與法國人做生意的“５要”

一提起法國人，腦子里就會出現浪漫這個詞語。除了浪漫之外，你又了解法國生意人什么呢?與法國人做生意，要謹記以下“5要”。

1 要：見面前要預約

法國是不適合急性子人居住的國家，這個民族的人喜歡悠閑地生活。法國散文名家蒙田說得很透徹： “我們最豪邁、最光榮的事業，乃是生活得愜意，其他事情，執政、致富、建造產業，充其量也只不過是這一事業的點綴和附屬品。”

“時間及金錢”被美國人奉為金科玉律，法國人卻在越來越快速的現代生活中控制著生活的節奏，過著悠閑瀟灑的生活。法國人大概是世界上最會享受生活的人了，他們把生活中所做的每一件事情都當做享受來看待。所以，他們的生活節奏是很慢的。有人做過這樣的統計，美國人花1個小時能夠完成的事情，法國人要用6個小時甚至更長的時間來完成，對待工作哪怕是誘人的加班費，也不會讓法國人為之拼命，他們更愿意和家人在一起享受假日而不是加班。因此在法國，一個外國人最先要學會的應是“等待”和“預約”，這兩個單詞在法國人日常生活中的使用率是很高的。

在法國，想要很快的辦成一件事情通常不太容易。同一件事情，雖然在中國很短時間內就可以解決，但在法國卻要花費上一些時間。因為在法國，很多時候是不能直接登門拜訪的，而是必須要先和對方預約，對方同意給你一個約會的日子后，還得花時間去等待那個約會的到來。

另外，法國人辦事情不喜歡臨時抱佛腳，習慣事先安排得井井有條。約會、宴請、社交活動等，都是提前敲定。法國人通常在口袋里揣著一個小小的活動日程本，電話預約也罷、當面約會也罷，都要翻開本子看看。這些看似平常的習慣，也正體現了法國人的嚴謹、高效。

2 要：約會時要守時

無論你去哪個國家，遵守時間都是一個好習慣。但在這方面，你不能指望著法國人能做得好。他們對時間的遵守時好時壞，并且總是準備了一大堆冠冕堂皇的遲到理由。在公共場合下，例如在正式宴會上，有一種非正式的習俗，那就是主客身份越高，他就來得越遲。因此，如果有人邀請你出席有公司總經理參加的宴會，你可以預見宴會會推遲半個小時左右，而且工作宴會幾乎都在飯店進行而極少在個人家中舉行。

雖然法國人有不守時的壞習慣，但在法國人的社會交往中，外國人的身份并不重要，因此你的遲到不會被原諒，他們會很冷淡地對待你，所以，在法國做生意還要記得守時。

3 要：尊重女人和狗

法國的女人在家庭和社會上的地位是很高的。法國人有這樣的說法：在法國，女人排第一位，狗排在第二位，孩子排在第三位，男人站最后。這句話雖帶有調侃的成分，但卻能很好地反映女人和狗在法國的地位，法國的男人處處禮讓女人，家里大大小小的事情都是由女人來拿主意。在對女人的尊重上，只有一件事情不能忍讓，那就是女人開車。法國男人總是看不起女人開車，他們認為女人開車只會給交通制造混亂，因此，如果你是位出色的女經理人，在法國做生意，一定要避免開車，最好由司機代勞。

在法國，狗真真正正的是家庭中的一員，法國人甚至在去度假的時候也會把狗帶上。很多社區里人們也許不太容易找到公廁，但狗廁卻隨處可見。因此去法國做生意要謹記對女人和狗的尊重。

4 要：談判時要講法語

法國是一個民族自豪感很強的國家，因為歷史戰爭的緣故，法國人很不喜歡德國人和英國人，雖然一口流利的英語能夠幫助你暢通無阻地去世界各國，但在法國卻不行。即使法國人會說英語，對外國人也不會主動用英語來交談。有這樣一個笑話：在法國，如果有人不小心掉進水了，用英語喊“Help”，一定是不會獲救的，法國人只認識法語的“au secours”(救命)。法國人堅持這個道理：在法國，請說法語。有個法國短語“Exception Francai se” (法蘭西例外)說的就是這個道理，講法語已成為法國人的一種民族情結。

因此，在法國做生意，最好有一口流利的法語。在談判時，即使他們英語講得很好，他們也會要求用法語進行交流，在這點上法國人很少讓步，除非他們是身處法國以外，或在商業上有求于你。如果一個法國談判者對你說英語，那么可能是這一天來你取得的最大讓步。如果法國人在談判中有足夠的經濟實力逼迫你讓步，他們是絕不手軟的。如果協議有利于他們，他們會要求你嚴格遵守執行。在法國的中小企業中，不懂得貿易業務的公司很多。在洽談中要有一種把CIF與FOB的區別都要解釋清楚的耐心，盡量地把每個細節都談清楚。簽約時你必須仔細檢查合同，確保每一項條款與你利益的關系。法國人雖然生活的悠閑瀟灑，但他們在生意上是絲毫不會馬虎的，一旦涉及索賠，法國人會仔細的用合同比對，以確保自己的利益損失最小。

此外，和法國人談生意，不要只談生意上的事情，除了最后作決定的階段需要嚴肅的談論外，在其他時間里，可以多聊聊一些關于社會新聞或文化的話題，以創造富裕情感的氣氛。如果你和法國公司建立了多年的友好關系，互惠互利，并且未發生糾紛，那么你會發現他們是很容易共事的伙伴，如果你不能和法國人建立朋友關系，他們是不會和你做大宗生意的。

另外，需要注意的是法國人在談話時使用的肢體語言與中國人的不同，如：中國人用拇指和食指分開表示“八”，他們則表示“二”；中國人用手指指自己的鼻子表示“是我”，但法國人的手指自己的胸膛才表示“是我”；他們還把拇指朝下表示“壞”、“差”的意思。

5 要：用餐時要注意細節

說法國人浪漫，在用餐中是最能體現的。法國美食享譽全球，每一道菜肴都配有精美的裝飾，在用餐的同時也愉悅身心。如果你已和法國的生意伙伴建立良好的友誼，那你就有機會收到他的邀請，去他的家里參加家庭聚會。在法國，這樣的家庭聚會一般要花費五六個小時才能完成，有時甚至更長。

當來到主人家中時貼面禮是必不可免的，法國人打招呼的禮節就是貼面禮，所以，當主人不論男女和你主動行貼面禮時不要靦腆，而且要一邊打招呼一邊行禮。行完禮后，大家就會坐下來談話。法國人都很健談，他們甚至把健談看成是一種本事和個人魅力，如果你能在這個時候成為談話的中心，對你今后的生意來說是個不錯的開始。

法國人用餐，最講究的還得說是餐桌上的餐具，主人會給每一位客人準備各種不同的餐具和玻璃杯，這時要注意的是餐具中刀又的大小形狀不同，用途也不同，食用肉類的餐具和食用海鮮的餐具也不同。而杯子的使用也非常有講究，各種杯子的使用根據葡萄酒的顏色來定，在這點上馬虎不得，不過這么多的規矩也很好區分，只要記住從最外面的餐具開始用起就不會出錯，因為主人一般會按照餐具的擺放上菜。法國人一向很注重紳士風度，在用餐上尤為講究禮儀，所以在與法國人用餐時，要倍加小心，不論從著裝還是餐具的使用上，都要多留意與你同桌的法國人的做法以免出錯。

法國人是個很注重細節的人，不論在工作中或生活中，與法國人過招注重細節往往能幫你順利過關。