斯隆的管理學(xué)意義

在管理學(xué)的發(fā)展歷程中，斯隆沒有專著，沒有論文，只有經(jīng)營實(shí)踐。但是他對管理學(xué)的貢獻(xiàn)卻是實(shí)實(shí)在在的。有不少人曾經(jīng)說過，斯隆的自傳《我在通用汽車的歲月》，就是一本上乘的管理學(xué)教科書。如果僅僅從理論貢獻(xiàn)上看，斯隆還比不上他的部下穆尼（James D. Mooney）。穆尼是通用汽車進(jìn)出口公司的經(jīng)理，他憑借一本《工業(yè)，前進(jìn)！》（再版時(shí)改名《組織原理》），就在法約爾之后占據(jù)了管理過程學(xué)派傳人的重要地位。然而，從理論與實(shí)踐的融合角度看，斯隆則遠(yuǎn)遠(yuǎn)在穆尼之上。

斯隆的管理學(xué)意義是復(fù)雜的。誠然，他為管理學(xué)做出了許多貢獻(xiàn)，不論是他提出的事業(yè)部制，還是他那種特有的徹底摒棄個人感情對管理活動影響的經(jīng)營風(fēng)格，以及他構(gòu)建風(fēng)格迥異而又協(xié)調(diào)一致的高管團(tuán)隊(duì)的能力，根據(jù)市場進(jìn)行的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，都是值得進(jìn)入管理學(xué)教科書的典范。但本文認(rèn)為，斯隆對管理學(xué)的最大意義不在于此，而在于管理學(xué)運(yùn)用模式的轉(zhuǎn)換。具體而言，就是從斯隆開始，管理實(shí)踐完成了由企業(yè)家向職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變。

在斯隆之前，管理學(xué)已經(jīng)誕生。泰羅、法約爾，還有許許多多的名家，都在管理學(xué)上有著不可磨滅的建樹。但是，管理學(xué)的運(yùn)用模式，卻基本停留在咨詢式服務(wù)階段。真正主宰管理活動的，依然是企業(yè)主。比泰羅稍早的卡內(nèi)基，在賓夕法尼亞鐵路公司西部分局作為經(jīng)理人時(shí)，作用受到了種種限制，只有當(dāng)他成為自己的公司大老板時(shí)，作用才得到充分發(fā)揮。法約爾雖然是總經(jīng)理，但他的理論卻是為企業(yè)主服務(wù)的。一直到1920年代，大企業(yè)的企業(yè)主在呼風(fēng)喚雨，而經(jīng)理人則是事務(wù)性的。企業(yè)經(jīng)營的迅猛發(fā)展，使“經(jīng)理革命”開始出現(xiàn)，但歷史的聚光燈尚未打到經(jīng)理人身上，錢德勒所說的“經(jīng)理資本主義”在最先進(jìn)的美國也才剛剛露頭。所以，這時(shí)的管理學(xué)，焦點(diǎn)在提高效率和事務(wù)處理上，至于資本的運(yùn)作，戰(zhàn)略的制定，組織結(jié)構(gòu)的改革，主要還是企業(yè)主的職責(zé)。

從斯隆進(jìn)入通用開始，管理學(xué)的運(yùn)用發(fā)生了質(zhì)的變化。盡管斯隆也是通用的大股東之一，但他思考問題的角度和履行職責(zé)的角色，毫無疑問已經(jīng)變成了典型的經(jīng)理人。從此，決策的地位不斷上升，戰(zhàn)略成為經(jīng)營的核心，資本運(yùn)營不再由董事會包攬。總之，管理學(xué)進(jìn)入了經(jīng)理人時(shí)代。

經(jīng)理人主宰企業(yè)，反過來又對管理學(xué)提出了新的要求和新的挑戰(zhàn)。以泰羅和法約爾為代表的古典管理學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐园图{德和西蒙為代表的現(xiàn)代管理學(xué)，連接二者的就是以斯隆為代表的職業(yè)經(jīng)理人。僅僅從這一角度看，斯隆在管理學(xué)發(fā)展史上就是不可或缺的。

弄清這一點(diǎn)，對當(dāng)代中國有著重要啟示。雖然斯隆已經(jīng)去世多年，然而，他所代表的這種轉(zhuǎn)折，在中國才剛剛開始。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，催生出了一批企業(yè)家。然而從整體看，在中國經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的，依然是企業(yè)家而不是經(jīng)理人。如何推動和完成這一轉(zhuǎn)變，有許多值得深入探討的問題。斯隆的經(jīng)驗(yàn)，在這一方面能夠給我們提供寶貴的參照。所以，在中國研究斯隆，具有一定的超前性，能夠?yàn)橹袊?jīng)理層的興起和發(fā)展助一臂之力。