奮力跳過“簽約門”

導語：進了一家夢寐以求的單位當實習生，每個人都希望順順利利通過考驗期，穩穩當當拿到簽約聘書。而結果卻不是每一條“鯉魚”都能跳過“龍門”的，往往，三四個月的試用期倏忽而過，有人已經在開慶賀“簽約”的香檳，有的人卻被婉轉通知去領見習期工資，“你明早不用來了”：有人欣喜若狂，有人黯然離去，這里面起決定因素的有哪些?換言之，哪幾種人最不可能通過簽約關?

矛盾上交派

小魏進這家通訊公司當總部見習文員已經兩個月了，基本上還拿自己當“××大學”的學生看，行事就像林黛玉初進大觀園，“一步也不肯多走，一句也不肯多說”，怕麻煩，經常抱著多一事不如少一事的原則，把客戶的投訴電話轉到主任和實習老師的手機上。慣常敷衍客戶的口吻是：“這會兒管事的不在，我沒法給你答復。”“你別朝我撒火兒呀，我不是正式工，是領最低薪水的實習生。我哪里曉得解決問題的程序是怎樣的?指錯了路，你不是火更大?”客戶告到總裁那里，連主任帶資深員工部挨罵：“就是開會也不可以都走開!退一萬步講，也要留一個能獨當一面的實習生啊。”

小魏實習期滿，部門進行了一次投票，結果，14個人有12個人不同意她留下。

●分析：想簽約，積極主動的心態很重要，老是將矛盾向外推、向上遞交的人，在上司和同事看來，至少是沒拿自己當公司的一分子，“客戶已經這么火了，要是她有維護公司口碑的意識，肯定會幫客戶尋找解決問題的渠道，而不是盡力敷衍，讓客戶的不滿火上澆油。”想留下來的應屆生，一定要意識到當公司與你簽約之日，就是你獨當一面的日子，在此之前，你一定要留心到處理投訴、申報計劃這些基本的工作程序的流程。有能力在“推托責任”和“擅作主張”之間找一個讓人滿意的中間點，積極為公司解決矛盾而又不逾越職權，這里面的學問值得每個新人留意。以小魏遇到的這些突發事件為例，首要的任務是用誠懇的態度先安撫客戶，使之平息怒火；然后，身為實習人員，你可以向資深員工請教解決矛盾的程序，確認這些程序沒有什么疏漏之處；隨即，你可以盡快聯絡相關技術人員為客戶提供必要的服務，并盡快將處理程序變成表格和文字，向上司匯報并求教，問做得是否完善。也就是說，雖然你不是技術人員，也沒有權限承諾為客戶做到哪一步，但并不等于說，你可以將問題一推了之。第一個接到電話的人，無形中就代表了公司形象，也是“首問責任人”，他將負責給客戶一個滿意的答復。有這份責任心的人，才將自己的前程命運與公司緊密相連，否則，袖手旁觀拿自己當外人看，公司干嗎要與你簽約呢?

一心向學派

從小學到大學，小安都是好學生，這不，盡管暫且沒有出國留學的計劃，也不打算“閉關考研”，她還是隨時隨地地帶著一本GRE詞匯和一本考研必讀在那里念念有詞。小安原本是有機會留下來的：她進這間公司實習的時候，在全公司的招聘考試中筆試榮獲第一；而且公司的財務王艷生小孩去了，小安一進來，就被委以報銷重任。但小安似乎一直在做她的“女才子夢”，人家拿了簽過字的發票來，立候她報銷，她覺得打斷了她的“學習思路”，拿著一疊發票算賬，三次算出三個結果來；小安煩躁地說：“喏，計算器給你!你幫我算算清楚!”“這樣小的發票也拿來報?你這不是拿我開玩笑嗎?”平時，小安在辦公室里也不搭理同事，認為她們俗氣，“除了會算算賬，就是一伙家庭婦女。我跟她們沒啥共同語言。”這種情緒流露多了，小安似乎就成了只會啃ORE詞匯的“火星人”，融不進這個集體中去。

●分析：很多人事部部長都曾忠告過想簽約的年輕人：你究竟想考研深造，還是想工作，想到社會這個大熔爐里摔打，這個問題要想清楚，這決定了你的實習，是“完成一個程序”，還是完成從生澀的新人到熟練員工的轉換。一面放著GRE或考研叢書，一面渴望簽約，這根本是一個矛盾的想法。工作時間，最好只看能迅速提高業務水平的書。不要責怪單位里的領導不鼓勵你“一心向學”，公司是雇傭制，它雇傭了你，是希望你發揮最大價值，而不是讓你當一塊“另攀高枝”的跳板。公司最需要的，是誠懇、安心、任勞任怨的職業人，忠誠度越高越好。如果你桌上攤放的書籍，暗示你可能下一步就要走人，就等于暗示領導，與你簽約就要替你馬上找個替補，能頂上你隨時走人留下的缺，這哪兒成?

牢騷滿腹派

好不容易托人說情，進入這間赫赫有名的設計公司實習后，梁斌的牢騷滔滔如黃浦江水，經常打電話跟同學抱怨：“公司防人如防賊。”沒有正式簽約的人員沒有獨立電腦，沒有打印機，掃描儀和插卡電話用；不能在公司食堂就餐，“你們在外頭的人老瞧著這里名頭多大，出出進進的小白領有多風光。其實我都打聽過了，簽了約底薪也就1500塊，其他都得按業績提成……唉，這里的‘貧富差距’好大喲，有天天燕窩鮑翅的，也有天天吃窩頭的……壓力又大，聽說一進門就耍再培訓。”實習工資有限，公共福利又勻不上，讓梁斌心理極度不平衡，為了留下來，他又不敢當面去談待遇問題，就經常讓同學晚上來公司上網孵空調，他本人一天在公司浴室里洗兩個澡，又把家里所有需要充電的家伙——大到電動車電池，小到剃須刀和小靈通，都拿到公司充電，把前后左右的插座全動員上了……

●分析：拿著最低薪水的新人，在資深員工的優厚福利和“豪華年薪”面前，說一點兒不心動、不羨慕，那也不正常。但如果放平心緒想一想，高收入與高責任、高風險，乃至損耗健康的超強付出，都是息息相關的。內心平衡的人，行事不那么“勢利”的人，為人處事才會磊落和正直，才會有自己的原則性，也才能對公司有歸屬感。粱斌的部門經理在婉辭與他簽約時，非常惋惜地說：“這個年輕人有靈氣，能力也夠，問題是心胸狹窄，太看重眼前利益。”他透露公司本來設想簽下這批新人后，將送其中的佼佼者去日本進修學習兩年，“出國后待遇很好，回來將馬上委以重任。”梁斌本來很有希望競選上，但他偏偏因為太看重眼前的回報而丟了“西瓜”——那種基于心理不平衡產生的“揩油行為”在公司方面看來，是自私自利的大缺陷，“今日他能把充電器都插在公司插座上，明天有了可以飽脹自己的荷包卻毀損公司利益的事，他會拒絕嗎?”

情感至上派

小薇來廣告公司實習兩個月，人人都知道她與男友已經“青梅竹馬”了七八年，男友已在另一家4A廣告企業順利簽約：“他是我上一屆的師哥，現在那邊的領導很器重他。”小薇天天與男友煲甜蜜的電話，多次透露說：“等自己這邊也簽了約，就結婚。”就有八卦同事為小薇23歲就結婚表示吃驚，開玩笑問：“兩個人都做廣告，將來誰主外，誰主內?”小薇就說，她結婚后會跟領導提出來做內勤，而不是經常出差跑業務，“我是那種喜歡安穩的女孩子，況且總要有一個人做出犧牲的。嫁個好老公不容易，我么，從來說是‘家庭第一’的。”結果，小薇就在簽約時被淘汰了，人事部經理稱：“現今各行各業競爭都這樣激烈，我總不能一上來就簽一個希望過‘半退隱’生活的女孩吧!她才23歲，怎么我覺得她的想法像53歲，就等著退休過幸福生活去了?”

●分析：職場中的女孩子，本來就要過婚育關，有點“成本核算”意識的領導都對此有過躊躇不決，這不是“性別歧視”，而是市場競爭條件下，雇傭者對被雇傭者的要求——他希望你表現出“拼命三娘”的姿態來，為公司爭取更多更大的利潤。很多成功簽約的女性由此總結出的經驗是：“哪怕你有如膠似漆的老公、男友，你都要表現出一個‘女單身漢’事業至上的熱誠與心態。同樣的條件，女性在二十二三歲時，總要表現得比男性更工作狂，更有職業風范和敬業精神，她才會被委以重任。”平心而論，這里面有不公平的成分，但換個角度來看，如果趁著年輕、暫無家庭拖累搏它個幾年，確立你在業內“非你莫屬”的地位，將來需要照顧家庭和新生寶寶的時候，領導也會替你留著位置，那個時候，你才有底氣來挑是不是“家庭需要第一”。而一開始就說，“我是首選愛情和家庭的人”，誰敢簽你?

也就是說，哪怕你是“情感至上派”，此時也要低調些，不要高調“曬幸福”，曬到老總們懷疑你未來十年能替公司出幾分力，就相當失敗。