發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)

２００７年１２月１日，在原中國(guó)銀行吉林省分行營(yíng)業(yè)部的基礎(chǔ)上，新民大街支行組建而成。以呂品行長(zhǎng)為首的首屆行領(lǐng)導(dǎo)班子理性分析支行自身狀況、優(yōu)勢(shì)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)與需要，提出“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的經(jīng)營(yíng)方針；“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念。使每一個(gè)員工認(rèn)識(shí)到：只有牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，將發(fā)展擺在第一位，才能實(shí)現(xiàn)新民支行新的、不斷的突破。

五年下來(lái)，新民支行授信資產(chǎn)從最初的空白，發(fā)展到本外幣貸款２０．６億，貸款不良率始終控制在１．５％以下；資負(fù)結(jié)構(gòu)不斷向更加合理的水平調(diào)整；營(yíng)業(yè)收入、稅后凈利潤(rùn)連創(chuàng)新高，各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)與同行、同業(yè)比，具有一定優(yōu)勢(shì)；支行業(yè)績(jī)連續(xù)五年列吉林省中行系統(tǒng)前茅。

一、有思路才有出路。組建之時(shí)，根據(jù)傳統(tǒng)的發(fā)展模式，新民大街支行與同行、同業(yè)比，一無(wú)客戶資源，二無(wú)營(yíng)銷渠道。呂品行長(zhǎng)指出：在嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)面前，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，將發(fā)展放在第一位，各項(xiàng)資源的配置以支行的發(fā)展為目標(biāo)。一是突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)。重點(diǎn)發(fā)展對(duì)公客戶，尤其是大客戶。通過(guò)對(duì)公業(yè)務(wù)的帶動(dòng)作用，新民支行次年即實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。截止２００７年底，新民支行公司授信客戶１６戶，Ａ類以上客戶數(shù)量占所有授信客戶數(shù)量的３７．５％；對(duì)公結(jié)算賬戶４００余戶，其中日均存款超千萬(wàn)的１３戶，對(duì)公存款余額從零發(fā)展到本外幣余額１１３７８１．９８萬(wàn)元。二是結(jié)合省行績(jī)效考核辦法，建立適合自身的內(nèi)部考核體系。加大對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的考核比重，重視個(gè)人能力的度量，短短幾年間，一大批有能力、有思想的員工走上了重要的工作崗位，獲得了豐厚的報(bào)酬，全行上下形成了重發(fā)展、講貢獻(xiàn)的風(fēng)潮。三是轉(zhuǎn)變工作思路。制定了“領(lǐng)導(dǎo)帶頭營(yíng)銷，員工分頭營(yíng)銷”的發(fā)展路線。四是精細(xì)化維護(hù)。重視對(duì)客戶的后續(xù)服務(wù)工作，要求一切從客戶角度出發(fā)，利用自身優(yōu)勢(shì)，解決客戶發(fā)展中面臨的困難；只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才能加快自身的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)銀企共贏。

二、時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。支行內(nèi)部，在員工之中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，改變了以前安逸的工作方式，使每個(gè)人都有一種危機(jī)感；崗位的確定不是依靠資歷，而是按照能力，實(shí)現(xiàn)了人崗匹配。外部，行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)放棄周末、節(jié)假日休息時(shí)間，到支行加班加點(diǎn)，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，深入挖掘支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力；針對(duì)不同類型的客戶，制定了不同的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。帶領(lǐng)全體員工在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷搶占市場(chǎng)份額，時(shí)刻都不放松對(duì)自身的嚴(yán)格要求。

三、強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任感。呂品行長(zhǎng)提出：新民支行要做一個(gè)贏利能力不斷增強(qiáng)的支行，還要做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的支行。站在國(guó)家和社會(huì)的大局中，成立五年來(lái)，支行支持了一大批國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的企業(yè)，為其提供最好的服務(wù)。如高新建設(shè)發(fā)展中心、稅務(wù)學(xué)院等。針對(duì)貧困學(xué)生上學(xué)難問(wèn)題，新民支行與吉林大學(xué)一起，截止２００７年底，共計(jì)向困難學(xué)生發(fā)放助學(xué)貸款１１１０６萬(wàn)，解決了他們的后顧之憂，使其將精力集中于學(xué)習(xí)，間接為國(guó)家輸送了一大批優(yōu)秀人才。

四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升員工素質(zhì)，豐富員工文化生活。呂品行長(zhǎng)重視員工的思想道德教育和業(yè)務(wù)能力的提升，密切關(guān)注員工的思想波動(dòng)，主動(dòng)幫助員工卸下思想包袱；鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平；黨委、團(tuán)委開(kāi)展多樣化的文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力，每一次集體活動(dòng)，都少不了呂行長(zhǎng)的身影。

在發(fā)展的道路上，新民支行能不斷取得更大的收獲，在于對(duì)不斷變化的形勢(shì)的清晰判斷，在于全體員工同心協(xié)力。２００８年，就新民支行而言，是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，繼續(xù)貫徹“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的經(jīng)營(yíng)方針，新民大街支行必將取得更大的勝利。