服務行業(yè)TOP10

暢享網(wǎng)評論

1．市場目前，外包、信息咨詢和電子商務等服務企業(yè)對信息的要求比較高，以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)和現(xiàn)代管理理念的發(fā)展，促進了信息和知識相對密集的現(xiàn)代服務業(yè)的形成。這些企業(yè)需要的是更專業(yè)、更全面的解決方案。未來服務行業(yè)IT供應商應實現(xiàn)完全的“客戶化”，不僅是指產(chǎn)品和服務，甚至包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務模式、知識體系等都要做到完全的“客戶化”。對于這一點，國內(nèi)的IT供應商應有所準備。

2．產(chǎn)品服務行業(yè)范圍較廣，其流程和項目特性都很明顯，對于BPM、PM的需求量很大。部分服務行業(yè)擁有成熟的產(chǎn)品和解決方案，但總體產(chǎn)品成熟度不高。

3．應用服務業(yè)即指生產(chǎn)和銷售服務商品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合。服務業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)部門的基本區(qū)別是，服務業(yè)生產(chǎn)的是服務產(chǎn)品，服務產(chǎn)品具有非實物性、不可儲存性和生產(chǎn)與消費同時性等特征。