怎樣獲得和諧的人際關系

喬治·伯恩斯曾經詼諧地說：“愛有點像背痛，x光片上看不出來，但你卻明明感覺到那兒在痛。”他的話有點道理。愛確實表現在一個人的看法和行動上。當人際關系讓人感覺到不盡如人意時。顯而易見缺少三個因素：愛戴、尊敬和自由。

有個顧客一天早上打電話給我，抱怨他的主管和同事沒有注意到他或者說欣賞他所做的工作。我問他：“你還有什么不滿意的地方嗎？”他回答說：“是的，我想我需要他們認可我做的工作。”在尋求認可的過程中，人們通常尋找認可本身固有的某些東西。于是我就問：“如果我們用愛戴這個詞代替認可——是不是會聽起來更準確一些？”他驚叫道：“是的!”然后我問：“你覺得你對你的主管和同事有多少愛戴之情?你是怎樣向他們表達的?”這樣問的結果是，這個人覺得在他的個人人際關系方面和職業人際關系方面都缺少愛戴之情。由于沒有對同伴們表示愛戴之情，在他的伙伴關系方面留下了一定的缺憾。而這種愛戴之情也是他自己所需要的。

圣經上有一句妙語：“只要你付出了，你就會得到。”這個妙語用到人際關系上時可能不是太準確。人際關系需要長期的、精心的呵護才能更進一步地發展并保持良好的狀態。在日常生活中所有的人都需要從別人那兒得到一定程度的認可。為了給予這種認可，我們需用誠摯的稱贊方式來告訴他人，他們是有用的人。

甘地曾說過：“你希望看到的就是變化。”理查德·巴赫曾寫道：“你生活中所有事件的發生，是因為你的存在而導致了那樣的發生。你選擇怎樣對待他們都由你自己決定。”我們懷著一種發自內心的友愛關系出發，然后我們才能把自身的這種想法滲透到人際關系之中。這樣，我們才能得心應手地把我們的愛意付諸行動——一種我們用更多的愛去分享內心的安全和肯定。當我們把愛融入到人際關系中時，就會得到同樣的愛。

除了愛戴之外，尊敬和自由是兩個重要的和諧人際關系的因素。當我們決定給予他人尊敬和自由時，我們也能從他人那里得到信任、誠實、寬仁和理解。我們允許他人展現自我，就等于我們希望他人允許我們展現自我一樣。這主要取決于我們的行為方式——我們自身怎樣扮演或者說調整自身的行為方式，他人也就會怎樣說和做。我們可能不贊成另一個人的行為方式；但是，我們可以選擇把這個人從行為方式中分離出來——試著盡可能地去愛這個人，最終理解和原諒他的行為。

這兒有一段人際關系中關于尊敬和自由的形象而深刻的論述。“所有的人際關系就像你手中捧著的沙子一樣。當你張開手掌輕輕地捧著它時，它就不會漏掉；當你合上手掌，緊緊地攥住它時，它就會從你的手指縫里溜走。你可能會攥住一點，但是多半會漏掉。人際關系就是這樣，輕輕地握著，給予另一個人尊敬和自由，它就有可能會保持完好無損；但是握得太緊，急于求成，這種關系就會在不知不覺中溜走。”

從今天開始把愛戴、尊敬和自由給予你的家人、朋友和同事。很快，你將會注意到有更多的愛慕、尊敬和自由回報你。把這三個因素真誠地共享，將會給你帶來你一直想要的和諧的人際關系。

編輯 陳 霖