口述/江欣芳
據資料顯示,2008年,全國新增勞動力將超過2500萬,就業形勢相當嚴峻,找工作,往往要過面試這一關。而在面試中,求職者給招聘者的第一印象往往直接影響著成敗。一個初出校門的女生從中看到商機,專門從事給求職者化“面試妝”的職業!憑借這一絕妙創意,她的月收入竟然達到2萬多元!
獨具慧眼:從“打扮后成功應聘工作”中發現商機
我叫江欣芳,出生在湖北省恩施自治州的一個貧困農家。2005年6月,我從武漢工程大學的會計專業畢業后,向招聘單位投簡歷,也參加了不少用人單位的面試,但隨后部沒有了消息,而身邊的同學很快都找到了工作,我郁悶不已:自己在學校的成績并不比這些同學差,為何偏偏只有自己找不到工作呢?
一天,無奈之下我只好放下面子,向其他幾個找到工作的同學“取經”。她們在支支吾吾了半大之后,一個同學終于對我說:“小芳,我說錯了,你可別不高興。我認為你找工作總是過不了面試關,可能是招聘的人對你的形象不滿意。有一次,我見你去面試時,頭發亂糟糟的,又穿一件很土的襯衣,這樣去面試,給別人留下的第一印象怎么會好呢……”
小麗的話使我茅塞頓開:是啊,因為家里經濟條件不好,我一直沒穿過什么好衣服,也從來舍不得買什么化妝品打扮自己,甚至覺得愛打扮的女孩子比較虛榮,因此心里很排斥。可我怎么就沒有意識到,穿著打扮其實是一個人形象氣質和能力的重要表現形式呢?怪不得我參加了那么多的面試,都失敗了啊……
幾天后,我去一家印刷公司應聘文員。面試那天,幾個姐妹幫我化了個淡妝,還拉我去美發店做了個發型……一番“折騰”下來,我一看鏡子里的自己,果真精神多了。面試時,我覺得自己渾身上下充滿了自信,果然,這家公司向我拋來了橄欖枝。
很快,我就調整狀態全身心地投入到了工作中將化妝去面試這事兒拋之腦后,直至2006年6月表妹來武漢找工作,我才再次見證了面試妝的“重要性”。
2006年6月的一天,老家的表妹要來武漢參加一個公司的面試。那天下午,我在傅家坡長途汽車站接到了表妹。表妹和當初剛畢業時的我一樣,素面朝天,穿著也很土氣,頭發扎成馬尾巴,像個鄉下的女孩,大學畢業后求職總是屢屢受挫,因此信心越來越不足。于是,我拍著她的肩膀對她說:“表姐明天給你打扮打扮,也許運氣就來了。”
第二天,我用修眉刀為表妹把眉毛修成柳葉狀,還把她的“馬尾巴”松開……化完妝,我還把自己的一套職業裙裝給她穿上。照鏡子時,表妹簡直不敢相信:原本很“士氣”的她,已“脫胎換骨”,變成了一個時尚的都市女孩……表妹下午面試回來,高興地告訴我,說招聘主管對她的印象非常好。幾天后,表妹果然接到了那家公司通知她上班的電話。
這件事,觸發了我創業的念頭:如果我利用比較會化妝、打扮的“專長”,專門去為那些求職的人化妝、打扮,并以此賺錢,豈不是可以闖出一條謀生新路來?
新鮮出擊:“面試妝”生意日漸紅火
2006年10月底,我辭掉了工作,開始自己創業。想到求職的人肯定是人才市場最集中,我便在靠近武漢人才交流中心的中南路上開了武漢第一家“職場形象設計工作室”。
為了讓更多的求職者了解我的業務,我印制了海報,到武漢各大人才市場和人才交流中心處張貼。
果然,不久后,便開始有求職者抱著試試看的心態“按圖索驥”地來找我化“面試妝” 因為這些顧客多是大學剛畢業的女孩,考慮她們的經濟承受能力,我把化“面試妝”的價格定為20元~30元。很多女孩接受了我的服務后,認為我的化妝計她們變得漂亮和干練了。
當然,化“面試妝”只是能提升求職者的形象,提升求職者的自信心,為求職者“加分”,并不能因此就讓求職者成功。我的一些顧客即使是在求職失敗后,也一般都會認為是自己某些方面不符合用人單位的要求,而不會認為化妝花了“冤枉錢”。而那些化了面試妝求職成功的人,則有廣告作用。比如,一個姓楊的女孩來我這里化“面試妝”后,很順利地通過了面試,并得到了一份不錯的工作。結果,她的幾個同學也結伴來到我這里化妝……
通過求職者的口口相傳,來找我化妝的人漸漸多了起來。令我沒想到的是,2007年春節過后,洪山區40多歲的下崗女工張月琴也找到了我的工作室。原來,張大姐在一家家政公司打工,現在公司推薦她去某公司的董事長家里當保姆,但看到家政公司以前推薦去的人都沒有被這個董事長看上,張大姐也信心不足,便先來找我化“面試妝”。
得知張大姐以前長期在化工廠工作,眼下皮膚暗黃無彩,我便先給她的面部做了清潔面膜,然后略施脂粉……弄好發型后,張大姐看上去年輕多了。幾天后,張大姐高興地給我打來電話,說自己得到了這份薪水比一般保姆高的工作,并連聲向我道謝。
在此后的經營中,我還根據顧客的意見和建議,不斷完善服務。為了使顧客放心地來化“面試妝”,我盡量使用一次性用品,還從化妝品公司批發來一大批唇膏、粉底及睫毛油等,以微利的價格推銷給這些上門化妝的顧客。這樣一來,不但滿足了一些比較講究的顧客的需求,又增加了我的收入,可謂一舉多得!2007年3月,我的月收入就達到了3000多元,比我當文員的工資高了幾倍!
然而,人一多我便忙不過來了。2007年4月的一天上午,店里一下進來了四五個顧客。因為這些忙于求職的顧客都是和用人單位約定了面試時間的,因此,要趕時間的這幾個顧客都要我先給自己化妝,還為此發生了爭吵。最后,她們都沒有化妝,怒氣沖沖地走了……為了避免類似的事情再次發生,我趕緊招聘了兩個助手。經過簡單地培訓,兩個助手很快就能獨立工作了。同時,我還定制了員工工作制服,給人的感覺相當規范。
隨著夏季的來臨,大學畢業生求職高峰出現了。2007年6月,武漢各種各樣的招聘會幾乎每天都有,我的生意隨之更加紅火了……這個月,我的營業額達到近1萬元,除去各項成本,我凈賺8000多元!
不斷改進,替求職者化“面試妝”月賺2萬
為了提高自己的化妝技巧,我不但買了很多的相關書籍學習,還不斷“拜師學藝”——向美發店的發型師學做發型,向美容院或者影樓的化妝師學化妝。通過專業學習,大大提高了我對美的鑒賞能力。此后,我還可以根據顧客自身的氣質和臉型以及求職方向,為她們設計恰到好處的“面試妝”,同時,還在衣著、求職禮儀上指導那些剛出校門的顧客,以此提高服務對象的求職成功率。
隨著名氣的增大,有些男性也開始找我化妝了。2007年11月的一天,在一家工廠當保安的阿剛也來找我化妝。原來,阿剛接到了五星級酒店——武漢香格里拉大酒店的面試通知,他十分興奮,很想跳槽到待遇更好的這家五星級酒店工作,卻又擔心自身條件的某些不足,難以順利通過面試……我看到他臉上有幾處明顯的痣和凹陷,便用遮瑕膏很仔細地將他這些缺陷處掩蓋,又在涂了遮瑕膏的地方用了一點散粉,使之有整體的和諧感,見他個子稍矮,我又建議他面試時穿一雙增高鞋……結果,阿剛面試成功,成為了南京香格里拉大酒店的保安……
在不斷改進中,我的生意日益紅火,最近,我又在武漢市漢口的江漢路上開了一家分店,員工8名,月收入達到了2萬!