通過2007年著力于公司管理制度和生產流程再造工程的建設與創新,山西鴻基科技股份有限公司董事長裘永清將一家民營紡機企業逐漸打造成國內紡機領域有較強競爭力的集設計開發、生產制造、銷售服務為一體的紡機科技企業。
一只跳蚤被玻璃杯靜靜地扣在桌上,突然桌子被一只手拍了一下,跳蚤下意識跳了起來,卻重重地被玻璃杯底擋住跌了下來。當桌子再被拍打時,跳蚤學乖了,盡管受驚起跳,但比之前跳得稍低點,不再被撞。
再將玻璃杯高度降低,再拍桌子,跳蚤起跳又被撞了一下腦袋…一重復拍桌,再降低高度,結果最后在低得不能再低的高度下,即使把玻璃杯拿開,跳蚤也不再跳了,因為它在反復撞頭的經驗里知道,定有玻璃板擋著。
“這就成了爬蚤,我最怕我的員工變成爬蚤,跳都不敢跳了。”裘永清說,“當人成為爬蚤之后,就不會再有任何創新了,就不會再跳了,只能按部就班。”
管理再造
作為山西鴻基科技股份有限公司的董事長,裘永清時常用這個跳蚤變爬蚤的故事來提醒自己和員工,不要被以往的個人經驗主義所束縛。
他覺得,“生活中各種各樣的磨難,管理當中各種各樣的障礙,甚至在溝通上的障礙,都會導致人在工作過程中束縛自己的思想,而當‘玻璃蓋子拿掉的時候,就再也跳不起來了’,因為思想中固有的經驗告訴你,一跳就要碰頭的。”
此外,企業生產規模日益擴大,管理執行力不強,人浮于事,而且內外部都出現了“信息孤島”,數據繁多、來源不統一等問題都出現了。……