○尹玉生(編譯)
這個(gè)功效顯著的“每日問(wèn)題”方法是我的同事安德魯教給我的,并在我的身上做了試驗(yàn)。從那時(shí)候起,我一直都在和我最好的朋友吉米·摩爾(太陽(yáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司的前首席律師)使用這個(gè)方法。無(wú)論是吉米還是我,都對(duì)它的奇效驚訝不已。
每一天,吉米都會(huì)問(wèn)我24個(gè)相同問(wèn)題,而我則會(huì)問(wèn)他17個(gè)相同問(wèn)題。吉米問(wèn)我的問(wèn)題是我寫給他的,我問(wèn)他的問(wèn)題是他寫給我的。對(duì)于這些問(wèn)題,回答可以是“是”,“不”,或者是一個(gè)數(shù)字。
我倆定下的規(guī)則是:不做負(fù)面的反饋。無(wú)論我們兩個(gè)中的哪一個(gè)進(jìn)展得怎么樣,誰(shuí)都不會(huì)說(shuō)讓對(duì)方產(chǎn)生愧疚的話語(yǔ)。相反,我們都會(huì)給對(duì)方一個(gè)積極的評(píng)論,以此來(lái)促進(jìn)、強(qiáng)化行為的改變。
比如今天,當(dāng)我問(wèn)吉米的體重是多少時(shí),他的回答和一周前一模一樣,但我并沒(méi)有說(shuō)“最近效果不太明顯”一類消極的話語(yǔ),我對(duì)他說(shuō),“做得不錯(cuò)!”“堅(jiān)持下去,你就會(huì)創(chuàng)一個(gè)新記錄!”
吉米居住的地方和我相距很遠(yuǎn),80%的日子我們是靠電話聯(lián)系。通常,吉米會(huì)在晚上打來(lái)電話,他問(wèn)我的第一個(gè)問(wèn)題是:“今天你的快樂(lè)程度是多少?”這個(gè)問(wèn)題是我精心設(shè)計(jì)的,我將答案設(shè)定成1到10共10個(gè)等級(jí),10是最高等級(jí)。我的生活哲學(xué)很簡(jiǎn)單:快樂(lè)每一天。我對(duì)我的生活非常滿意——賢惠的妻子,爭(zhēng)氣的孩子,健康的身體,一份自己喜歡的工作……每天想不快樂(lè)都不行!我之所以將第一個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)為“今天你的快樂(lè)程度是多少?”就是擔(dān)心在日復(fù)一日的工作壓力中,忘記和忽略了自己的幸運(yùn)和福氣,吉米的詢問(wèn)能夠有效提醒我,即使我的回答是最低的等級(jí)1,我依然是生活在快樂(lè)之中,心中依然充滿幸福、滿足和感恩。
吉米問(wèn)我的第二個(gè)問(wèn)題是:“今天你花費(fèi)了多少分鐘用在寫作上?”這個(gè)問(wèn)題對(duì)我也非常重要。我是一個(gè)性格外向的人,我喜歡講課、培訓(xùn)這樣的工作,喜歡和人們呆在一起,讓我一個(gè)人靜靜地坐在那里寫作,的確是一件困難的事情。但是,寫作是我事業(yè)和工作非常重要的一部分,正是通過(guò)我的文章,使得數(shù)百萬(wàn)從未聽(tīng)過(guò)我演講的人知道、熟悉、認(rèn)同了我的觀點(diǎn),就像現(xiàn)在我正在和你交流溝通一樣。吉米的詢問(wèn)常常促使我強(qiáng)迫自己坐下來(lái),寫出一篇篇文章。
當(dāng)然,我設(shè)計(jì)的問(wèn)題不止是工作上的,還涉及我生活中所有重要的部分,比如,有一個(gè)問(wèn)題就是有關(guān)健康的:“今天你做了多少個(gè)俯臥撐?”這個(gè)問(wèn)題非常棒,繁忙的工作常常讓我忽略了對(duì)身體的保健,正是在這個(gè)問(wèn)題的提醒下,我能夠保持每天都做不少于300個(gè)的俯臥撐,對(duì)于一個(gè)57歲的老家伙來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。這樣的鍛煉,使得我能夠精力充沛地應(yīng)對(duì)忙碌的教學(xué)、培訓(xùn)和演講活動(dòng)。
曾經(jīng)有人問(wèn)我:“為什么不讓計(jì)算機(jī)或者記事本代替朋友來(lái)行使提醒的職責(zé)呢?”我的妻子琳達(dá),一位心理學(xué)者,對(duì)此有一個(gè)很好的解答:“計(jì)算機(jī)或記事本的記憶功能固然不錯(cuò),但是它們卻不具備導(dǎo)致改變所最需要的監(jiān)督、促進(jìn)功能,這是它們無(wú)法代替朋友的最根本的原因。”
設(shè)想一下,一個(gè)最熟悉你、最關(guān)心你的至交好友每天晚上來(lái)電詢問(wèn),能不促進(jìn)你的改變嗎?事實(shí)上,在最近的幾個(gè)月內(nèi),有超過(guò)1000名的學(xué)員正在使用這一方法,效果極其顯著,甚至可以說(shuō)影響深遠(yuǎn)。不要再猶豫了,馬上開(kāi)始嘗試一下吧。寫下你最想讓你的好友每天詢問(wèn)的問(wèn)題,也讓你的好友寫下他最想讓你每天詢問(wèn)的問(wèn)題,用不了多長(zhǎng)時(shí)間,你和你的好友一定會(huì)像我一樣,為它的奇效驚訝不已。
編輯 陳霖
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(插圖:廖新生)