無人看見的鞠躬

在東京，我上了小巴。上車就注意到司機(jī)是個(gè)嬌小的女孩，穿著整齊的制服，戴了很神氣的筒帽，還有非常拉風(fēng)的耳麥。我們上車時(shí)她回頭溫柔地說歡迎乘車。

我發(fā)現(xiàn)司機(jī)最忙的其實(shí)是嘴。比如“我們馬上要轉(zhuǎn)彎了，大家請坐好扶好哦”，“我們前面有車橫過，所以我們要稍等一下”，“變綠燈了，我們要開動(dòng)了”。

到了其中一站的時(shí)候，司機(jī)對乘客講了很多話。這時(shí)，車門打開，上來一個(gè)同樣打扮的女司機(jī)。她朝車?yán)锏某丝蛡兩罹弦还f：“接下來由我為大家服務(wù)，請多關(guān)照。”

原來她們要交接班了!然后她下車?yán)@到駕駛位，和之前的司機(jī)簡單交談了幾句，然后互相深深地鞠躬，交換位置。新司機(jī)握好方向盤，同樣溫柔地說：“我們馬上要開動(dòng)了，請大家注意安全。”這時(shí)，之前的司機(jī)已經(jīng)下了車，在路邊對乘客說：“謝謝大家，祝大家一路平安!”

我們的車開動(dòng)了。無意中回頭，我驚異地發(fā)現(xiàn)，路邊的司機(jī)靜靜地朝我們行駛的方向鞠著90度的躬，許久許久。

這是個(gè)無人看見的鞠躬。天下著小雨，社區(qū)邊安靜的小路旁，一個(gè)司機(jī)誠心誠意地對著她的乘客離去的方向深深地彎下腰去，這安靜的一幕，卻讓我記憶終生。

很多時(shí)候都覺得日本人禮教太啰嗦，一如這次交接班的過程，復(fù)雜而矯情。可是我感動(dòng)于這個(gè)無人看見的鞠躬。我突然明白，職業(yè)的操守、行為的準(zhǔn)則不是遵守給別人看的。如果沒有從心里理解和接受一個(gè)做法，就沒有辦法發(fā)自內(nèi)心地把它做得透徹到位。

沒人看見的時(shí)候，你也會(huì)鞠躬嗎?

（摘自《現(xiàn)代青年·細(xì)節(jié)版》）