只有想不到：八個(gè)經(jīng)典商業(yè)啟示故事

你的企業(yè)是不是經(jīng)常遇到這種情況：新的營(yíng)銷策略已經(jīng)開會(huì)說(shuō)明了，一到下面就走樣；即便確實(shí)按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；公司員工都在忙，但就是不出成績(jī)；一件小事吩咐下去3個(gè)月還解決不了，并且沒(méi)有主動(dòng)的反饋，要等到自己過(guò)問(wèn)才知道……這就是所謂的執(zhí)行差的最主要表現(xiàn)。

【一】

被譽(yù)為‘日本繩索大王’的島村寧次以五角錢的單價(jià)大量購(gòu)進(jìn)麻繩，然后以原價(jià)賣給東京一帶的紙袋工廠，從而贏得了‘島村寧次的繩索真便宜’的好名聲。于是訂單源源不斷，島村便拿著購(gòu)貨單對(duì)訂戶道：“這是我一年來(lái)購(gòu)買繩索的收據(jù)，這一年我一分錢也沒(méi)有賺你們的，長(zhǎng)此下去，我只好破產(chǎn)了。”訂戶為島村的誠(chéng)信折服，情愿島村單價(jià)增加五分錢。島村又拿著顧客購(gòu)貨單據(jù)找到供應(yīng)商道：“一年來(lái)，我是一分錢也沒(méi)有賺到，只是給您做了義務(wù)推銷員，再干下去，我是受不了了。”供應(yīng)商翻閱著原價(jià)賣出去的單據(jù)，感動(dòng)不已，于是每根繩索降低五分錢供貨。

【 二 】

美國(guó)某兄弟倆經(jīng)營(yíng)不太起眼的貨鋪，為增加銷售，兄長(zhǎng)一般在里屋不露面目，弟弟在外照看貨物。當(dāng)顧客挑選貨物詢價(jià)，弟弟都裝作不知貨物價(jià)格大聲向里屋發(fā)問(wèn)，‘A型男士皮鞋多少錢一雙？’‘十八英鎊。’弟弟裝作聽錯(cuò)對(duì)顧客說(shuō)：‘十五英鎊。’聽到里屋報(bào)價(jià)但貪占便宜的顧客見(jiàn)有便宜可占，立刻付錢拿貨走人，顧客那里知道A型號(hào)皮鞋價(jià)格就是十五英鎊。

【三】

法國(guó)未來(lái)海報(bào)廣告公司創(chuàng)業(yè)之初，策劃在大街醒目處張貼一幅巨大的一位高挑靚麗、身著三點(diǎn)式泳裝的美女海報(bào)，美女身邊寫道：九月二日，我將脫去上面的。行人議論紛紛，奔走相告。這日清晨，好奇的行人果然發(fā)現(xiàn)脫去‘上面的’美女坦胸露乳，美女身邊寫到：九月四日，我將脫去下面的。如同首次，仍然沒(méi)有注明落款張貼者。四日凌晨，許多獵奇者早早出門去看究竟——美女一絲不掛背向行人。美女身邊的一行字跡格外醒目：未來(lái)海報(bào)公司，說(shuō)的到，做的到。該公司因此而名揚(yáng)千里，家喻戶曉。

【四】

二十世紀(jì)五十年代，美國(guó)黑人化妝品市場(chǎng)被佛雷化妝品公司壟斷。有一家三名員工五百美元資產(chǎn)的約翰遜黑人化妝品公司生產(chǎn)一種粉質(zhì)化妝膏，并刊登廣告——當(dāng)您用過(guò)佛雷公司的化妝品之后，再搽上約翰遜粉質(zhì)化妝膏，您將會(huì)收到意想不到的效果。同事都反對(duì)約翰遜為佛雷公司吹捧，約翰遜卻說(shuō)：他們的名氣大，我需要這么做。

打比方說(shuō)，現(xiàn)在很少有人知道我叫約翰遜，但是，如果我站在美國(guó)總統(tǒng)的身邊，別人就會(huì)留意我，我的名字就會(huì)家喻戶曉，推銷產(chǎn)品也是同樣的道理。

【五】

甲借給乙兩千元，不慎遺失了借據(jù)。甲心想乙知道了一定不會(huì)還錢，于是心慌意亂的請(qǐng)教朋友。朋友思忖后道：“你催乙還兩千五百元錢。”甲茫然，“我只借給乙兩千元！”朋友道：“你催促乙還兩千五百元，乙必定立刻申明只借你兩千元錢，這樣你手上不是有證據(jù)了嘛。”

【六】

糖果售貨員艾麗莎出身低微，但善于研究顧客心理，無(wú)論男女老幼顧客，都寧愿耐心等待忙得不亦樂(lè)乎的艾麗莎，也不愿去找空閑的售貨員，因此老板和其他售貨員懷疑艾麗莎是否多給顧客糖果而進(jìn)行了暗中觀察。

后來(lái)大家才注意到艾麗莎是先裝不多的糖果，然后幾塊幾塊的往袋子里添加，從而很受顧客歡迎和信任。

【七 】

美國(guó)重拾貿(mào)易保護(hù)主義，對(duì)進(jìn)口高級(jí)皮毛手套課以重稅。一進(jìn)口商就把一萬(wàn)雙手套按左手、右手手套分別包裝前后海運(yùn)回國(guó)，海關(guān)要收取高額關(guān)稅，進(jìn)口商據(jù)理力爭(zhēng)，指明一萬(wàn)只左手手套實(shí)屬他用，而非作為手套使用，海關(guān)只好以一般貨物收稅。但海關(guān)人員明白一萬(wàn)只右手手套不久也將到港，據(jù)此可以重罰。果然時(shí)隔數(shù)日，到港的右手手套眼看超過(guò)保管期限卻不見(jiàn)進(jìn)口商提貨，海關(guān)人員認(rèn)為進(jìn)口商不愿意遭重罰受到更大損失而情愿放棄，只好將右手手套拍賣。

【八】

日本的藤田先生與美國(guó)油炸食品公司簽定購(gòu)銷三百萬(wàn)把刀叉的合同。藤田因故無(wú)法按交期交貨，而美國(guó)油炸食品公司主管是視信用為至寶的猶太人，不能到期交貨，藤田將會(huì)信用掃地，經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，藤田包租一架波音707飛機(jī)將三百萬(wàn)刀叉空運(yùn)芝加哥。雖然虧損了，但藤田保住了聲譽(yù)。次年，美國(guó)油炸食品公司再次訂購(gòu)六百萬(wàn)把刀叉的合同，由于意外事故的發(fā)生，藤田重蹈不能如期交貨的覆轍，藤田依然決然再次租用波音707飛機(jī)空運(yùn)。兩次交易，兩次虧本，但是藤田因良好信譽(yù)得到商界的褒獎(jiǎng)。次后，藤田因良好聲譽(yù)獲得了美國(guó)麥當(dāng)勞漢堡包在日本的總銷售權(quán)而發(fā)跡。