銀行丑聞與社會責任感

我們通常都在講企業要有社會責任感，那么銀行業是否也要有社會責任感？

2008年年初，來自銀行業的一則丑聞震驚全球，并由此引發了銀行乃至金融業的信譽危機：1月，法國興業銀行曝出丑聞，一名交易員違反規例，秘密進行期指買賣，導致銀行損失高達72億美元。

“損害的不僅是興業銀行，還有法蘭西民族的尊嚴?！痹从诜▏鴩鴥鹊脑u論毫不留情，而歐盟監管機構則做出強烈指責，“法國興業銀行疏忽得糟糕透頂！”隨后，興業銀行股票暴跌，四周開始聚集起了虎視眈眈的并購者—數日之內，這家金融機構走到了搖搖欲墜的邊緣。頗具諷刺意味的是，創建于1864年的興業銀行在上一年還榮譽等身：相繼獲得世界權威風險管理雜志《風險》的“證券衍生品年度最佳銀行”、《銀行家》的“資產負債管理年度金融機構”以及《國際金融評論》的“歐元債券年度最佳銀行”。

事實上，興業銀行并不是銀行丑聞的始作俑者。近年來，銀行業丑聞事件席卷全球： 1991年，巴基斯坦國際商業信貸銀行的洗錢和欺詐活動給存款人和債權人造成的100多億美元的損失。1995年3月，業務員李森投資日經225期貨指數失利，損失達13億美元，英國巴林銀行幾近破產；1995年9月，因為交易員井口俊英賬外買賣美國聯邦債券，造成11億美元的巨額虧損，日本大和銀行1/7的資產化為烏有……

在中國，銀行丑聞事件也并不罕見。不斷傳出行長因巨額貪污受賄而被撤職，又爆出大量的呆賬壞賬，甚至有質疑認為“這些銀行的內部已經虧空，瀕臨破產。”譬如，建行吉林分行朝陽支行、鐵路支行被詐騙3.2億元；農業銀行包頭市市府東路分理處、東河支行內部人員與外界騙取銀行高達11498.5萬元貸款；中行大連分行營業部的工作人員挪用600萬美元用于網上賭球；中國銀行北京分行高達6億多元的巨額資金被騙貸—近年來，高頻率、涉案額越來越高的銀行丑聞層出不窮，銀行業的信譽越發受到質疑。

“我們通常都在講企業要有社會責任感，那么銀行業是否也要有社會責任感？” 中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇曾這樣感慨。

一個行業一旦丑聞頻出，必將導致整個行業面臨信譽危機。作為最重要的金融機構之一，銀行業掌握著大量的資金流動，其重要性可想而知。一旦銀行業缺失“社會責任感”，腐敗以及違規操作最終將把自己推向風口浪尖。

事實上，中國的銀行業正面臨著巨大的危機。據某報披露，2005年10月赴香港上市的中國建設銀行，在上市前有意隱瞞高達30億美元的不良貸款；又據英國金融時報報道，中國的銀行總壞賬金額突破9000億美元，超過了外匯儲備，并且還在以每年10%的速度增加。

在對待客戶方面，中國的銀行又給予了什么樣的優質服務？多少年來，中國的眾多中小企業主嘗盡了融資之苦，高高在上的銀行壟斷著企業發展最為關鍵的資金鏈，“上帝們”才是真正的弱者—個人儲戶尤其如此?！翱缧胁樵兪召M”、“窗口前漫無邊際的等待”、“銀行客服電話成擺設”、“VIP窗口閑置不對外開放”……提到服務，這是傲氣十足且勢利的銀行留給無數國人的大概印象。

一些銀行一邊在高喊“與國際接軌”，一邊丑聞頻出、服務上差強人意。從大處上說，此類銀行必將遭遇信譽危機，失去核心競爭力；最起碼，缺失社會責任感的銀行必將被公眾所遺棄。