職場送禮五大指南

本來“禮多人不怪”，如今卻是“送禮難、送禮濫，送禮送到了馬腿上”的事件頻頻發(fā)生。職場禮品該怎么送？選擇禮品的標準是什么？有哪些訣竅和忌諱？

送禮無非是要表心意，難就難在送禮也講究天時、地利、人和。如何將心意送得不顯山露水又能打動人心、恰到好處，這絕對是一門技術(shù)活。記者在國內(nèi)某權(quán)威人才機構(gòu)的年度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，造成年底焦慮的因素中，除了“缺錢”這一因素外，因為送禮而產(chǎn)生的焦慮排名第二，約37％的人都因為送禮而焦慮，輕則坐立不安、情緒低落，重則失眠多夢、焦躁多疑、影響正常的工作和生活。

《職業(yè)》雜志記者尋訪了諸多業(yè)內(nèi)的專業(yè)禮品服務商、禮品銷售機構(gòu)以及資深職場顧問，就職場送禮的禮數(shù)與禁忌給予指點。

點評嘉賓：禮意久久送禮網(wǎng)劉樹濱。

五糧液引發(fā)的辭退事件

主人翁：王應，男，28 歲，市場經(jīng)理

事件口述：時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我都是職場老人了。想當初，剛剛工作的時候，我還做過不少蠢事。我第一次去某公關(guān)公司實習，因工作疏忽惹急了一位公司客戶，這位客戶一怒之下?lián)P言要公司退還服務費，嚇得我當天一夜無眠。于是，同寢室（我當時還住校）的哥們給我出了一個主意……第二天中午，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地拎著兩瓶五糧液，直接進了總經(jīng)理辦公室。當時，不少看見我的同事都用奇怪的眼神盯著我。可憐的我還不知道是為什么。結(jié)果反而變得很簡單，五糧液以及我，都被領(lǐng)導怒氣沖沖地轟出了辦公室。我也失去了第一份來之不易的實習機會。

嘉賓點評：處理事情，應先追根溯源。王應破壞了公司與客戶的關(guān)系，如果他能在第一時間進行較好地彌補，挽回對客戶的不良影響，那么他反而能秀出自己的能力，贏得領(lǐng)導的賞識和器重。拋開事件本身不顧，撇開客戶不顧，企圖通過討好領(lǐng)導而獲得原諒，容易適得其反。而且對于新員工來說，初入職場，首先要做好的是工作業(yè)績，贏得同事和領(lǐng)導的認可。之后，才有機會去考慮辦公室關(guān)系處理和維護。

沒有萬能的消費卡

主人翁：李飛，女，26 歲，公關(guān)部門經(jīng)理

事件口述：客戶越來越多，我們提供的服務也越來越講究精細化、個性化。以前，市場部送客戶禮品鬧出過不少笑話，現(xiàn)在我們學乖了，過節(jié)送什么？送卡！比如，假日購物券、健身卡、美容卡……幾乎都是萬能卡。健身卡，現(xiàn)在職場人士沒有誰不缺健身、運動的；美容卡，一般比較受職場女士青睞，有些男士自己也去美一美，更多的還可以贈給家人，借花獻佛；購物卡，客戶可以去指定商場選購自己喜歡的、需要的禮品，這樣也比較人性化，自由度高。而且我們輾轉(zhuǎn)打聽來的客戶收到禮品時的意見反饋大都還不錯。

嘉賓點評：“卡”這種商務禮品贈送方式大都是從外企帶過來的。歐洲的大多數(shù)企業(yè)過年過節(jié)都不發(fā)實物，大都發(fā)購物卡。這種方式的好處是，可以給饋贈對象提供日常所需品。但是，也有特別需要注意的地方，尤其是送禮之前要調(diào)研清楚客戶的消費習慣，比如說，對方本來一年難得去一次咖啡廳，你卻贈送咖啡卡，就不合適；超市卡固然實惠，但是如果客戶覺得沒有檔次，那么也不適宜送；對女性客戶，可以在平時交流中留意對方是重視美容還是健身等。根據(jù)這些來選擇贈送的卡的類型。

不討喜的金豬寶寶

主人翁：笨笨，男，30 歲，IT 工程師

事件口述：有一件事情過去大半年了，至今還在我心里留有疙瘩。2007年有一位同部門的同事結(jié)婚，因為是豬年嘛，我祝福新人能抓緊時間添“豬丁”，所以好心好意地跑遍了大半個北京城，買了一只一米高的鍍金豬寶寶，嘿喲嘿喲就扛過去了。當時宴會廳里很多人都在恭賀，我剛亮出自以為創(chuàng)意無限的賀禮，新郎官臉色卻大變。他身邊站著的父母也陰沉著臉。我就納悶了，不解。后來，我才想起來這個新郎同事是回民，我簡直就是吃飽了撐的，費勁不討好。當時參加婚禮的好幾個同事都不理睬我了，以為我是因為工作上有啥想不開的故意和新郎斗，還說我缺心眼兒。

嘉賓點評：這種情況非常多見。送禮時發(fā)生這種情況，最好能當時當場道歉，贏得對方以及眾多周圍的知情者的諒解，而且事后還要再補送禮品過去。還可以在道歉過程中講一個笑話，調(diào)節(jié)一下現(xiàn)場緊張的氣氛。

因不了解風俗禁忌而瞎送禮造成的后果很嚴重，所以送禮前要了解清楚饋贈對象的風俗和禁忌，尤其是正式場合的送禮。比如，上海人看望病人，忌諱送蘋果；伊斯蘭教不能贈送帶有豬形象的東西。

另外，這里也牽涉出一個給同事送禮的話題。給同事送禮，一要講究精致小巧，長期相處的同事表現(xiàn)都很隨意，送太笨拙的東西顯得太莊重、太夸張，不適合辦公室場合。二是講究實用。比如辦公用品、其他有利于工作和生活的小物件，能給工作環(huán)境帶來綠色和生機的小盆栽。三是送鼓勵，對同事的理解和鼓勵也不失為一件好禮物。

企業(yè)形象物品不適合做禮品

主人翁：July，女，31 歲，駐日銷售經(jīng)理

事件口述：現(xiàn)在節(jié)日特別多，年終年初的公司活動也比較多，大多是為了鞏固、籠絡(luò)老客戶，培養(yǎng)、發(fā)展新客戶。因此我們公司給客戶送的禮品，都會與公司的企業(yè)文化緊密結(jié)合在一起。比如，在原來的普通禮品中，加入公司的形象展示標，印上公司LOGO。前段時間，我們制作了一大批特色臺歷贈送給客戶，每一個月份的臺歷圖片是公司或者公司員工的形象圖片。

嘉賓點評：實際上，能與公司的形象緊密融合展示的禮品大都是辦公室擺放品。在我們的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，喜歡類似禮品的客戶還是少數(shù)。如果受禮方是公司的基層員工，那問題不大；但是如果是公司的中高層員工，在公眾場合的辦公桌上擺放別的企業(yè)的形象物品，影響不好，給其他來洽談業(yè)務的來訪者的感覺會很怪異。旁人看到了，會以為你要跳槽了還是怎么的，容易產(chǎn)生誤解。所以，很多客戶一般收到類似的禮品，大都是找一個抽屜塞進去完事。

職場婚慶，份子還要湊多久

主人翁：Lily，女，24 歲，公司前臺。

事件口述：又到年節(jié)，光是結(jié)婚請柬，我就收到了三張。送還是不送？送什么？國慶節(jié)，我參加同事的婚宴就送了近一千元份子錢出去，幾乎是我月薪收入的一大半。現(xiàn)在剛緩過氣來，請柬又飛來了。很后悔找了一個好幾百人的大公司，是不是那些十幾個人的小公司，反而不存在這些困擾？

嘉賓點評：職場婚慶禮品，其實還是有很多選擇的，不僅僅就是湊份子錢一種方式。解決辦法也簡單：一是量力而為，二是有一個較合適的圈子劃分。比如說，同一個部門的同事或者有直接業(yè)務聯(lián)系的部門的同事，這是核心圈，婚慶是要正常送禮的。往外繼續(xù)劃圈：間接聯(lián)系的部門、必須性聯(lián)系非業(yè)務性聯(lián)系的部門，比如人事部門、財務部門的同事，遇上喜事，送上一份小禮品，表表心意就行。最外面一圈是平行部門的同事，對于這一圈，可以裝作不知道或者祝福一聲就行。

如果是合作機構(gòu)的聯(lián)系人結(jié)婚，有請柬過來的話，禮還是要送的。第一選擇，送代表本身公司特色的產(chǎn)品，例如陶瓷廠可以送一套精美的高質(zhì)量的紫砂壺；第二選擇，送對方喜歡的東西；第三選擇，送與婚宴場合切合的禮品。

如果是關(guān)系比較特殊、涉及大筆現(xiàn)金交易的合作伙伴，哪怕私交關(guān)系很好，也要避免現(xiàn)金或者貴重禮品的贈送。

小貼士

職場送禮七大講究

1．了解別人的品位。根據(jù)受禮人的職業(yè)，選購較為實際的禮物。

2．禮物價值的重與輕， 衡量合理價錢。禮物的價值應以你與收禮者的關(guān)系疏密而確定，以避免令雙方尷尬。

3．勿購“有用”的禮物。實用的禮物不但沒有想象力，更沒有意思。

4．無論你的禮物是3 元還是300 元，都要撕掉價簽。一般認為禮物上貼著價簽，是不禮貌的。對想表達心意的你來說，也是不聰明的。

5．精心挑選包裝。好的內(nèi)容重要，好的形式更添彩。送禮的首要原則是盡可能地選漂亮包裝。

6．相對來說，送女性禮物總是簡單的，女性天性的女兒性、妻性、母性，都可以在送禮中大加迎合。盡管如此，送女性服裝仍屬于不智之舉。領(lǐng)帶和腰帶是不宜送給男性的，因為這些東西有很親密的含義。

7．個性化的禮物。自制的禮物是世上獨一無二的，它會更好地表達你的心思。