大雪無情，春風送暖

3月12日，方正科技在京舉行第五屆“春風行動”新聞發布會。本次活動是業界規模最大的行業客戶的回訪服務。方正科技相關負責人將“春風”詮釋為“2008年春天，方正科技給客戶帶來優質的服務體驗和感受”。而據知情人透露，此次行動的背景是方正科技對政府采購優先考慮民族產業政策的率先響應。

面對年初冷酷的大雪，方正科技以“春風送暖關愛有我”為題啟動了本次行業客戶的回訪活動。

此次方正科技的“春風行動”是為了表達對客戶的問候與感謝，同時了解客戶的意見和需求。據悉，方正科技“春風行動”的準備工作已從2008年3月1日全面啟動，至4月20日全國行業客戶回訪全部結束，歷時50天。此次活動的參與者包括方正科技全部營銷、服務體系，活動期間，方正科技將派出工程師3500人次，動用服務專車12輛，覆蓋全國1000多個城市，行程20萬公里。

和以往相比，今年的“春風行動”除了規模最大，出動人次最多外，還有兩個顯著不同。首先此次活動是公司整體行為而非單純的服務行為，表明了方正科技傾全司之力提高服務、品質的決心，其次，此次活動中，方正科技將與用戶進行深入溝通，并通過客戶回訪獲取其應用的需求信息，并為客戶量身定做解決方案，以提高方正科技在產品、應用方面的綜合實力，滿足客戶的應用需求。