潤滑油消費市場調查報告

統計數據顯示，2006年中國潤滑油消費量達572.3萬噸，美國咨詢公司克萊思公司最近公布的一份研究報告顯示，預計到2020年時，中國的潤滑油消費量將會超過美國。隨著中國潤滑油市場的不斷擴大，國際石油巨頭紛紛涌入。消費者對目前車市中存在的潤滑油品牌認知度究竟如何?新華信市場研究咨詢公司與新浪汽車頻道共同推出“車市潤滑油認知度”熱點調查。

殼牌是消費者最傾向使用的潤滑油品牌

新華信調查結果顯示，殼牌、美孚、嘉實多、長城、埃索和統一，是消費者經常使用的潤滑油品牌，其中，半數以上的消費者經常使用殼牌選擇比例高達58.1％，美孚的選擇比例其次，嘉實多和長城的選擇比例相差不大。

調查結果還顯示，殼牌、美孚、長城和嘉實多是消費者最傾向使用的四大潤滑油品牌，其中殼牌是消費者選擇比例最高的品牌(40.3％)，且遠遠高于消費者對美孚、長城和嘉實多的選擇比例。而消費者對長城和嘉實多的選擇比例則相差不大。在消費者最傾向使用的四大潤滑油品牌中，國外品牌(殼牌、美孚、嘉實多)就占據三個席位，國產品牌僅有“長城”入圍。

可以看出，在大眾消費市場，殼牌、美孚和嘉實多三大國外品牌贏得了消費者較高的認可，長城、統一、昆侖等國產品牌與國外品牌相比還有一定的差距。總體而言，潤滑油市場，消費者對國外品牌的認知要遠高于國產品牌。

品質是消費者選擇潤滑油的第一要素

新華信調查結果顯示，在同級別產品中，品質是消費者選擇潤滑油的決定性因素，選擇比例高達68.8％。

調查結果還顯示消費者更換汽車潤滑油的里程數主要集中在3501-6500公里這一范圍隨著車型級別的改變，部分緊湊型轎車車主、中型轎車車主和中大型車主會選擇在6501-8000公里這一范圍更換潤滑油，而部分中大型轎車車主、SUV車主和MPV車主也會選擇在10000公里以上這一范圍更換潤滑油。

從價格方面來看，71-100元和100元以上是消費者通常選擇的潤滑油價格區間。從車型級別考慮，微型轎車和小型轎車的車主對不同價位的潤滑油都有所選擇，但隨著車型級別的提高，尤其是中型轎車和中大型轎車，通常使用潤滑油的價格區司則主要集中在100元以上。

不同級別汽車購買潤滑油的主要地點不同

新華信調查結果顯示，潤滑油專賣店和4s特約維修中心是消費者通常選擇購買潤滑油的地點。而從車型級別考慮，級別越高，尤其是緊湊型轎車、中型轎車和中大型轎車，在4s維修特約中心購買潤滑油的比例較多，部分微型轎車和小型轎車的車主也會選擇路邊店購買潤滑油，而SUV和MFV車主通常選擇購買潤滑油的地點則主要集中在潤滑油專賣店、換油中心和4s維修特約中心。商家應該根據車主的不同為他們提供更具便利性的購買方式。