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新浪IMPACT營銷新理念

2008-01-01 00:00:00
成功營銷 2008年4期

相對(duì)傳統(tǒng)媒體在單一時(shí)間、畫面內(nèi)固定元素相對(duì)較少、不便于受眾產(chǎn)生互動(dòng)的情況,網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢表現(xiàn)明顯,而網(wǎng)絡(luò)營銷也已經(jīng)上升為眾多企業(yè)的主流推廣方式之一。網(wǎng)絡(luò)營銷無論是從性價(jià)比還是在受眾面等方面,都顯示出了越來越強(qiáng)大的吸引力。

然而,對(duì)于多數(shù)企業(yè)來說,盡管對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性認(rèn)識(shí)已經(jīng)非常清楚,但是對(duì)究竟如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷,如何選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,運(yùn)用哪些工具和方法來實(shí)現(xiàn)等基礎(chǔ)問題,目前都還沒有形成共識(shí),同時(shí)業(yè)界也缺乏可供借鑒、具有可操作性的理論指導(dǎo),因此大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣目前都還處于謹(jǐn)小慎微的狀態(tài)。一個(gè)可以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的參考依據(jù),已是企業(yè)迫切渴望得到的東西。了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站www.vmarketing.cn。

IMPACT營銷理念

針對(duì)目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的盲目性,日前,新浪根據(jù)自身作為網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的十年網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn),在科學(xué)總結(jié)和歸納的基礎(chǔ)上,推出了“IMPACT”網(wǎng)絡(luò)營銷理念,以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心,提出從介質(zhì)和方法兩個(gè)層面,對(duì)包括聚合力(Popularity)、用戶粘性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互動(dòng)(Interactive)、創(chuàng)意(Creative)、精準(zhǔn)性(Target)在內(nèi)的六個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷要素進(jìn)行科學(xué)評(píng)估選擇,進(jìn)而保障實(shí)現(xiàn)營銷效果最大化的解決方案。

IMPACT營銷理念實(shí)際上向企業(yè)闡釋的要義是“介質(zhì)+方法=效果”!即無論何種營銷策劃,都離不開對(duì)兩個(gè)核心問題的考慮——這個(gè)營銷要在什么樣的平臺(tái)上、用什么樣的方式或方法去實(shí)現(xiàn)?而從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來說,其實(shí)就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷載體和網(wǎng)絡(luò)營銷方法的有效整合,并在這種資源整合過程中尋找最佳的營銷效果。

“我們希望IMPACT理念能夠更好地指導(dǎo)新浪、代理公司和廣大企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷,幫助企業(yè)更有效提高營銷效果。”新浪營銷中心總經(jīng)理兼華東分公司總經(jīng)理葛景棟表示,網(wǎng)絡(luò)營銷近年來發(fā)展很快,做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)越來越多,行業(yè)分布也越來越廣。而在網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實(shí)施中,盡管每個(gè)企業(yè)具體情況不同,例如經(jīng)營狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)人群、營銷策略等,但I(xiàn)MPACT營銷理念都可以對(duì)其提供幫助,讓他們找到實(shí)現(xiàn)最佳營銷效果的途徑。

營銷“介質(zhì)”決定營銷成敗的基礎(chǔ)

現(xiàn)實(shí)營銷中,許多企業(yè)都不同程度地存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),例如,在購買廣告時(shí)按照媒體類型來分配廣告形式,把能放廣告的介質(zhì)都作為媒體來看待。實(shí)際上,只有具備媒體基本特征的“介質(zhì)”,才能真正稱為媒體,才具備營銷的價(jià)值。也即是說,要取得好的營銷效果,首先需要選擇正確的媒體,并從人氣聚合性、用戶粘性、公信力三個(gè)方面考慮媒體的營銷價(jià)值。

聚合力是決定媒體影響力的關(guān)鍵,是奠定傳播關(guān)注度的“基石”。聚合性首先表現(xiàn)為人氣,人氣的大小意味著營銷注意力的大小,從某種程度上來說,一個(gè)千萬級(jí)日瀏覽量的媒體傳播力是無法與一個(gè)日瀏覽量超億次的媒體相比擬的。新浪作為全球最大的中文門戶網(wǎng)站,其注冊(cè)用戶數(shù)近2.6億,網(wǎng)頁日瀏覽量超過11.2億人次,為企業(yè)營銷提供了最大的人氣資源,從而使?fàn)I銷的曝光率更高。而同時(shí)聚合性還體現(xiàn)在外部資源的聚合力上,新浪是國內(nèi)外2000多家權(quán)威媒體的合作網(wǎng)絡(luò)媒體,聚合了2萬多名各領(lǐng)域的名人博客,作為社會(huì)主流話題的發(fā)源地,也進(jìn)一步擴(kuò)大了營銷的價(jià)值。了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站www.vmarketing.cn。

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要考慮到媒體的聚合力,還要考慮的另一個(gè)重要因素是媒體的用戶粘性。用戶粘性是網(wǎng)站存活的根本,也是企業(yè)獲得持續(xù)營銷效果的關(guān)鍵。而作為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心部分,提高用戶粘性,則要求企業(yè)在進(jìn)行營銷策劃前,更多地將互動(dòng)、創(chuàng)意等元素融入策劃中,提升網(wǎng)民對(duì)營銷活動(dòng)或廣告的喜好度。

而公信力則給了媒體影響力最有價(jià)值的“鑒定書”,能夠助力企業(yè)品牌美譽(yù)度的提升。對(duì)于任何一家媒體,其公信力主要取決于媒體立場、行業(yè)認(rèn)同情況以及對(duì)主流人群的影響力三個(gè)方面。

CMMS調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前在互聯(lián)網(wǎng)上,訪問新浪、搜狐、網(wǎng)易和騰訊這四大門戶的主流人群比例分別占到77.7%、58.8%、48%和43.8%。其中83%的知識(shí)精英都訪問新浪,而政府人員的比例更是高達(dá)84.5%。

“方法”的優(yōu)劣是決定營銷效果的關(guān)鍵

在同樣的“介質(zhì)”基礎(chǔ)上,要取得好的營銷效果就取決于營銷方法的選擇:即互動(dòng)性、創(chuàng)意和精準(zhǔn)性。有正確的“方法”作為指導(dǎo)和支撐,網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)更加吸引人、更具備可傳播性和可控性。當(dāng)然,正確的“營銷方法”如何脫穎而出,這需要廣告代理公司、企業(yè)以及媒體等多方面協(xié)同配合。

互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)分于傳統(tǒng)媒體的典型特征,已成為網(wǎng)絡(luò)營銷最突出的優(yōu)勢,尼爾森中國董事總經(jīng)理庾良建便稱其為“相對(duì)于傳統(tǒng)媒體營銷的升華”。它推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的轉(zhuǎn)變,并已成為整合營銷的驅(qū)動(dòng)力。若企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中缺失了與消費(fèi)者的有效互動(dòng),無疑會(huì)使企業(yè)跳入與世隔離的藩籬,而企業(yè)及自身產(chǎn)品也將無法向消費(fèi)者樹立自己的親和力。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣中,應(yīng)考慮所選網(wǎng)站是否具有與網(wǎng)民互動(dòng)的能力,以及企業(yè)自身活動(dòng)方案是否能夠與大眾進(jìn)行深入互動(dòng)。為此,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中,增強(qiáng)互動(dòng)意識(shí)、利用互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)工具,將會(huì)提升受眾參與的積極性,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、品牌與受眾之間的溝通交流。

而創(chuàng)意所體現(xiàn)出來的,是網(wǎng)絡(luò)營銷的“靈魂”。一個(gè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的,同樣,沒有創(chuàng)意性的傳播方案是平淡無奇的,很難激起市場響應(yīng)波瀾。如今企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣所需的,不僅是媒體資源的硬性優(yōu)勢,更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營銷策略,進(jìn)而增加傳播內(nèi)容的閃光點(diǎn)。一般情況下,那些注重自身技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)媒體,在創(chuàng)意方面比較超前,他們也更容易讓企業(yè)的傳播形式變得與眾不同。

如果說互動(dòng)是特色、創(chuàng)意是靈魂,那么精準(zhǔn)則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,因?yàn)樗鼘⒅苯記Q定企業(yè)營銷是否具有針對(duì)性。如果營銷沒有了精準(zhǔn)性,那么傳媒界那句老話也許就該改為“我知道我的廣告費(fèi)有99%浪費(fèi)了,但我不知道它浪費(fèi)在哪兒”了。網(wǎng)絡(luò)營銷要達(dá)到高的精準(zhǔn)性,它要求企業(yè)或代理商在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)之前,先明確產(chǎn)品或活動(dòng)的目標(biāo)受眾到底是誰,然后選擇相匹配的網(wǎng)絡(luò)資源,并在活動(dòng)中對(duì)各項(xiàng)執(zhí)行細(xì)節(jié)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)把握。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)營銷的精準(zhǔn)性效果也擔(dān)負(fù)著重要角色。每個(gè)頻道內(nèi)容不同,所聚合的用戶特征也不同,例如新浪財(cái)經(jīng)的用戶是高端商務(wù)人群,新浪體育吸引男性網(wǎng)民,而新浪汽車則成為愛車購車一族的聚集地……以內(nèi)容為區(qū)隔篩選推廣入口,網(wǎng)絡(luò)營銷就可以實(shí)現(xiàn)更精確觸及目標(biāo)受眾的營銷目標(biāo)了。了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站www.vmarketing.cn。

綜上所述,可以看出,“介質(zhì)”三要素與“方法”三要素普遍地作用于網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)過程中,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果產(chǎn)生決定性作用。眾所周知,一個(gè)成功營銷案例對(duì)受眾態(tài)度的影響,包括用戶告知、用戶關(guān)注、用戶心理行為轉(zhuǎn)化以及用戶口碑傳播等階段,這幾個(gè)階段逐層遞進(jìn)并環(huán)環(huán)緊扣。網(wǎng)絡(luò)營銷也同樣如此,實(shí)際上從事前的營銷策劃和媒體選擇就已經(jīng)開始,而這正是新浪IMPACT營銷理念的核心——“選擇決定效果”。新浪營銷中心總經(jīng)理兼華東分公司總經(jīng)理葛景棟表示,以上六個(gè)要素反映了企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)所必須要考慮的六個(gè)維度,也為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和實(shí)施提供了全局性的把握,隨著新浪調(diào)查研究的深入,IMPACT理論將更加完善。

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