２００７年投資者關系創新優秀公司

最佳IR創新獎

上市公司投資者關系創新評選理念的提出

設置IR創新獎，這在歷屆投資者關系管理獎項設置上還屬首次。設置這個獎項的初衷是鼓勵上市公司在投資者關系管理上除了完成常規工作外，更多地發揮自身能動性，加入一些具有特色的“自選動作”，激發更多上市公司以后在IR工作上根據自身情況，開展更多有效個性化的IR工作，促進投資者關系管理工作不斷發展，推動上市公司在投資者關系管理理論和實踐方面不斷提高和創新。

獎項的獲得者是在投資者關系個性化設計方面有公司自身的創新之處，這種創新之處在保護投資者利益、實現投資者利益最大化等構建有效的投資者關系方面發揮重要作用。

評選流程說明

我們嚴格按照流程對上市公司投資者關系的創新舉措進行評價。

整理上市公司反饋材料。在我們發放的投資者關系評選調查問卷中，要求上市公司描述2007年開展的投資者關系活動，并提供相應證明材料(包括但不限于：具有個性特色的IR制度、IR活動簡介、在IR方面所獲得的榮譽、關于公司的IR方面的文章、企業社會責任報告等)。

在收回的調查問卷中，大部分公司沒有提供相應材料，提供附加材料的公司接近三成，這從側面反映了IR在我國仍未得到足夠的重視。

評選人員對反饋材料進行初步篩選。我們按材料詳細程度和創新情況對有反饋材料的236家公司分為三類。然后，進一步從第二類和第三類公司中選出21家公司作為專家評選IR創新獎項的候選名單。

專家對篩選材料打分得到評選結果。評選人員將21份候選公司材料交給8位從事公司治理和IR方面研究的專業人員，讓每位專業人員選出IR創新前5名公司，并給出點評。實行“0、1”制打分：得到專家肯定的前5名公司得1分，未得到專家肯定的公司得0分。按照各公司綜合得分的高低確定前五名，評選最后的結果如表所示。

按照各公司綜合得分的高低確定前五名，評選最后的結果如表所示。

投資者關系創新優秀公司及其點評

武鋼股份

在2007年中國證監會開展的上市公司治理活動中，武鋼股份開展了“讓用戶滿意、讓股東滿意、讓員工滿意”的“三滿意”活動，并在投資者關系管理上做出突破創新。

股東滿意度是投資者關系管理中一個極其重要的組成部分，然而，國內外理論界和實踐界的現實情況表明，對股東滿意度的測評目前還處于空白階段。武鋼股份不僅在融資實踐上屢屢開創中國資本市場先河，在投資者關系管理方面，2007年設計的股東滿意度調查測評問卷也填補了國內外上市公司股東滿意度測評項目的空白。這項活動不論是在理論還是在實踐上都是對投資者關系管理創新的一次重大貢獻。這種創新模式，有利于企業了解廣大股東特別是中小股東對企業發展的期望和建議，建立企業與投資者之間雙向交流的暢通機制，提升企業的整體形象。這項活動也顯示了武鋼股份大藍籌的良好形象。

公司在IR工作上的最大特色在于理念創新，即：將股東滿意度問卷調查作為改進企業投資者關系管理的重要手段。

股東滿意度受到的影響因素很多，其中最重要的就是股票的市場價格表現，而價格表現又受到例如公司生產經營和治理狀況、行業景氣度、大盤走勢、公司信息披露質量等更多因素的影響，而這些因素中，有些是非公司能控制的。武鋼股份設計的股東滿意度問卷調查，就公司能控制的因素上，對股東滿意度進行分析，并將反饋回來的問卷進行分析并得到結論，以此作為改進和提高公司管理水平和信息披露質量良好手段。這樣的理念為以后改進投資者關系管理指明了方向。

據了解，武鋼股份今后準備從與投資者交流的形式、從定期報告披露的內容、從進一步研究完善股東滿意度測評問卷三個方面入手，提高活動質量，變被動等待為主動邀請投資者，變強制性披露為增加自愿性信息披露，進一步完善股東滿意度測評問卷，最大限度地提升公司在廣大投資者心中的投資價值。

招商地產

招商局地產在投資者關系管理方面不斷創新，其最大亮點反映在：建立投資者數據資料庫，進行有效的分類管理，這在國內和國外的投資者關系管理實踐上都是一種有效的方法。

招商局地產公司將平時獲取的投資者基本資料，整理成投資者資料庫。資料庫根據投資者是否是公司股東、成為股東可能性大小和對公司跟蹤的緊密程度等因素分級管理，歸屬不同的投資者關系級別，在溝通、提供信息、提供資料上有所區別；并在每年末編制年度招商地產A股股東分析報告，對股東在機構數量、持倉量、持倉趨勢等方面發生的變化進行分析研究，對投資者對公司的意見進行歸納總結，以期對公司、大股東與流通股股東的理解和交流工作有所幫助，對今后的投資者關系工作起到指導作用。

招商地產的投資者關系管理工作真正做到了有的放矢，這對我國今后證券市場投資者關系管理工作的改進提供了很好的指引作用。

據了解，2008年，招商局地產公司的投資者關系工作的原則和方法將繼續完善和提高，針對公司機構股東專業素質高、具有戰略眼光等特點，配合公司再融資、股權激勵等重大行為，通過公司領導領會和貫徹公司意圖。通過投資者年會、參加券商推介活動、媒體發布等方式，讓盡可能多的投資者了解公司、支持公司的發展；同時，針對不同機構的特點和要求，通過專項推介活動、走訪交流、電話會議等形式“定點溝通”，突破難點。同時根據投資者的反饋，在信息披露“真實、客觀”的基礎上提高披露的“完整”性。

華菱管線

在2007年，華菱管線在投資者關系管理工作上做出了引人注目的創新之舉：

投資者關系管理制度非常具體，且具有可操作性。華菱管線在投資者關系制度的制定上非常具體，如：在規定投資者關系工作執行主體及各方的職責上面，制度規定了董事長、董事、監事及公司授權的其他高級管理人員、董事會秘書、董事會秘書處、公司總部與各子公司參與公司投資者關系工作的相關管理人員的職責范圍；在投資者關系工作的內容與實施規范方面，分為信息披露、投資者交流、資本市場反饋三大塊，每塊規定都是與日常IR工作相結合說明，這樣使得該制度內容很充實、不空泛，具有可操作性。

編制投資者關系季刊。投資者關系季刊是華菱管線IR創新的最大亮點之一，在該季刊中，華菱管線從基礎的IR理解開始，到公司業績回顧、來自公司自身和分析師的行業分析資料、相關法規與投資者關系，到最后的經典IR案例，全面而深刻地對公司的投資者關系管理工作進行了詮釋和傳達。規范的投資者關系季刊是與投資者交流的一個良好的基礎平臺和工具，它使得投資者更好的了解公司，進一步豐富了投資者關系工作的內涵，真正做到了與投資者的積極溝通，這將有助于公司投資者關系的穩步發展。

構建投資者關系網絡。華菱管線投資者關系網絡的構建是從搜集資料、建立檔案開始。最后匯總形成了包括證券公司、基金公司、QFII、其他投資機構以及鋼鐵行業公司等共8個類別的主要聯系方式，為進一步加強與投資者的聯系打下了基礎。這點在公司投資者關系制度里面有詳細的規定。這對公司開展更具針對性、有效的IR工作是大有裨益的。

廣深鐵路

廣深鐵路股份有限公司是目前中國唯一一家在上海、香港和紐約三地上市的鐵路運輸企業。作為三地上市企業，廣深鐵路在投資者關系方面表現也比較優秀，進入中國投資者關系百強排行榜。同時，因廣深鐵路自上市以來不斷加強對投資者分析和動態跟蹤方面的工作，其優秀表現也獲得了本年度的IR創新獎。投資者分類管理和跟蹤監控是上市公司投資者關系管理今后發展的一個重要方向，為今后公司IR工作的推進打下了扎實的基礎。

中國神華

中國神華在投資者關系管理工作上繼續著自己的創新之路，其最大亮點表現在：

創新的IRM理念和公司長遠發展戰略相結合。中國神華構建“主動、互動地溝通，與投資者分享成功”的投資者關系管理（IRM）理念，即：中國神華尊重并回報股東的理念，是中國神華公司治理追求的最高目標之一。它包括公司重視聽取并采納股東的合理化意見和建議，努力做到不斷提高公司經營業績，真實地向股東匯報公司的財務和業務知識，注重向股東提供分紅派現回報等。

中國神華業務規模不斷擴大需要新的資本投入，公司戰略調整和業務結構優化以及應對公司在發展中所面臨的潛在風險，都需要不斷地與國際、國內投資者溝通，讓投資者參與到公司的發展過程中，領略公司成長性，認識到投資風險，從而全程關注并支持公司發展是中國神華IRM理念的內涵。

中國神華IRM理念旨在通過信息披露與交流，促進公司與投資者之間的良性互動，并在國內外投資者中建立公司的誠信度，促進投資者對公司的了解、認同，并能得到他們的長期支持。同時，公司已將IRM提高到戰略管理層面，不斷聽取國內外資本市場的建設性意見，改善公司的經營管理和治理結構，提高公司的核心競爭力，實現股東利益的最大化和公司持續快速地發展。

完善投資者管理關系制度，保證公司IRM工作的順利開展。中國神華制定了一整套完善的IRM組織機構和職能、IRM方式和工作程序以及IRM工作人員的行為準則。完善和規范的投資者關系管理制度是其在2007年穩步推進IRM工作的基礎，也是取得IRM創新和突破的保證。

編輯：李成軍lcj0577@gmail.com