來自上市公司的聲音與建議

在上市公司調查問卷中，我們向上市公司征詢了關于IR評選活動的意見和建議。在反饋的問卷中，我們得到各上市公司高管非常具有價值的反饋意見。盡管這些意見有些老生常談，但在一定程度上仍然反映了上市公司在提升自身投資者關系方面的迫切要求。

1．希望證監會和交易所多組織IR方面的培訓活動。

投資者關系管理最先是西方發達國家特別是美國證券市場發展和股權文化興起的產物。上市公司通過實施投資者關系管理，有助于優化公眾投資者與上市公司、控股股東的關系，鼓勵投資者廣泛參與公司治理，促進公司治理的民主化和決策的科學性，從而提升上市公司價值，實現股東權益的最大化，保護公眾投資者特別是中小投資者利益。

證監會發布的《上市公司與投資者關系工作指引》，對投資者關系工作的定義、目的、原則、工作內容、工作方式、組織設置進行了全面闡述，對上市公司投資者關系的開展有了很好促進作用。但我們仍然得承認：大部分的上市公司在IR方面做得不盡如人意。關鍵之一在于，很多上市公司并不清楚怎么做才能把投資者關系做好，或者說如何做才是算得上好的投資者關系。顯然，連續四年的A股公司投資者關系評選具有很好的導向性作用，但通過加強培訓，由證監會、交易所有組織的實施相關培訓也能取得很好效果。而從回收的問卷可以看到上市公司負責IR的高管或者專門的IRO們都有很強的主動學習精神。

2．特殊時期的中國從嚴要求，加強監管，一定程度上的強制性具有重要作用。

不可否認，依舊有不少上市公司沒有完全認識到IR工作的重要性。這一點在我們這次所作的調查中也得到了反映。如何做到從理念上去重視投資者關系，很多上市公司提出，監管部門在當前中國特殊時期通過監管手段強制性要求做好投資者關系具有明顯作用。

監管部門可以考慮采取如下的監管措施：

一是加強指導和監督。監管部門中的督導機構須對上市公司投資者關系管理工作開展情況進行跟蹤指導和監督。二是開展檢查。通過定期、不定期和自查等形式，加強對上市公司投資者關系管理工作開展情況的監管。三是可以建立評價制度。將投資者關系管理工作落實情況作為上市公司誠信記錄的重點內容之一，記入誠信檔案，對在投資者關系管理方面存在問題的公司，將督促其進行整改。

3．繼續呼吁監管部門建立信息發布的統一平臺。

有公司高管建議由監管部門牽頭（如上交所、證監會等）建立統一的信息發布平臺，各個上市公司可以在這一平臺上建立自己的BBS系統以發布信息及回答投資者的提問。

2006年我們提出這一呼吁，現在深交所“投資者關系互動平臺”在一定程度上發揮了這種功能，不少中小板上市公司已經能夠積極利用這一平臺開展投資者關系。我們認為，由于正規信息披露渠道的缺乏，網絡非正規BBS以及個人Blog等媒體在信息傳播上的時效性要遠遠快于正規渠道，給上市公司信息披露渠道管理帶來了很大壓力。因此，建立起一個有政府公信力保障的信息發布平臺，就可以在很大程度上改善目前股市這種真假消息橫飛的不良局面，從而加強公司同廣大投資者的良性互動，促進IR在我國的發展。

4．開展IR經驗交流活動。

定期組織以IR為主題的經驗交流研討會，分析當期市場形勢，總結現狀，探討其發展的方向，積極交流公司開展IR所獲得的經驗與存在的問題，分享彼此的經驗，共同推動IR管理向一個更高的層次發展。

總體而言，通過對反饋問卷的收集分析，我們可以看到IR管理的重要性日益深入人心，越來越多的公司高管也愿意花費時間精力參與學習相關的知識以及舉辦促進投資者關系發展的活動。與此同時，他們提出的意見建議也是非常合理且具有可行性的。我們相信，在上市公司高管以及監管部門的共同努力下，中國IR事業必將有著更加光輝的未來。