黑莓與蘋果爭霸上演龍虎斗智能手機市場風(fēng)云變幻誰執(zhí)牛耳

杜　舟

黑莓手機制造商RIM的總部位于加拿大安大略省，與著名的滑鐵盧大學(xué)毗鄰。它能否避免在與蘋果的競爭中上演“滑鐵盧”，關(guān)鍵得看它如何應(yīng)對這場殊死的戰(zhàn)爭

憑借獨樹一幟的郵件推送功能，黑莓手機奠定了自己在業(yè)內(nèi)的地位。

于黑莓手機制造商RIM而言，這場洶洶來襲的金融風(fēng)暴似乎與它無關(guān)。11門22日，天還未明，曼哈頓Verizon無線一家營業(yè)廳外已經(jīng)排起了數(shù)百人的長隊，他們都是黑莓的忠實“粉絲”，在等待購買首款觸摸屏手機“風(fēng)暴(storm)”。結(jié)果，該營業(yè)廳的“風(fēng)暴”手機不到1小時就被搶購一空，未能如愿以償?shù)娜巳哼t遲不肯離去，并引發(fā)了騷亂，以致不得不動用警力維護現(xiàn)場秩序。

但RIM知道，這相比蘋果iPhone上市的盛況已經(jīng)遜色不少。“很多手機用戶突然換上了全新的iPhone，我們就知道自己遭遇了強勁的對手。”RIM創(chuàng)始人兼聯(lián)席CEO邁克·拉扎里迪斯曾如此表示。他并非杞人憂天，就在今年第三季度，公司出貨量已被蘋果iPhone超越，而對手還僅是一歲多的新生兒。更為關(guān)鍵的是，蘋果最近加大了對企業(yè)市場的進軍力度，而這一領(lǐng)域此前一直被視為RIM的禁區(qū)，兩家品牌廠商的正面交鋒已在所難免。

面對風(fēng)頭正盛的iPhone，RIM的確該費思量了!

黑莓與蘋果的戰(zhàn)爭

早在2007年底，就有分析師預(yù)言，2008年手機市場是蘋果與黑莓的競爭平臺。盡管它們的m貨量連5強都進不了，但它們都掌握了獨門絕技，其技術(shù)代表了行業(yè)趨勢。在諾基亞也為利潤下滑犯愁的今天，它們卻因為智能手機出貨量大增，在這個低迷的行業(yè)里狂飆猛進。

RIM在手機行業(yè)的地位毋庸置疑，這從一個故事可以看出：不久前，RIM一名黑莓手機開發(fā)者在臺上演示一款新品，該產(chǎn)品能夠利用其應(yīng)用程序追蹤到丟失的手機，此外，該手機在備份內(nèi)容以及對電子郵件、電話號碼刪除方面也很方便。就在這名開發(fā)者津津樂道時，一位風(fēng)險投資家站起來打斷了他的演說，表示立馬給黑莓投資。

10年前，拉扎里迪斯首次來到美國，并將黑莓手機推銷給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的主管。自此，RIM確立了美國智能手機市場的霸主地位。但iPhone的出現(xiàn)，攪亂了它的美夢，好不容易奪下的市場份額，已遭到對手的嚴(yán)重蠶食。而從全球角度來看，截至今年第三季度，黑莓智能手機的市場份額為15.2％，低于諾基亞的38.9％和蘋果的17.3％。

RIM 2008年8月30日發(fā)布的第三季財報顯示，該季度公司營收25.8億美元，同比增長88％，凈利潤為4.955億美元。其智能手機出貨量為610萬部，總用戶數(shù)量達到1900萬。盡管RIM財報已經(jīng)很不錯，但相比蘋果還是遜色不少，蘋果第三季度賣出了690萬部iPhone 3G手機，同比暴增500％以上。

iPhone自去年6月推出以來，僅一年多時間，就登上了全球智能手機亞軍的位置，這不得不說是一個奇跡。它的橫空出世，威脅到了黑莓的地位。黑莓與iPhone的競爭，被加拿大當(dāng)?shù)孛襟w稱之為兩大品牌之間的“短兵相接”。RIM的另一位聯(lián)席CEO吉姆·貝爾斯利表示：“蘋果把一池清水給攪渾了，我們已經(jīng)作出了積極響應(yīng)，我相信，蘋果的參與會提升智能手機的市場需求以及人們對它的關(guān)注。”

黑莓大舉反擊

為了吸引更多的用戶，RIM最近先后推出了3款新機，以圖在第四季度智能手機出貨量上重奪老二的位置。黑莓“珍珠”首次采用了翻蓋設(shè)計，T-Mobile已于10月13日正式開始運營這款手機，用戶需簽訂2年合同，售價149美元

記者發(fā)現(xiàn)，“珍珠”手機機身正面200萬像素的攝像頭可拍攝視頻剪輯和靜態(tài)圖像，而由于大多數(shù)按鍵可指代兩個字母，使它的按鍵總數(shù)有所減少，看上去比其他手機更簡潔，盡管它不支持GPS導(dǎo)航，但內(nèi)置了黑莓地圖軟件，手機音質(zhì)也很好，對不需發(fā)太冗長的電子郵件內(nèi)容的用戶來說，是一個不錯的選擇。

黑莓Bold也于11月4日由AT&T;推向了美國市場，用戶需簽訂2年合同，售價為299美元，這是RIM第一次推出13G手機，也是一款純商務(wù)智能手機。它改變了黑莓以往的設(shè)計風(fēng)格，外形更富曲線。同時，顯示屏也是一大亮點，是所有智能手機中最亮、最美觀的，此前，RIM一直拒絕開發(fā)3G手機，原因是擔(dān)心電池的使用時間。現(xiàn)在，它已克服了電池的問題。

不過，對于黑莓Bold，分析師并不看好，理由是價格比iPhone的最低售價高出整整100美元。但RIM不這么認(rèn)為，它認(rèn)為黑莓有固定的用戶群，不會因為價格原因而轉(zhuǎn)向其他廠商，有不少用戶的確是這樣看的、“在過去幾個月里，蘋果推出了3G版iPhone，而新近面市的谷歌G1以及索尼愛立信基于Windows Mobile操作系統(tǒng)的Xperia手機，都是不錯的選擇，但它們都不支持企業(yè)電子郵件，也不如黑莓手機安全可靠。”底特律一家汽車廠商的名叫阿倫的設(shè)計師這樣表示。

第三款則是黑莓“風(fēng)暴”，這是RIM的首款觸摸屏手機，它承擔(dān)著公司扭轉(zhuǎn)局勢的重任。記者發(fā)現(xiàn)，這款手機相比iPhone，外觀不如對方雅致，觸摸屏技術(shù)也遜色不少。但RIM強調(diào)它的功能，“‘風(fēng)暴具有更好的性能，用戶按鍵時，屏幕會輕微下陷，如同按鍵盤一樣逼真，而輸入也更方便、準(zhǔn)確，其瀏覽器功能與老版本相比，得到了極大的改善。”

事實也印證了RIM的觀點，11月22日，Verizon無線營業(yè)廳外排起了數(shù)百人的長隊，等待購買“風(fēng)暴”，結(jié)果許多人都未能如愿以償。在紐約一家Verizon無線營業(yè)廳外排隊的一名黑莓粉絲，對沒有買到“風(fēng)暴”失望之極，“我都事先預(yù)訂了這款手機，但還是發(fā)現(xiàn)已被銷售一空。”

Verizon無線也對“風(fēng)暴”寄予厚望，“這款手機價格上與iPhone一樣，估計會引發(fā)搶購風(fēng)潮。而從前幾天的銷售情況來看，不少營業(yè)廳都有數(shù)百人排隊，這證明‘風(fēng)暴的定位是對的。”還有分析師更是不惜溢美之詞：“風(fēng)暴”是“黑暗世界中”的一個亮點!

NPD分析師羅斯表示，“風(fēng)暴”是一款真正的全球性產(chǎn)品，是RIM迄今為止向蘋果發(fā)起的最有力的進攻利器。

盡管這對黑莓與Verizon無線來說，都是很少見過的火爆場面，但“風(fēng)暴”的發(fā)布盛況仍然無法與iPhone相媲美。蘋果3G版iPhone手機發(fā)布后，三天之內(nèi)就創(chuàng)紀(jì)錄地售出100萬部。

但RIM已然看到了希望，拉扎里迪斯預(yù)測，在這3款手機的強勢推動下，公司今年第四季度在出貨量上有望反超iPhone。而日前也傳出有利于RIM的消息，11月份，F(xiàn)BR資本市場公司分析師Craig Berger的研究報告稱，第四季度iPhone的產(chǎn)量將比第三季度減少40％以上。

兩條戰(zhàn)線作戰(zhàn)

RIM一直以來都專注于企業(yè)用戶，也正是憑借在這一領(lǐng)域取得的成功，讓它從眾多

競爭對手中殺出重圍。但是，現(xiàn)在它已遇到挑戰(zhàn)，而且是在自己的核心領(lǐng)域——蘋果3G版iPhone除了繼續(xù)吸引普通消費者外，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)用戶也是他們的一個目標(biāo)。

蘋果突然殺人企業(yè)用戶市場，讓RIM倍感壓力。為了應(yīng)對蘋果的進攻，RIM正在尋求使手機的功能繼續(xù)完善的技術(shù)。同時，RIM知道，防守處于被動，于是使出“以彼之道，還施彼身”的招數(shù)——推出了一系列吸引個人用戶功能的產(chǎn)品。以黑莓“風(fēng)暴”為例，它內(nèi)置了收發(fā)電子郵件以及管理文檔的軟件，并安裝了一個媒體播放器，用戶可以通過它欣賞音樂、電影和圖片。此外，它還配備了320萬像素的攝像頭。這款手機不僅對企業(yè)用戶有吸引力，對個人用戶也有強大的誘惑力。

RIM正在強化黑莓手機的非企業(yè)因素，鼓吹黑莓手機是任何忙于工作的人的必需品，并制作電視廣告大肆宣傳。但倫敦野村證券分析師理查德·溫莎對此表示質(zhì)疑：“黑莓一直走企業(yè)路線，一旦轉(zhuǎn)向普通消費者，我不知道會出現(xiàn)什么情況。我從未想過自己的母親會擁有一部黑莓手機。”

但拉扎里迪斯稱，“雖然我們會將更多注意力放在消費市場，但并未忽視企業(yè)用戶，企業(yè)用戶今后一段時間依然是黑莓的主心骨。”最近，RIM開發(fā)出了一款新的軟件，它能使用戶在辦公室電話和黑莓手機之間隨時進行無縫切換。RIM的這一軟件得到了企業(yè)好評，紐約一家科技公司的銷售經(jīng)理更是贊不絕口，“這的確是一個新的發(fā)明，通過這種服務(wù)，我們的電話支出成本將大幅降低。”

今年8月，有報道稱，匯豐銀行希望以iPhone取代黑莓手機，為公司員工配備20萬臺移動設(shè)備。這對RIM是一次不小的打擊。此后，關(guān)于iPhone替換黑莓的消息接踵而至。“無縫切換”的適時而生，將有望改變此前一些企業(yè)對RIM的看法，繼續(xù)鞏固其在企業(yè)用戶領(lǐng)域的霸主地位。

有分析師認(rèn)為，iPhone剛推出時，由于不支持微軟的Exchange電子郵件平臺，市場占有率也不高，故并未吸引企業(yè)的注意力。但現(xiàn)在蘋果已克服這些問題，且還刻意針對企業(yè)用戶增加了一些新功能。

然而，目前來看，蘋果這方面的吸引力還不夠，由于iPhone的軟件無法根據(jù)各企業(yè)的要求進行深度定制，很多企業(yè)高層都對i—Phone的安全性表示擔(dān)憂。而事實上，經(jīng)過了幾個月的測試之后，一些大公司都放棄了i—Phone，這對黑莓無疑是好消息。

不過，這還不足以讓RIM就此放松一很多蘋果的忠實粉絲在游說他們公司的管理層，或者在給他們施壓，希望能夠改用i—Phone手機。而iPhone除了硬件出色之外，還提供了大量來自第三方的應(yīng)用程序，它們都可以為蘋果帶來源源不斷的利潤。

RIM能抵擋住來自蘋果的凌厲攻勢嗎?或許需要擔(dān)心自己的明天了——兩條戰(zhàn)線作戰(zhàn)，弄不好就會顧此失彼!