保持良好的形象,贏得人民的滿意,是丹徒區(qū)高橋供電所的最高追求。去年以來,該所把創(chuàng)建5S供電所擺在首要位置,以“追求高標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)無止境”為目標(biāo),積極創(chuàng)新,上下一致,實(shí)現(xiàn)了從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面提升。
高橋供電所現(xiàn)任所長戴文彪自主持工作以來,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所人員,以“與強(qiáng)的比,和勇的爭,跟快的賽,向高的攀”的創(chuàng)業(yè)激情,迎難而上,創(chuàng)新求變,拼搏進(jìn)取,2007年全鎮(zhèn)線損率為4.52%,達(dá)到了上級公司考核要求,向高橋人民交上了一份滿意答卷。
安全生產(chǎn)工作常抓不懈。該所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動周”,大家都積極參加,對存在的問題和安全隱患,積極組織分析和總結(jié),并進(jìn)行消缺,明確安全職責(zé)。
工作扎實(shí),出色完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。順利地完成了新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)接戶線改造(一期)工程1300戶,電能表輪換3066戶。新裝農(nóng)業(yè)閘刀箱32只,架設(shè)農(nóng)業(yè)線路0.5公里,整改400伏線路1.2公里。配網(wǎng)MIS系統(tǒng)10千伏部分按公司要求提前錄入完成。黨建工作穩(wěn)步推進(jìn)。廉政和行風(fēng)建設(shè)活動積極開展,全所干部職工踴躍參加。
內(nèi)部管理上臺階。該所堅(jiān)持每月定期對員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí),提高員工的技能素質(zhì)。
營銷管理有新突破。為創(chuàng)造一流的營銷業(yè)績,該所認(rèn)真開展了營銷活動,并將活動內(nèi)容分解落實(shí)到專人,依照公司六個考核管理模式,結(jié)合自身實(shí)際,制定了相應(yīng)的切實(shí)可行的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。特別是進(jìn)一步規(guī)范營銷基礎(chǔ)資料,建立臺賬,規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)有實(shí)招。該所利用多種形式深入用戶進(jìn)行安全用電知識宣傳,同時在外出施工中,堅(jiān)持文明服務(wù)。
線損管理動真格。堅(jiān)持每月召開線損分析例會,嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為,同時更換了一批淘汰表計(jì)。