高職文秘專業開設要件探析

摘要:本文在分析高職文秘專業開設的誤區的基礎上，從幾個方面探析高職文秘專業開設的要件，以期有利于促進高職文秘專業的有效開展。

關鍵詞:高職;文秘專業;開設要件

自從我國高等職業教育大力發展以來，高職院校招生規模不斷擴大，專業開設越來越多。文秘專業是高職教育的傳統專業，由于其市場需求沒有縮減，所以該專業有很強的生命力。但是，隨著國家職業教育導向的專門化和精細化，社會對人才的需求必將更強調專業性。高職文秘專業如何適應這一趨勢，與時俱進，是擺在高職文秘專業教師面前的突出問題。下面，筆者就高職文秘專業的開設要件做一番分析。

一、當前高職文秘專業開設存在的誤區

當前高職文秘專業開設主要存在三大誤區:一是文秘專業與其他專業方向簡單嫁接。當前全國高職院校中，除了純理工性質的高職院校以外，共有1000多所高職院校開設有文秘專業，部分還細分專業方向，如商務、涉外、行政管理、人力資源、法律和公共關系等。表面上，高職文秘專業的包容性很強，可以包括其他很多專業，但問題是，簡單的嫁接并不能培養出文秘和其他專業共生的優生品，專業和方向的知識以及能力學習很可能陷入淺嘗輒止的尷尬境地。二是忽視專業能力訓練。大部分高職院校授課時中文學科色彩太濃，專業定位出現較大偏差。三是專業能力培養意識缺位。知識上升到能力，需要大量實操性訓練，對于沒有實際工作經驗的高職學生來說尤其如此，但目前在大部分高職院校實習實訓條件相當匱乏。

當前國家提倡“工學結合”的人才培養模式，并以此為中心進行改革。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高[2006]16號)提出:“人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。要重視學生校內學習與實際工作的一致性，校內成績考核與企業實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化;積極推行訂單培養，探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式。”因此，“工學結合”是一個總體改革指導思想，機械化地理解不可能走出有特色的道路。高職文秘專業“工學結合”的人才培養模式，不能簡單地理解為“工作”和“學習”的“1+1”式的簡單對接，而是要將這一理念融會貫通于文秘專業課程設置中，在教學內容、實習實訓條件和教學團隊方面精心組合和選擇。但是，目前各高職院校往往是先開設專業，再尋找教師和準備實習實訓條件，這樣顛倒的做法違背了人才培養規律，已使高職畢業生付出了代價。鑒于目前高職院校專業(方向)門類已經很多，短期內無需大力擴充新的專業，就應該在原有各專業內涵建設方面加大努力。

二、高職文秘專業開設要件分析

1.恰當選擇教學內容。

到底教給文秘專業學生哪些知識?培養文秘專業學生哪些能力?通過調查，筆者認為主要在于三項內容:以事務處理為中心的素質和能力培養，以人際溝通為中心的素質和能力培養，以及寫作為中心的文書處理。

(1)以事務處理為中心的素質和能力培養。

事務處理能力是文秘人員的重要基本功之一，它包括處理辦公室各種日常工作的能力，如辦公室環境管理、辦公用品及設備的管理、印信管理、收集信息、賓客接待、文書和檔案處理和會務服務等。

(2)以人際溝通為中心的素質和能力培養。

文秘人員是單位各種工作的組織、跟蹤、落實和反饋者，要與單位內外各種人物交往，溝通協調是日常工作。因此需要恰當處理人際關系，其中，良好的素質有很重要的作用。培養高職文秘專業學生的良好素質應該以以下幾點為促進:一是人文素質課程的開設，二是社團活動的促進，三是校外實習的鍛煉。具體來說，文秘專業課程的開設應以政治、文學和藝術類課程為主。文秘專業校內實訓室不一定要建設專項的實訓室，高校校園文化環境的培養，各種社團組織的參與均可起到重要促進作用。校內各部門的辦公室亦是非常方便的實習實訓場所，因此，經費的投入應向校內生產經營性實訓場所的建設傾斜。校外實習可以強化學習內容，拓寬學生專業眼界和增強社會洞察力，讓學生從更為實際的角度認識所學專業和自身能力水平，對自己未來求職和人生規劃有更為清醒的認識，所以需要增強校外實習。

(3)以寫作為中心的文書處理。

寫作能力是高職文秘專業培養的核心能力，教師首先要教會學生基本的寫作知識，包括文學作品的寫作知識。寫作能力的培養只有多寫多練，并無捷徑可言。但問題在于我們的專業負責人和教師到底讓學生寫的原始素材是什么?太多虛擬的寫作任務只會讓學生感到枯燥和厭煩，只有真實的寫作任務和可比較的寫作產品才能提高學生的寫作興趣。這就要求教師在社會生活中尋找素材，從各類單位中找來實際寫作任務和既成的寫作范本，甚至承接單位的文書處理任務，讓學生在學習寫作中找到成就感，至于這樣，學生才會主動學習。

2.精心創造實習實訓條件。

知識可以通過講授完成，但能力必須在仿真或真實的環境中方可練就。各級各類單位的辦公室及相近部門是高職文秘專業學生實習最為恰當的實訓場所，這些實習場所是專業開設條件的重要組成部分，有時可以成為一個專業辦學實力的最好證明。學生的動手能力的培養只有在真實的環境中才能取得事半功倍的效果。具體說來，動手能力包括文書制作、收文、發文、接待、溝通、協調和協助等。學生處在真實的辦公環境之中，長處和短處才會被發現，這樣，教師因材施教才有可能。

實習實訓條件的創造在于專業開辦者的主動和自覺，高職院校要想企業參與，只有積極創造互惠雙贏的條件，才有可能與企業深入、持久地合作，而這也是國家在大力扶持職業教育時必須考慮解決的問題，而當前，高職院校將大量時間消耗在與實習單位的溝通和協調上。

3.合理建設教學團隊。

高職文秘專業開設成功與否關鍵在于能不能培養好學生的素質和能力。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高[2006]16號)指出，職業教育應以學生為主體，教師為主導。對教師的素質和能力提出了的要求。當前，職業教育要求教師具備“雙師型”素質和能力，是相當有價值的決策，但有流于形式的危險。比如，部分培訓機構打著“雙師型”教師培訓的招牌，開三五天的會就頒發“雙師型”培訓證書，這是社會上所謂“會務經濟”的蛀蟲對職業教育資源的侵蝕。高職院校中的教師主力來源于傳統大學的學科式教育，一旦作為高職教育的教師，其理論與實際動手操作訓練就容易脫節。教師不了解社會的真正需求，教學便會無的放矢，或隔靴搔癢，教學質量也就難以提升。如何對教學團隊進行合理建設?筆者以為需要做到以下三點:

一是脫產進入企業鍛煉。條件許可的話應有職位、職責的安排。要有課程教學的針對性，鍛煉內容應有中心，不能兼顧太多方面。要能全脫產進入企業，不能客串式地搞兼職鍛煉，這樣就很難進入實際工作狀態，自然也不會有什么良好效果。

二是人才組合。要從企業引進有豐富實際工作經驗的能工巧匠，或者與企業的能工巧匠進行合作進行專業建設和課程開發。要解放思想，不局限于對方的職位高低，而是著眼于對方的實際工作能力。首要是動手能力，其次才是教學能力，最后兼顧社會活動能力。

三是教學團隊內部的互相學習和研討。教師的教學常常是相對獨立的，某個教師的專業、水平和能力，其他教師往往不會主動了解，所謂“隔行如隔山”。但專業教學團隊面對的是同一教學對象，教師之間的教學研討是非常有必要的，否則會造成教學對象無所適從，教學效果便會大打折扣。

總之，高職文秘專業開設應準確把握好上述三個條件，只有這樣，文秘專業開設才會更加合理，文秘專業發展才會更加科學，文秘專業才會更有吸引力和競爭力。

(作者單位:廣東農工商職業技術學院)

參考文獻:

教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見(教高[2006]16號)[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/50/info24250.htm，2006-11-16.

責任編輯賴俊辰