校企知識轉移績效的評價模型及方法研究

摘 要：根據校企知識轉移過程的特點，建立了以知識源、企業內部環境、知識特性和校企合作雙方情景為一級指標的校企知識轉移績效的評價指標體系并通過格柵獲取法和模糊Borda數分析法，確定指標體系各因素的權重；最后采用模糊綜合判定法來進行綜合評價。

關鍵詞：致使轉移；評價模型；模糊Borda數；模糊綜合判定法

中圖分類號：G40文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）05-0082-02

1 引言

動態變化的競爭環境使置身其中的企業需要日益關注對外部知識的獲取，而日益減少的政府資助也迫使學校尋求資金來源，因此校企之間進行知識轉移就勢在必行。而如何提高知識轉移的績效顯得尤為重要。由于影響我國校企合作環境下知識轉移績效的因素大多比較復雜并且是定性的，這就使得它的應用和普及受到了限制。阻礙了高校和企業合作的進一步發展和應用。因此對我國校企合作環境下知識轉移績效綜合評價模型進行研究，確定知識轉移過程中各因素的權重，并對知識轉移績效進行綜合評價，從而推進高校企業的合作。

2 校企知識轉移績效評價指標體系的設計

知識轉移是知識從一個主體轉移到另一個主體的過程，Ryu指出知識轉移涉及的要素主要有三個方面，即知識源、知識受體和所轉移的知識。在校企知識轉移過程中，高校是知識源，而企業則是知識受體。本文根據校企知識轉移活動的一般規律和特征，在校企合作環境下知識轉移績效綜合評價這個一級總指標下，提出將知識源（高校）因素、企業內部環境因素、知識特性和校企合作雙方情景為本指標體系的二級分指標并通過進一步的分解找出影響二級指標評價的三級分指標，從而構成校企知識轉移績效綜合評價指標體系。知識源因素的三級指標包括高校的轉移意向、高校的轉移能力、高校的轉移經驗。企業內部環境因素的三級指標包括識別知識的能力、理解知識的能力、學習知識的能力、應用知識的能力和企業的學習意愿。知識特性因素的三級指標包括知識的內隱性、復雜性、累積性和不確定性。校企合作雙方情景因素的三級指標包括文化差異、知識差異、地理位置差異、信任和沖突。

3 確定評價指標的權重

3.1 二級指標權重的確定方法

按照高校與企業間的相互作用關系一般將高校知識轉移模式劃分為三種：技術轉讓模式、合作參與模式和衍生企業模式。由于在不同的模式下對評價知識轉移績效的同一指標重要性判斷差別會很大，所以本文在權重的確定上采用了格柵獲取法和模糊Borda數分析法。這種方法通過強調各指標在不同模式下的排序，使各權重值的確定建立在各種不同模式下判斷的優序關系上，它突出了各種模式下校企雙方都較關心的因素，綜合了群體的不同意見，較好地反映了各指標的權重，是一種集定性與定量為一體的方法。下面結合實例說明運用格柵獲取法和模糊Borda數分析法確定二級指標權重的基本步驟。

（1）建立遞階層次結構。

即把復雜問題分解成稱之為指標的各組成部分，繼續分解下去，直到可評價為止，最后形成的是一個從上至下有支配關系的遞階層次。

（2）格柵的建立。

格柵獲取法是凱勒1955年提出的一個人類判斷思考模型。一個格柵是由元素和屬性組成，何一個元素都可以被屬性的一極或另一極描述。而一個元素的屬性可以用一個線性的尺度來表達，很多情況是通過具有1-5刻度或是1-7刻度的尺度來表示的。本文對各指標的重要程度評價分為5檔：不重要、一般、較重要、重要和最重要，分別對應1-5分。通過各屬性對各指標的重要程度進行判斷打分，得到完整的格柵（見表1）。

4 綜合評價

4.1 底層指標的定值方法

模糊綜合判定法將人的主觀判斷用數量形式加以表達和處理，是一種定性和定量相結合的方法。使用該方法對校企合作知識轉移績效進行評價非常適用。

A．建立評價集

評價集是評價者對評價對象可能做出的各種總的評價結果組成的集合。本文按“高、中等、初等、低”四個等級建立評價模型的評價集Y=（Y1，Y2，Y3，Y4），即Y=（高、中等、初等、低）。

B．建立單因素評判矩陣

因素集Bi到評價集Y的評判矩陣為：

將專家打分值（專家打分采用百分制）代入上述四個隸屬度函數分別測算屬于“高”、“中等”、“初等”和“低”的程度。

C．進行模糊綜合評價

首先進行模糊變換，把Bi看成單個因素，進行模糊變換，得到因素Bi對評語Yi（j=1，2，3，4）的隸屬度dij，模糊變換的算式如下：Di=WiRi=(di1，di2，di3，di4)。這里的表示W與R的一種合成方法，模糊算子采用扎德算子（∧，∨），“∧”表示兩者取小，“∨”表示兩者取大。

4.2 綜合得分的確定

評價結果由因素B對評價集Yj的隸屬度來確定，評價準則采用最大隸屬度原則得出校企合作知識轉移績效的百分值S。且規定：“高”得100分，“中等”得85分，“初等”得70分，“低”得60分，即a1=100，a2=85，a3=70，a4=60。則S=∑3i=1∑4j=1dijaj。最后按總評得分將校企合作知識轉移績效水平劃分為四個等級：S>90，校企知識轉移績效很強，70

5 結論

本文建立了一個校企知識轉移績效的評價模型，在模型中采用格柵獲取法和模糊Borda數分析法對我國校企知識轉移績效評價指標的權重進行了確定，并結合模糊綜合判定法進行校企知識轉移績效綜合評價。分析表明校企知識轉移績效的評價模型具有普遍的應用價值，可以用于高校和企業對知識轉移的績效進行評價，從而找出知識轉移過程中的薄弱環節并進行改進，進一步提高校企知識轉移的績效。而且該方法操作簡便，收集資料容易，評價過程簡單。

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