圖書館在學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建中的作用

摘 要：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必然要求，圖書館可以在確立共同愿景、改善心智模式、超越自我、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考五個(gè)方面為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院發(fā)揮作用。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；圖書館；學(xué)習(xí)型醫(yī)院

中圖分類號(hào)：R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2197(2008)05-086-01

1 學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建的必然性

學(xué)習(xí)型醫(yī)院是醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的新型模式，它以醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)全體員工的奮斗意志，以提高員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目的；更新員工學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方式，加速知識(shí)更新，培養(yǎng)造就大批人才，使醫(yī)院在未來發(fā)展中具有不竭的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。它是信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代催生的各級(jí)各類、人類共創(chuàng)的現(xiàn)代管理理論。學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建是醫(yī)院適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，有利于醫(yī)院順應(yīng)形勢(shì)的變化，不斷提高應(yīng)變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的形勢(shì)下，醫(yī)院為滿足臨床醫(yī)療、教育、科研的需求，適應(yīng)建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院的需要，改造與創(chuàng)新醫(yī)院圖書館服務(wù)已成為必然。因此，醫(yī)院圖書館應(yīng)從信息服務(wù)轉(zhuǎn)向知識(shí)服務(wù)，用知識(shí)管理拓展醫(yī)院圖書館信息服務(wù)的思路，更好地服務(wù)于“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院。

2 圖書館在學(xué)習(xí)型醫(yī)院中的作用

醫(yī)院圖書館是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院的知識(shí)基地。在新的時(shí)代，醫(yī)院要生存和發(fā)展，要完成救死扶傷、保障人民群眾身體健康的重任，必須提高醫(yī)療技術(shù)水平。而醫(yī)療技術(shù)水平的提高，必須走建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院之路。醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院的職能部門，肩負(fù)著滿足醫(yī)務(wù)人員日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息需求的使命，是學(xué)習(xí)型醫(yī)院的學(xué)習(xí)基地和醫(yī)務(wù)人員終身學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院的過程中起著關(guān)鍵作用。

2.1 確立共同愿景

學(xué)習(xí)型醫(yī)院的共同愿景，是醫(yī)院為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要而確定的共同目標(biāo)。醫(yī)院的共同愿景是超越個(gè)人目標(biāo)的更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院臨床、教學(xué)、科研的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)以最大限度滿足醫(yī)、教、研需要為目標(biāo)，要改變過去那種單純“館藏資料的出納員”的角色，向信息導(dǎo)航員和專家型館員的角色轉(zhuǎn)換。為此，醫(yī)院圖書館，不僅要根據(jù)信息多元化和數(shù)字化的實(shí)際，運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，豐富館藏，而且要面向臨床和教學(xué)、科研第一線，主動(dòng)提供醫(yī)學(xué)和其他信息的服務(wù)，成為醫(yī)務(wù)人員的參謀和助手。

2.2 改善心智模式

所謂心智模式，是指組織成員的認(rèn)知方式和行為理念。在信息時(shí)代，醫(yī)院圖書館員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，以滿足醫(yī)院臨床、教學(xué)、科研需要為己任，通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高認(rèn)知能力和服務(wù)水平，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。醫(yī)院圖書館信息服務(wù)的內(nèi)容主要有如下幾項(xiàng)：①為醫(yī)務(wù)人員提供全面而且?guī)в袀€(gè)性化的服務(wù)；②擴(kuò)充符合讀者需求的相關(guān)館藏和信息來源；③創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境；④改善圖書館信息服務(wù)的方式及利用的手段；⑤整合圖書館的信息資源以提供更有效的服務(wù)。只有這樣，才能提高醫(yī)院圖書館信息服務(wù)的效率與質(zhì)量。

2.3 超越自我

這就要求醫(yī)院圖書館員要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)型圖書館的構(gòu)建關(guān)鍵在于提高圖書館員的綜合素質(zhì)，使所有成員的能力形成合力，以實(shí)現(xiàn)共同的奮斗目標(biāo)。為此，每一個(gè)圖書館員都應(yīng)當(dāng)樹立與圖書館共同愿景和本職崗位相適應(yīng)的具體目標(biāo)，并在目標(biāo)的指引下，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。如前所述，學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型圖書館的本質(zhì)特征，作為醫(yī)院圖書館館員，不僅要學(xué)習(xí)圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)，而且要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，還要掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)科技等知識(shí)，成為知識(shí)復(fù)合型的人才。

2.4 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

所謂團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指作為一個(gè)組織要共同學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)的計(jì)劃性、協(xié)作性和實(shí)效性。醫(yī)院圖書館由一系列的部門組成，工作任務(wù)分解到相關(guān)部門，每個(gè)部門所而臨的問題和困難各不相同，如果一個(gè)部門的任務(wù)完成不好，勢(shì)必影響到整個(gè)圖書館預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為提高醫(yī)院圖書館的運(yùn)作效能，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。具體而言，圖書館應(yīng)當(dāng)從全館的全局出發(fā)，作好學(xué)習(xí)規(guī)劃，將全館學(xué)習(xí)，部門學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來。在學(xué)習(xí)的方式上，應(yīng)通過座談、辯論等不同的方式，集中全體館員的聰明才智，取得更高層次的共識(shí)，從而妥善地解決圖書館面臨的各種各樣的問題。

2.5 系統(tǒng)思考

所謂系統(tǒng)思考是指組織成員應(yīng)系統(tǒng)地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問題。系統(tǒng)思考是符合馬克思主義辯證法的現(xiàn)代思維方式，它強(qiáng)調(diào)的是思維的全面性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性和客觀性。系統(tǒng)思考是提高學(xué)習(xí)效率和增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的重要方法，同樣也是解決醫(yī)院圖書館所面臨問題的重要方法。總之，無論是實(shí)現(xiàn)圖書館的共同愿景，還是超越自我均離不開系統(tǒng)思考的思維模式。

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(責(zé)任編輯：陳涌濤)