新形勢(shì)下企業(yè)培訓(xùn)工作思考

摘 要：企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是對(duì)人才的培育和使用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，做好企業(yè)培訓(xùn)工作，建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的根本保證。闡述了企業(yè)培訓(xùn)工作的重要性，并從培訓(xùn)方式、培訓(xùn)資源和培訓(xùn)機(jī)制等方面，就做好新形勢(shì)下的企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；職工培訓(xùn)；人力資源

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）01-0154-01

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，如何調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的潛在能量，提高員工的自身素質(zhì)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的千變?nèi)f化已成為企業(yè)完善自我的一個(gè)重要課題。要想永葆活力，立于不敗之地，就要充分使用人才。只有完全調(diào)動(dòng)了人的因素，才能真正促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是對(duì)人才的培育和使用。最早提出“造物先造人”的經(jīng)營(yíng)思想的，是日本“家電王國(guó)”松下電器產(chǎn)業(yè)公司前總經(jīng)理松下幸之助。他明確指出：“人的智慧、科學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，都屬于社會(huì)財(cái)富，而且比黃金更有價(jià)值”。他竭力把自己“造物先造人”的經(jīng)營(yíng)思想貫徹于企業(yè)管理的實(shí)踐，長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)營(yíng)教育，實(shí)行人才培訓(xùn)，這對(duì)松下電器公司進(jìn)一步發(fā)展成為世界上一流的大企業(yè)，具有決定性的意義。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的諸要素——人、財(cái)、物、技術(shù)、信息和市場(chǎng)中，唯有人的因素是最重要的。就我國(guó)大多數(shù)企業(yè)而言，當(dāng)前首先要的不是規(guī)模問(wèn)題，而是如何進(jìn)一步提高企業(yè)內(nèi)部職工素質(zhì)問(wèn)題。真正認(rèn)識(shí)到提高企業(yè)職工素質(zhì)教育的重要性，真正重視企業(yè)教育培訓(xùn)工作，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)企業(yè)發(fā)展工作中的第一要點(diǎn)。每一種培訓(xùn)方式都有它的長(zhǎng)處和短處，有一定適用的領(lǐng)域，同樣也存在一定的局限性，再好的培訓(xùn)方式也不是萬(wàn)能的。

中油集團(tuán)東方地球物理公司，是一個(gè)經(jīng)過(guò)重組改制的石油企業(yè)。通過(guò)內(nèi)部改革，企業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理化，職工的參與意識(shí)更加明顯，在國(guó)內(nèi)、國(guó)際石油勘探上都擁有一定的市場(chǎng)份額。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)化，實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)在機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，繼續(xù)職工的再培訓(xùn)，提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)，也是東方公司面臨的刻不容緩的課題。本文結(jié)合該單位的實(shí)際，就加強(qiáng)新形勢(shì)下的企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行了探討。

1 選擇針對(duì)性的企業(yè)培訓(xùn)方式

企業(yè)發(fā)展千變?nèi)f化，而企業(yè)中每項(xiàng)具體工作的要求也各不相同，因此培訓(xùn)要求也就相應(yīng)不同。有些工作可能要求培訓(xùn)實(shí)際知識(shí)，有些工作可能要求培訓(xùn)問(wèn)題解決的方法。對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)，進(jìn)行此項(xiàng)工作而必須進(jìn)行的培訓(xùn)與彼項(xiàng)工作要求培訓(xùn)是完全不同的。想要為某項(xiàng)工作指定合適的培訓(xùn)方法，就要充分分析該項(xiàng)工作的培訓(xùn)要求，通過(guò)分析來(lái)明確針對(duì)該項(xiàng)工作的培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問(wèn)題：此項(xiàng)工作需要哪些實(shí)際技能？這些技能在什么條件下運(yùn)用？需要達(dá)到什么程度？這項(xiàng)技能中有什么特征有利于或不利于學(xué)員學(xué)習(xí)等等。選擇培訓(xùn)方式時(shí)必須考慮這些問(wèn)題。

近年來(lái)，東方物探公司在企業(yè)管理人員培訓(xùn)上已投入大量人、財(cái)、物力，舉辦了多期科級(jí)以上人員工商管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員無(wú)論從基礎(chǔ)理論知識(shí)，還是實(shí)踐學(xué)習(xí)，都有不同程度的提高，對(duì)公司管理工作進(jìn)一步知識(shí)化、系統(tǒng)化，起到了舉足輕重的作用。同樣，為了進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)，提高東方物探公司在國(guó)際勘探市場(chǎng)中的地位，提高管理人員及涉外人員的語(yǔ)言交流能力，公司對(duì)國(guó)際市場(chǎng)工作人員及部分管理人員舉辦了多期英語(yǔ)培訓(xùn)班，西班牙語(yǔ)培訓(xùn)班等，采用“封閉式”教育，“送出去”學(xué)習(xí)等方式，進(jìn)一步提高了培訓(xùn)人員的外語(yǔ)水平，為公司深入國(guó)際市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 保證選用的培訓(xùn)方式與受訓(xùn)人員的特征相適應(yīng)

在培訓(xùn)過(guò)程中，我們必須考慮受訓(xùn)人員的構(gòu)成，工作可離度，工作壓力大小等等因素，這些因素都直接影響著培訓(xùn)效果。受訓(xùn)人員的構(gòu)成特征影響著培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)課程的選擇，必須因材施教，因人施教，根據(jù)受訓(xùn)人員本身的特征來(lái)選擇與之相適應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)和課程，才能取得理想的培訓(xùn)效果。工作可離度則是指員工因?yàn)榧信嘤?xùn)而影響其業(yè)務(wù)的程度。可離度低說(shuō)明員工如果集中培訓(xùn)會(huì)影響其業(yè)務(wù)的開(kāi)展，可離度高時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)其他條件對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行選擇。而工作壓力則是影響員工學(xué)習(xí)積極性的重要因素。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，員工此時(shí)工作壓力很大，即使企業(yè)不組織正式培訓(xùn)，員工也會(huì)為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力而自學(xué)。此時(shí)適合采取控制力較弱的培訓(xùn)方式。當(dāng)企業(yè)工作壓力較小時(shí)，由于其自控力較弱，員工會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)惰性，使培訓(xùn)失敗，因而此時(shí)適合正式的培訓(xùn)，增加制度壓力來(lái)促進(jìn)內(nèi)部學(xué)習(xí)風(fēng)氣的養(yǎng)成。根據(jù)公司的實(shí)際情況，受訓(xùn)人員工作可離度較低，不適于脫產(chǎn)性質(zhì)的集中培訓(xùn)，單位采取了在制度上對(duì)員工的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作出了硬性規(guī)定，如職業(yè)資格考核、聘任等制度，促進(jìn)員工能夠在一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力下進(jìn)行自學(xué)，或采取一些業(yè)余時(shí)間的集中培訓(xùn)，既提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又不影響業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步開(kāi)展，可謂兩全之策。

3 進(jìn)一步來(lái)完善企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制

一是抓好觀(guān)念創(chuàng)新，引導(dǎo)職工建立正確的學(xué)習(xí)觀(guān)。從職工本身的發(fā)展來(lái)看，每個(gè)人都希望自己能夠在自己的崗位上，自己的事業(yè)中有所作為，有所成就。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存、發(fā)展，必須要更新企業(yè)職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷補(bǔ)充新的活力，應(yīng)該重視企業(yè)內(nèi)部整體素質(zhì)的提高。對(duì)于學(xué)習(xí)觀(guān)念相對(duì)淡薄的職工，應(yīng)采取一些行之有效的形式和措施，加強(qiáng)對(duì)職工的教育和引導(dǎo)，使職工切實(shí)把學(xué)習(xí)看成是一種覺(jué)悟，一種修養(yǎng)，一種境界，一種責(zé)任，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，切實(shí)把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)緊迫而長(zhǎng)期的重要任務(wù)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的堅(jiān)定性。使職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的“要我學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變，積極參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是突出教育培訓(xùn)工作的傾向性，抓好年輕員工的培訓(xùn)工作。青年員工在企業(yè)中占有相當(dāng)大的比重，他們思想活躍，接受新事物快，精力充沛，工作干勁高，思想顧慮少。培養(yǎng)和造就一大批德才兼?zhèn)涞哪贻p員工，是事關(guān)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的大事。企業(yè)應(yīng)該始終把年輕員工的培訓(xùn)教育工作作為企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)，增強(qiáng)年輕人自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性，使他們無(wú)論始終能夠知難而進(jìn)，成為企業(yè)在自我完善自我發(fā)展中的中流砥柱。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工教育培訓(xùn)工作的重視程度，進(jìn)一步完善企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制。可以把培訓(xùn)對(duì)象“送出去”學(xué)習(xí)，送到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的院校或有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的兄弟企業(yè)去學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)或?qū)I(yè)技能；或請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者作為企業(yè)的兼職顧問(wèn)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行輪訓(xùn)，提高企業(yè)內(nèi)部職工的整體素質(zhì)等等。

4 加強(qiáng)培訓(xùn)資源保障力度

培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、費(fèi)用等，企業(yè)的承受能力和企業(yè)對(duì)職工教育培訓(xùn)的重視程度，是決定企業(yè)培訓(xùn)資源的重要因素。員工的教育培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)的潛在效益不可估量的，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。加大企業(yè)教育培訓(xùn)工作的力度，建立企業(yè)自己的培訓(xùn)基地，配置現(xiàn)代化的培訓(xùn)設(shè)備，是完善本企業(yè)教育培訓(xùn)這一系統(tǒng)工程的重要舉措。

人才問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)所關(guān)注的焦點(diǎn)，它不僅關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，一個(gè)國(guó)家的興衰，一個(gè)民族的生存，一項(xiàng)事業(yè)的成敗，更重要的是它標(biāo)志著一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和文明程度。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和加入WTO后經(jīng)濟(jì)條件的變化，為人才的培養(yǎng)，選拔、使用開(kāi)辟了前所未有的嶄新局面，同時(shí)為我們?cè)谕晟婆嘤?xùn)機(jī)制，更新人才觀(guān)念等方面提出了新的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，適者生存，優(yōu)勝劣汰，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展，就必須造就一批適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人才，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人才，培訓(xùn)出復(fù)合型、開(kāi)拓型、能力型的人才隊(duì)伍，才促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展，真正適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流。

參考文獻(xiàn)

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