摘 要:從東莞長安的市場環(huán)境分析入手,以長安金利安商貿(mào)中心為例,在對其進行SWOT分析的基礎(chǔ)上,制定出招商策劃方案。
關(guān)鍵詞:寫字樓;分析;策劃
中圖分類號:F27文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2008)05-0116-02
1 東莞市長安鎮(zhèn)市場環(huán)境分析
1.1 地理概況
長安地處珠江口,在東莞市最南端。東至風輪地,與深圳市寶安區(qū)松崗鎮(zhèn)相接;西至上角大寧涌,與虎門鎮(zhèn)相鄰;南至東寶河,頻臨珠江口伶仃洋;北至蓮花山,與大嶺山鎮(zhèn)接壤。東西長15公里,南北跨7公里,面積83平方公里。廣深高速公路、107國道、C358省道橫貫而過,是廣州、東莞與深圳交通往來的南大門。總面積83.4平方公里,轄13個村(居)民委員會,戶籍人口3.7萬多人,外來流動人口65萬人,旅游同胞3萬多人。
1.2 經(jīng)濟狀況
改革開放以來,長安鎮(zhèn)致力實施“外向帶動”戰(zhàn)略,依托有利的地理條件,努力營造優(yōu)良的投資環(huán)境,吸引了大量的外商前來投資設(shè)廠。至2005年底,來自香港、臺灣、日本、美國等企業(yè)共1600多家,利用外資總額30多億美元。主要行業(yè)是電子、電器、五金、玩具、制鞋、制衣等。去年全鎮(zhèn)企業(yè)出口總額達到41億美元,增長21.9% ,連續(xù)第八年居全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首。以機械五金模具為特色的民營經(jīng)濟進一步壯大,擁有步步高電子、萬達集團等民營企業(yè) 767 家,實際投資總額 24 億元; 2005 年被授予“中國機械五金模具名鎮(zhèn)”稱號。全鎮(zhèn)第二、三產(chǎn)業(yè)比重繼續(xù)增大,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值 101.5 億元,占工業(yè)總產(chǎn)值的 50.5% ;以房地產(chǎn)、金融和商務服務等新興服務業(yè)為主導的第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,經(jīng)濟水平全面提高。
1.3 交通狀況
中心區(qū)107國道及廣深高速公路貫穿全區(qū)。中心區(qū)距廣深珠高速公路長安出口不到500米,透過高速公路到深圳、香港、廣州、中山珠海的車程分別為20分鐘、50分鐘、40分鐘及80分鐘。深圳國際機場距中心區(qū)25公里,長安至虎門客運港及福永(香港)客運碼頭僅需25分鐘及18分鐘車程。
2 長安寫字樓總體市場概述
總體來看,長安的寫字樓發(fā)展剛剛起步,建設(shè)的區(qū)域主要集中在錦廈片區(qū),即新的行政中心區(qū)。根據(jù)市場的發(fā)展需求,建設(shè)規(guī)模較小,檔次和配套有待加強,特別是寫字樓的物業(yè)服務和管理,這樣,更有助于長安寫字樓穩(wěn)健和健康發(fā)展。經(jīng)過最近的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),長安的寫字樓具有一下特征:
(1)與東莞的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應,大部分有一定實力的企業(yè)、公司的辦公場所都設(shè)在自建或租賃的廠房中做寫字樓;
(2)中小型的公司,主要租賃私人樓宇或住宅作為公司的辦公場所;
(3)由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有相當部分從事貿(mào)易、金融、顧問、專業(yè)服務類的公司,為了配合公司的發(fā)展和企業(yè)形象的提升,有強烈進駐或搬遷到正規(guī)、功能完善、檔次較好的寫字樓辦公的愿望;
(4)寫字樓的建設(shè)目前主要集中在新行政中心區(qū),并且有不斷加強的趨勢。目前,該區(qū)域新落成的項目主要有地王廣場和金利安商貿(mào)中心;受整體房地產(chǎn)市場(特別是住宅)的發(fā)展和映射作用,消費者非常看好該區(qū)域?qū)懽謽堑陌l(fā)展前景;
(5)由于區(qū)位和交通優(yōu)勢,片區(qū)稀缺的自然資源和完善的各種配套,該區(qū)域的寫字樓將會受到周邊鎮(zhèn)區(qū)和深圳客戶的追捧。
3 優(yōu)勢分析(S)
(1)自然資源豐富,周邊配套完善;
(2)已全面交付使用,可即時進駐裝修,無需等待;
(3)使用率高,達90%以上,具有很高的性價比;
(4)只租不售,便于統(tǒng)一管理和項目形象的提升;
(5)配備2部高速電梯,且每層只考慮一個公司進駐,節(jié)省等梯時間和良好的獨立性;
(6)視野開闊,通風采光一流,樓層凈空高(約3米),極大程度減少寫字樓的壓抑和拘束,對身心健康有很大的幫助。
4 劣勢分析(W)
(1)項目規(guī)模較小,難以造成較大的市場凝聚力,不利于項目價值的提升和進駐公司的形象塑造;
(2)每層平面空間過于狹長,且有一排主力柱位于平面中間,不利于辦公功能區(qū)間的規(guī)劃;
(3)單層面積較大(針對招商要求),不利于中小型公司的進駐,增大了招商的難度;
(4)平面分割的靈活性極差,目標客戶市場的適應性不足;
(5)物業(yè)服務公司經(jīng)驗不足,容易造成品牌公司的進駐的障礙和對管理的擔憂。
5 機會分析(O)
(1)長安經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步調(diào)整和優(yōu)化,如金融、貿(mào)易、物流、文化資訊、電子信息、專業(yè)服務等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和加強。這些行業(yè)的發(fā)展,也將成為拉動長安寫字樓的需求提供極大的支撐力;
(2)新行政中心的建設(shè)、道路改造升級和交通網(wǎng)絡(luò)的進一步完善,加速了該片區(qū)的政治、商務辦公、購物休閑中心地位的成熟和吸引,從而促進了該區(qū)域?qū)懽謽堑陌l(fā)展和需求;
(3)由于長安寫字樓發(fā)展的相對滯后,當?shù)夭糠钟袑嵙Φ耐赓Y公司,正在尋求設(shè)備、設(shè)施更為完善的辦公場所,以滿足公司、企業(yè)發(fā)展和形象提升的需求;
(4)區(qū)位優(yōu)勢和便利的交通,環(huán)境的建設(shè)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展及提升,長安的寫字樓對其它鎮(zhèn)區(qū)及深圳的客戶有一定的吸引力,尤其是臨近長安的區(qū)域;
(51)項目已成功引進商家達50%,都是整層面積出租,且進駐的公司實力較強和有一定的知名度,對后期招商具有很大的昭示性和引導作用。
6 威脅分析(T)
(1)地王廣場(寫字樓部分)的落成并進入大力招商階段,分流項目的目標客戶;
(2)由于同周邊鎮(zhèn)區(qū)的交通路網(wǎng)比較發(fā)達,同時周邊鎮(zhèn)區(qū),如虎門、厚街、大領(lǐng)山等鎮(zhèn)區(qū)的寫字樓銷售和租賃價格較低,對本項目的招商產(chǎn)生了一定的威脅。
7 目前招商情況分析
(1)項目的招商手段和推廣途徑。
招商手段:
①主要是現(xiàn)場坐銷,現(xiàn)場自來客的接待和跟進;
②公司客戶和介紹客戶資源的推廣和跟進;
③中介公司介紹客戶。
推廣途徑:
①樓體掛幅;
②電視廣告投放(時間較短,收效也不好);
③電話拜訪。
(2)寫字樓招商情況分析。
寫字樓進駐商家分析:
①從項目招商到現(xiàn)在,成功招商6層,面積達5508(m2),招商率達50%;
②從以上進駐的商家來看,我們可以發(fā)現(xiàn)全部都是外資企業(yè);
③通過背景調(diào)查,我們還了解到,其中新加坡亞耕公司由深圳的松崗搬來;香港瑞時信制品有限公司(東莞代表處)和順怡(香港)有限公司從本鎮(zhèn)的金業(yè)大廈搬來;美寶(香港)有限公司是新成立的具有英資背景的投資、融資、企業(yè)上市扶持性質(zhì)的顧問類服務公司。
通過對項目實際情況了解和判斷以及對項目進駐商家的調(diào)查分析,結(jié)合本公司的市場調(diào)查,得出以下結(jié)論:
①項目的區(qū)位優(yōu)勢和硬件配置,對當?shù)氐耐赓Y企業(yè)進駐本項目具有一定的吸引力;
②由于長安寫字樓發(fā)展的相對滯后,當?shù)夭糠钟袑嵙Φ耐赓Y公司,正在尋求設(shè)備、設(shè)施更為完善的辦公場所,以滿足公司、企業(yè)發(fā)展和形象提升的需求;
③區(qū)位優(yōu)勢和便利的交通,環(huán)境的建設(shè)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展及提升,長安的寫字樓對深圳的客戶有一定的吸引力,尤其是臨近長安的區(qū)域;
④項目已成功引進商家達50%,都是整層面積出租,且進駐的公司實力較強和有一定的知名度,對后期招商具有很大的昭示性和引導作用;
⑤據(jù)不完全統(tǒng)計,項目到訪客戶要求面積大部分在300~500m2之間,達50%,其次是100~299 m2之間,達35%左右。
8 項目定位分析
(1)市場形象定位。
項目形象定位為:長安新行政中心標志性智能商務中心
(2)項目市場推廣定位。
項目推廣定位:領(lǐng)袖風范、商貴首選
理由:由于項目的主要目標客戶為經(jīng)濟狀況良好的大中型企業(yè)和大部分有實力商人。所以項目的形象定位圍繞這一客戶群體的特性,突出尊貴感。領(lǐng)袖風范,表達的是在區(qū)域范圍內(nèi)本項目的“龍頭”地位及第一個純寫字樓項目。讓進駐本項目的企業(yè)主都為此感到自豪。
(3)目標客戶群體定位。
從寫字樓已進駐客戶和到訪客戶分析,不難看出,項目的主要客戶群主要是外資、外貿(mào)企業(yè)。客戶所在的區(qū)域主要以長安為主和長安附近的深圳,如:松崗
目標客戶:外資、外貿(mào)企業(yè),兼顧保險、證券、IT等
目標區(qū)域:以長安為主,兼顧深圳靠長安的區(qū)域,如松崗、光明、公明、沙井等區(qū)域
目標客戶來源:①對現(xiàn)有辦公環(huán)境不滿意和企業(yè)發(fā)展壯大,需要換一間更能體現(xiàn)身份和檔次的企業(yè)
②新成立的企業(yè),企業(yè)具有相當實力且對辦公場所有較高的要求,希望得到客戶對公司實力和檔次的認同
9 招商策略
(1)總體招商思路。
由于項目待招商面積有限以及招商要求的局限性,決定了項目的招商不可能進行大規(guī)模的宣傳推廣,目標客戶的稀缺性和區(qū)域的局限性決定了推廣渠道的狹窄性。在對項目和所在區(qū)域的深刻了解后,通過對目標客戶群體的梳理和判斷,我們認為,對項目剩余單位的招商,總體的思路是:主動出擊,有的放矢,鎖定目標,擴大區(qū)域。
(2)推廣策略。
①促銷策略。
直銷方式:電話拜訪,登門拜訪,單張派發(fā)。
直銷對象:項目所在區(qū)域其它寫字樓客戶、上述分析的目標客戶。
直銷人員:項目招商人員。
與實力較強、素質(zhì)高、分行數(shù)量多和分布廣的中介公司合作,利用其豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,實行一定的激勵政策,擴大宣傳力度,增大客戶的接觸面
②廣告策略。
通過對項目片區(qū)的市場調(diào)查和項目目標客戶群體的研究,我們發(fā)現(xiàn),項目目標客戶群具有很強的區(qū)域性和行業(yè)特點,所以,在廣告?zhèn)鞑ゲ呗陨希x擇合適的傳播途徑和傳播方式顯得非常重要。針對招商產(chǎn)品的特點以及不同媒體信息傳播特點,建議,目前項目的招商廣告主要考慮短信傳播,相關(guān)要求:
傳播方式:短信;
目標群體:東莞和深圳的外資、外貿(mào)企業(yè)主(注冊金150萬以上);
訴求區(qū)域:東莞和深圳;
信息數(shù)量:
東莞外資企業(yè)主:30582條;
東莞外貿(mào)企業(yè)主:56795條;
深圳外資企業(yè)主:35498條;
深圳外貿(mào)企業(yè)主:76155條;
合計:共199030條
投放頻率:計劃分三個星期投放,每個星期投放2次,最終的投放量,視招商的進展情況予以調(diào)整
③優(yōu)惠策略。
對租賃面積大的客戶,適當給予較長的免租裝修期或減免物業(yè)管理費,具體多少或長短視實際情況另行商定。
10 項目增值服務建議
(1)與各星級酒店聯(lián)系,給進駐項目的公司提供入住合作酒店予以折扣優(yōu)惠。
(2)提供代辦年審、年檢有償服務。
(3)代辦郵件、包裹快遞有償服務。
(4)代辦火車、機票有償服務。