)化經(jīng)理人重要性的最好詮釋。

雖然國內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人市場已經(jīng)初見端倪，但是國內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人仍然停留在“亞職業(yè)化”狀態(tài)，他們是職業(yè)經(jīng)理人，卻不是“職業(yè)化經(jīng)理人”。真正能幫助企業(yè)克服種種弊端，拓展和延伸企業(yè)的運營能力，為企業(yè)運作注入活力的職業(yè)化經(jīng)理人只有少數(shù)。那么職業(yè)經(jīng)理人到底如何才能走向“職業(yè)化”呢？

經(jīng)理人“職業(yè)化”的第一步：掌握系統(tǒng)專業(yè)的知識體系

系統(tǒng)專業(yè)的知識體系是在不斷的學習過程中逐漸積累起來的，對于很多實干派的職業(yè)經(jīng)理人來說，可能很難有時間靜下心來“啃書本”。但是，扎實的知識功底是成為職業(yè)化經(jīng)理人的敲門磚，也是必不可少的一步。所以，進行高效率的，有效果的針對性學習就成為了關(guān)鍵。

要提高學習的針對性，首先必須清楚哪些方面或者領域的知識是一個職業(yè)化經(jīng)理人所必需掌握的。職業(yè)化經(jīng)理人的知識體系應該包括兩個層面：基礎知識和專業(yè)知識。基礎知識包括：MBA的基本知識，商法(含知識產(chǎn)權(quán)法)、經(jīng)濟法、行政法等法律方面的基本知識，行業(yè)運營的知識，區(qū)域經(jīng)濟合作的知識。基礎知識好比軟性的職業(yè)上崗證，就好像醫(yī)生和律師那樣，是成為職業(yè)化經(jīng)理人的必要條件。而專業(yè)知識是指對某一行業(yè)或者專業(yè)的豐富積累，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，專業(yè)知識的學習取決于每個職業(yè)經(jīng)理人不同的職業(yè)化發(fā)展方向。如果要成為一名職業(yè)化的人力資源總監(jiān)，那么合同管理、薪金制度、用人機制、福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及政策將是專攻的方向。如果要成為一名職業(yè)化的CIO，那么你必須在IT方面有很扎實的知識功底。

要提高學習的效率和效果，應該通過目標管理和時間管理相結(jié)合的方法。對于一個職業(yè)化的經(jīng)理人來說，目標很重要，必須先明確自己希望在哪個專業(yè)領域當一個出色的管理者，即選擇是做CHO、CIO，還是做一個CEO。另外，目標的選擇還要根據(jù)自身的知識缺陷。比如，現(xiàn)階段國內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人在財務運作方面的知識相對缺乏，根據(jù)《2007年度職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展報告》中的調(diào)查結(jié)果顯示，職業(yè)經(jīng)理人普遍認為財務運作能力是自己最缺乏的能力，那么，加強財務知識的學習則應該成為職業(yè)經(jīng)理人重點學習的目標。而時間管理則能幫助職業(yè)經(jīng)理人為每個學習目標確定好先后順序以及完成目標所需花費的時間成本。比如：前3年讀完MBA課程，后3年任職人力資源崗位，再后3年……由此，通過目標管理與時間管理的橫縱結(jié)合，規(guī)劃出個人職業(yè)生涯的學習路徑圖，有計劃地去逐步完善自己的知識結(jié)構(gòu)，這是職業(yè)經(jīng)理人走向“職業(yè)化”的第一步。

經(jīng)理人“職業(yè)化”的第二步：擁有出眾的管理能力，并能使用各種管理技能與管理方法

一個職業(yè)化的經(jīng)理人所需具備的基本能力有很多，其中有三種能力最能直接左右其職業(yè)表現(xiàn)，即決策能力、執(zhí)行能力、以及組織協(xié)調(diào)能力。

職業(yè)經(jīng)理人要提高決策能力

經(jīng)理人要建立做決策的自信心。決策總帶有一定風險，如果事情已經(jīng)有百分之百把握了，那是行動，不是決策。要知道，條件完全具備之際，往往是最佳的機會消失之時，一味追求完善，就會坐失良機。一個善于決策的人，只要有60％以上的把握就應當敢于決策，有信心去決策。此外，經(jīng)理人要高度掌握企業(yè)的周邊信息。決策的準確性往往和決策者對信息的掌握程度成正比。職業(yè)經(jīng)理人只有不斷地收集最新、最全面、最準確的市場和行業(yè)信息，了解決策對象的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，掌握企業(yè)的人、物、財、技術(shù)、時間等各方面的實際情況，才能做出正確的決策。

經(jīng)理人還要懂得運用科學的決策方法。決策是一門科學，因而決策過程就必須遵循一定的程序，而不是完全主觀地憑直覺、經(jīng)驗去判斷。正確的決策大體上要經(jīng)歷這樣一個過程：一是根據(jù)決策的目標和企業(yè)的自身情況進行科學預測，擬定多個可行的決策方案；二是充分以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，對每個方案加以詳細分析，比較每個方案的優(yōu)劣，并考慮每個方案實施后所有可能造成的結(jié)果；三是考慮企業(yè)的長遠性和連續(xù)性的發(fā)展要求，并在此基礎上選擇一個最佳方案；四是審時度勢，正確評估方案的實施情況，并對方案做出及時而適當?shù)男拚⒄{(diào)整和完善。

職業(yè)經(jīng)理人要提高執(zhí)行能力

經(jīng)理人提高執(zhí)行能力一要增強責任意識。認真對待每個任務，即使已經(jīng)超出了個人職責范疇，也要做到不辱使命。一個有責任心的人，一個對自己的所作所為敢于負責的人，才能在執(zhí)行中保持高昂的激情，充滿活力，才能增強執(zhí)行的勇氣，提高執(zhí)行力。

二要完美把握任務的目標。上級的任何一項任務，都是根據(jù)企業(yè)的實際情況做出的，作為執(zhí)行層，首先必須認真領會、準確把握任務的目標，以便于在執(zhí)行和落實的過程中不出現(xiàn)偏差。所以，職業(yè)經(jīng)理人在接到任務時，應該先揮三板斧：搞清任務的目的，為什么做這件事情；搞清愿景，這件事情做到什么程度能滿足高層的要求；搞清資源，有多少資源為這個任務所用。這樣才能提高對任務目標的把握。

三是要注重行動計劃的制訂。一份詳細的、切實可行的工作計劃能指導具體工作的展開，能夠控制工作質(zhì)量并及時糾正工作偏差，也有助于績效考核。一份好的計劃應該包括時間、質(zhì)量、成本三個要素。既在計劃中必須明確為完成這項任務所要進行的具體工作，每個工作的時間先后，每個工作的有效時間，每個工作的質(zhì)量要求，以及完成每個工作所需的成本。職業(yè)經(jīng)理人在制訂工作計劃的過程中，要吸取前人的經(jīng)驗，比如進行標桿研究，了解一下其他公司或者行業(yè)有沒有比較好的解決方法可以借鑒。創(chuàng)新固然需要，但是卻會大大增加任務的難度和風險，其實絕大部分工作都是可以在以前積累的基礎上展開的。

職業(yè)經(jīng)理人要提高組織協(xié)調(diào)能力

經(jīng)理人要避免陷入具體的事務當中。一個優(yōu)秀的領導人首先應該是一個善于組織的人，因為他能發(fā)揮別人的優(yōu)勢規(guī)避別人的缺點，把團隊的力量發(fā)揮到極致。所以，作為組織的管理者，職業(yè)經(jīng)理人必須立足于管理層面，而不是具體事務的操作層面，發(fā)揮整體能力才是本職。經(jīng)理人要懂得如何合理分解經(jīng)營目標和工作目標。職業(yè)化的經(jīng)理人能夠?qū)⒁粋€復雜的任務拆分成各個可行的子任務，并在各個子任務之間對所需人、財、物、技術(shù)等資源進行合理配置與優(yōu)化組合，同時監(jiān)督和控制業(yè)務流程的合理流轉(zhuǎn)，并適時地指導和糾正下屬的工作路線，從而推動各個子任務的有效落實，使整體質(zhì)量最大化。

另外要重視團隊建設。一個職業(yè)化的經(jīng)理人永遠要考慮如何提高團隊的工作效率，營造良好的工作氛圍，從而最大程度地發(fā)揮團隊的整體力量。職業(yè)化的團隊管理應該講究原則，重視運用制度、體系，而不是講求人情。經(jīng)理人要與員工建立共同愿景，不斷地與員工進行有效的溝通，適時地進行鼓勵與關(guān)懷，持續(xù)不斷地組織學習。

經(jīng)理人走向“職業(yè)化”的第三步：樹立個人職業(yè)品牌

如今的職業(yè)經(jīng)理人個人品牌經(jīng)營的意識相對缺乏，很多經(jīng)理人辭職之后，喜歡對過去的企業(yè)評頭論足，可他們并不知道，否定原來的企業(yè)實際上就是在否定自己的過去。許許多多或正面或負面的案例都在顯示職業(yè)經(jīng)理人品牌的重要性。那么，職業(yè)經(jīng)理人應該如何經(jīng)營自己的個人品牌呢？

杰克· 韋爾奇之所以被譽為“全球首席執(zhí)行官”、“世界最偉大的職業(yè)經(jīng)理人”，原因有兩點：第一，崇高的職業(yè)精神。第二，驕人的業(yè)績。可見，職業(yè)精神和業(yè)績是塑造職業(yè)品牌的兩個關(guān)鍵要素。職業(yè)經(jīng)理人要在職業(yè)道德、職業(yè)精神方面建立良好的口碑，先要學會持之以恒，頻繁地跳槽只會給自己掛上塊“逃兵”的牌子，不利于個人品牌的建立。即使真的離開了，也不能對原東家說三道四，更不能掀企業(yè)的老底。

要做到持之以恒并不難。首先，職業(yè)經(jīng)理人要對自己的回報有個心理預期，這個預期在進入公司前就應該和老板談好，如果感覺回報滿足不了預期，那么大可不接這門差事。另外，職業(yè)經(jīng)理人要找準自己的角色定位，企業(yè)是經(jīng)理人的客戶，對客戶負責，追求企業(yè)的長期利益才是職業(yè)經(jīng)理人的職責所在。只有明確了這兩點，才能在工作中始終保持一個平和的心理，幫助職業(yè)經(jīng)理人持之以恒地留守在自己的崗位上。

要樹立個人職業(yè)品牌，還必須以業(yè)績?yōu)閷蛉デ笊媲蟀l(fā)展。根據(jù)《2007年度職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展報告》中的調(diào)查結(jié)果顯示，各類型企業(yè)中只有不足10％的企業(yè)把高學歷當作選擇職業(yè)經(jīng)理人的核心因素，現(xiàn)在的老板更加看重職業(yè)經(jīng)理人的能力，看重職業(yè)經(jīng)理人在其他企業(yè)是否做出過好的業(yè)績，而不是學歷或者證書有多少。因此，業(yè)績是職業(yè)經(jīng)理人的生命，失去了業(yè)績，就失去了市場價值，就意味著職業(yè)生涯的終結(jié)。對于一個想提升職業(yè)化素質(zhì)的經(jīng)理人來說，要不斷地以業(yè)績來評價自己的工作。

其實，國內(nèi)并不缺出眾的管理人才，國內(nèi)企業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時，已經(jīng)為社會培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的經(jīng)理人，再加上海歸派的大量涌入，更是為中國的職業(yè)經(jīng)理人市場注入了新鮮血液。現(xiàn)在所缺的是要有意識地去提升自己的“職業(yè)化”。如果走好了職業(yè)化的三步，中國的職業(yè)化經(jīng)理人隊伍的建成將指日可待。