社交恐懼的白領麗人

咨詢室里，呂薇斜坐在沙發上，散落的頭發遮住了半張臉，她在隱隱啜泣，為錯過的一次難得的進修機會而懊喪不已。

呂薇在一家企業做統計工作，由于工作認真踏實，給老板留下了不錯的印象，上個月有一次進修機會，老板讓呂薇溫習英語，只要成績合格，她是一定能爭取到這個機會的，而這個機會與加薪、晉升都是息息相關的。

可是，在考試中，呂薇的成績卻糟糕得很，老板遺憾地看著她說：“呂薇，你不是英語都考過八級了嗎？怎么連這么簡單的考試都通不過啊?”

呂薇慚愧地低下了頭，她的臉燒得滾燙，老板不知道，真正的原因不是她不會答那些題，而是她害怕通過后去進修的話，要和很多人打交道，要去面對那些應酬的場面，呂薇想著都犯愁。她害怕與人搭話，害怕與人交談，害怕別人看自己時挑剔的眼光……雖然她的內心充滿著與人交往的愿望，但是，這恐懼就像枯藤，緊緊地攝住她的心靈，讓她解脫不得。所以，在考試時，她故意把會做的題答錯，好給自己一個心理平衡的理由。誰曾想，面對老板的懷疑，錯失的機遇，她的心里還是難受得了不得。

“您也許不理解，每次走進寫字樓，對我來說都是一種煎熬，我害怕和遇到的同事打交道，總擔心自己的臉是不是又紅了，表情是不是又不自然了。我覺得自己就像一只老鼠，一旦身處人群中，就恨不得趕快溜掉。也就是因為害怕和人打交道，我錯失了太多的機會。不敢變換職位，不敢跳槽，不敢出去接受培訓……我真是不知道該怎么辦才好了……”

少年的陰霾

其實，小時候的呂薇是一個人見人愛非常開朗的小女孩，但是后來發生的一件事情，卻徹底改變了她開朗的性格，讓她對與人交往變得恐懼起來。

那是呂薇上初二時的事兒了，因為爸爸工作調動，呂薇也轉學了。本來對新學校充滿了向往，但是實際情況卻讓呂薇大失所望。那里的同學和老師都不大友好，很多同學會嘲笑呂薇的方言，甚至跟在呂薇的身后高聲地學她說話。呂薇當時難過極了。在所有的同學中，只有學習委員和別人不一樣，她從來沒有嘲笑過呂薇，還挺熱心地幫助她糾正發音。在這個陌生地方，呂薇把她當成了最要好的朋友。雖然在新的環境中，呂薇過得并不開心，但憑借著扎實的基本功，呂薇的學習成績并沒有落后。第一次期中考試，她的成績就在全班名列第一，遙遙領先于第二名的學習委員。她以為，自己總算是揚眉吐氣了一把。下午的時候，她帶了爸爸給她買的巧克力，準備送給自己的好朋友。誰曾想，她剛走進教室，卻看到學習委員和幾個平時經常吵笑她的同學在一起談論著什么，顯然是正談得火熱，她們竟然沒有看到她進來。她聽到學委在說自己的壞話，甚至把以前自己和她說的一些秘密也抖了出去。呂薇氣得臉色發白，真沒想到，自己信任的朋友卻這樣對自己。她將巧克力摔在地上狠狠地踩了幾腳沖出了教室。她感覺到好委屈，好氣憤。

從那以后，上學成了呂薇最頭疼的事情，而且，她的學習成績也直線下降，很多同學甚至傳言，說她第一次考試的成績是打小抄得來的。漸漸地，呂薇把自己封閉了起來，不與人來往，也不信任別人。也就是從那時起，呂薇變得害怕與人交往。

“社交恐怖癥”是怎么回事？

像呂薇這種害怕與人交往的情況，在心理學上被稱作“社交恐怖癥”，亦被稱為見人恐怖癥，是恐怖癥中最常見的一種。

就像呂薇一樣，有社交恐懼癥的人，害怕與人見面、交往、交流，而當不得不與人交往時，又會覺得非常緊張、面紅耳赤。為了避免緊張帶來的難受感覺，他們往往會減少與人交往或封閉自我。殊不知，這樣做的結果，導致他們更加缺少交往經驗和技巧，變得更加緊張，從而陷入一種惡性循環的狀態。

像很多心理障礙一樣，社交恐懼癥的形成也與過去的經歷有著密不可分的聯系。比如說曾經在人際交往上受到過重大挫折，或者是由于家庭教育等原因導致了過于內向自卑的性格，這些都是導致社交恐懼癥的重要原因。

在青春期發生的一些人際挫折事件尤其容易導致社交恐懼癥的出現，因為處于這一年齡段的少男少女由于自我意識的增強，自尊心也會加強，對外界的評價和看法都非常敏感。同時，對同齡人的伙伴關系也極為看重。因此，同樣的人際挫折，在這一時期里，會顯得更為嚴重，如果缺少正確的處理方式，便很有可能導致社交恐懼癥。呂薇即是如此，初二時期的人際困境，為她的心理埋下了陰影，進而導致了社交恐懼癥的出現。

循序漸進，克服恐懼

要想走出社交恐懼癥，首先要打破封閉的生活方式。雖然這個突破對于很多有社交恐懼癥障礙的人來講，實屬不易，但這卻是必走的一步。不妨給自己設定一個不斷攀升的臺階，比如說，第一步，先能在網絡上或電話里與人建立較好的聯系，雖然虛擬的網絡和不見面的電話并不能全然代替現實，但是，可以讓當事人對人際關系的好處有直接的感受。之所以有社交恐懼的出現，是因為當事人將與人交往和一些諸如緊張、害怕等負性體驗建立了聯系，而這些虛擬的交往有利于打破這一負面鏈接的神經同路，建立起正面的聯系來。當然需要指出的是，虛擬的交往只能作為一個走出社交恐懼的臺階，而不應成為逃避現實交往的借口。

第二步，可以與身邊比較和善，容易打交道的人交往，以進一步建立信心。有社交恐懼癥的人，內心中有著深深的自卑感，總擔心被人拒絕，被人看不起。而友善的人容易寬容和鼓勵人，這對有社交恐懼癥的人來講，是建立信心的重要方法。當然，信心的建立除了外界的肯定，也需要當事人能建立起內在的自信來，如不斷地發現自己的優點，在內心中經常肯定自我。當信心增強的時候，內心的恐懼感會隨之減弱。

第三步，要嘗試著回歸社會。多觀察周圍人的交往原則，并不斷地去實踐。對于內心中的恐懼，不要持一種排斥的態度，而是告訴自己這是正常的，然后繼續做自己應該做的事。很多時候，當我們對恐懼持一種接納態度時，恐懼會自然減輕。