好心話，好好說(shuō)

前些時(shí)，我住了幾天院。住院期間親眼見(jiàn)到兩位探病者不同的談話風(fēng)格，導(dǎo)致了不同的探視結(jié)果。

病房里除了我，另一個(gè)是供電局的高中同學(xué)劉明新。他做了胃切除手術(shù)，割掉了三分之一。劉明新的愛(ài)人告訴我，手術(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)他胃里有幾個(gè)包塊，疑是癌瘤。活檢結(jié)果尚未出來(lái)，所以她一直瞞著他，怕他經(jīng)受不起打擊。這一天，來(lái)了兩位探視的人。

上午來(lái)的那位，五大三粗，聲如洪鐘，是那種炮筒型人物，說(shuō)起話來(lái)使人想起《水滸傳》中一個(gè)人物的外號(hào)——“沒(méi)遮攔”。

“沒(méi)遮攔”風(fēng)風(fēng)火火闖進(jìn)門，放下手中的水果，馬上就瞪著一雙大眼睛叫道：“哇噻!才3天不見(jiàn)，你就瘦成這等模樣了？”我在一邊冷眼靜觀劉明新夫婦的反應(yīng)：劉明新說(shuō)了一聲“請(qǐng)坐”之后，臉部肌肉微微抽搐了一下，心里很不是滋味的樣子；劉明新夫人則拿眼睛瞟了“沒(méi)遮攔”一下，流露出極為不滿的神色。

可是，“沒(méi)遮攔”全不顧對(duì)方的反應(yīng)，又說(shuō)：“見(jiàn)你病成這樣，我心里有說(shuō)不出的難受！我說(shuō)伙計(jì)，你可得注意點(diǎn)，別把這病不當(dāng)回事。半年前，我們家鄰居老王也是得了你這種病，因?yàn)樗麤](méi)在意，不到一個(gè)月就‘走’了。”劉明新兩口子的臉色更加陰沉了。

這時(shí)，“沒(méi)遮攔”也看出了自己說(shuō)的話不太對(duì)勁，忙換了一個(gè)話題：“伙計(jì)，醫(yī)生都給你用了些什么藥？打針了沒(méi)有？進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的？”劉明新仔細(xì)想了想，回答了幾個(gè)藥名，無(wú)奈地說(shuō)：“管它什么藥，醫(yī)生他開什么藥，我就吃什么藥。”語(yǔ)言中明顯地透著幾分不耐煩。

“沒(méi)遮攔”臨走時(shí)，依然不放過(guò)“交流”的機(jī)會(huì)，拍拍劉明新的肩膀：“為了給你送飯，大伯被摩托車撞傷了腿，嫂子只好辭掉臨時(shí)工來(lái)照顧你，這不都是為了你。不過(guò)，你別急，想開點(diǎn)，安心養(yǎng)病，爭(zhēng)取早日出院。”

劉明新聽(tīng)了“沒(méi)遮攔”的話，心里能不急嗎？能安得下心來(lái)嗎？我看見(jiàn)劉明新的眼淚在眼眶里骨碌骨碌地轉(zhuǎn)，簡(jiǎn)直傷心透了。一邊的我也真為劉明新鳴不平：這個(gè)“沒(méi)遮攔”也太不像話了，簡(jiǎn)直是個(gè)烏鴉嘴，自始至終沒(méi)說(shuō)一句中聽(tīng)的話。來(lái)了倒不如不來(lái)！

那什么樣的人應(yīng)該來(lái)呢？

嘿，下午真的又來(lái)了一位看望劉明新的朋友！這人五十開外，戴著一副眼鏡，顯得老成持重，一進(jìn)門未語(yǔ)先笑，雙手熱情地握著劉明新的手，抱歉地說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)貴體欠安，正巧這幾天我事忙，這不，拖到今天才來(lái)看你。”劉明新一聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的“貴體欠安”，心里很高興——既然是“欠安”，那就證明問(wèn)題不大。劉明新微笑了。這一笑，臉上霎時(shí)出現(xiàn)兩塊淡淡的紅暈。“眼鏡”忙補(bǔ)上一句：“喲，瞧你這氣色，挺精神的！”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話，說(shuō)得劉明新心里熱乎乎的。“眼鏡”明明知道劉明新瘦了，但他避開“體型”不談，有意把話茬轉(zhuǎn)移到“精神”上來(lái)，說(shuō)劉明新很“精神”，說(shuō)得劉明新樂(lè)開了懷。“眼鏡”接過(guò)劉明新夫人遞過(guò)來(lái)的椅子，就坐在劉明新床頭邊。他微笑著說(shuō)：“你這病，我見(jiàn)得多，遠(yuǎn)的不說(shuō)，去年我二弟也患你這病，只住了3個(gè)月就出院了，沒(méi)事。”劉明新聽(tīng)了這個(gè)好消息，臉上的紅暈愈加向外擴(kuò)張，幾乎興奮得滿面紅光了。

“眼鏡”隨手拿過(guò)劉明新床頭一本書翻了翻，故作驚訝地嘆道：“哎，我真羨慕你喲……”這一說(shuō)，把劉明新給弄糊涂了，住院的病人有什么好羨慕的？“眼鏡”那葫蘆里到底賣的什么藥？

“眼鏡”笑著拍了拍劉明新的手：“你看你，可以在這里從從容容地欣賞小說(shuō)。我真想像你這樣，也患點(diǎn)小病，到醫(yī)院里‘躲’上幾天，抽空瀏覽一下最近出版的文學(xué)作品。嗬!“眼鏡”還真會(huì)說(shuō)話，劉明新聽(tīng)罷，越發(fā)眉開眼笑。

接下來(lái)，“眼鏡”和劉明新聊單位上、社會(huì)上發(fā)生的一些新聞趣事，有時(shí)還加上恰到好處的精短簡(jiǎn)評(píng)。那些見(jiàn)聞令劉明新和我大開眼界。我心中暗想：聽(tīng)了這位“眼鏡”先生的談話，還真讓人產(chǎn)生一種“病人不出門，也知天下事”的感覺(jué)。

“眼鏡”說(shuō)話時(shí)，始終保持著自然的微笑，讓我們“聽(tīng)眾”也受到歡樂(lè)的感染，心情也跟著好起來(lái)。臨別時(shí)，“眼鏡”又說(shuō)道：“啊，我還忘了恭喜你，你女兒在這次全市中學(xué)生作文競(jìng)賽中獲得了第一名，為你爭(zhēng)了光啊！好多家長(zhǎng)都因?yàn)槟阌袀€(gè)出色的女兒而羨慕得要命呢！”說(shuō)這話時(shí)，“眼鏡”兩眼緊盯著劉明新，臉上的確流露出幾許羨慕的神情來(lái)。

你聽(tīng)，“眼鏡”在告辭時(shí)都不忘“報(bào)喜不報(bào)憂”，專挑好的說(shuō)，說(shuō)得劉明新心花怒放，面帶自豪，仿佛一陣陣醉人的春風(fēng)，吹綠了劉明新那塊原本板結(jié)的心田。就連鄰床的我，也覺(jué)得心里甜絲絲的挺受用。

我很幸運(yùn)，雖然住了一次院，卻因禍得福意外地學(xué)到了一門藝術(shù)：在探望病人時(shí)，如何正確地運(yùn)用“語(yǔ)言的藝術(shù)”。

（摘自《交際與口才》）