聯(lián)想“大躍進(jìn)”

《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》2007年10月

盡管存在文化沖突，聯(lián)想和IBM電腦部門的合并，仍然顯露出成功的跡象。

2005年，IBM個(gè)人電腦部門被一家為大多數(shù)美國(guó)人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的中國(guó)公司收購(gòu)，有人認(rèn)為這是新興公司崛起和老牌公司沒(méi)落的信號(hào)。

在聯(lián)想公司投資17.5億美元收購(gòu)IBM公司后，新公司的領(lǐng)導(dǎo)者們向消費(fèi)者保證，IBM的Think系列電腦的品質(zhì)和創(chuàng)新性不會(huì)改變，即便如此，該公司仍然失去了一些客戶。同時(shí)，裁員等因素使新公司一年的損失達(dá)1億美元。

但是，兩家公司合并后的協(xié)同效應(yīng)，終于體現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)兩年的艱難整合，這家年銷售收入達(dá)150億美元的電腦公司在最近一個(gè)季度中，實(shí)現(xiàn)了6700萬(wàn)美元的盈利，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)的預(yù)期。公司個(gè)人電腦的出貨量增長(zhǎng)22%，幾乎是行業(yè)平均增速的一倍，其在歐洲和美洲的市場(chǎng)份額也獲得了提升。

競(jìng)爭(zhēng)肉搏

在聯(lián)想2005年收購(gòu)IBM電腦時(shí)，收購(gòu)康柏電腦公司后的惠普正陷入電腦銷售總量下滑、品牌之間相互傾軋和部門之間紛爭(zhēng)不斷的整合困境之中。新公司還面臨地域和文化障礙，合并前的兩家公司分別位于北京和北卡羅萊那州，而且沒(méi)有一個(gè)前IBM員工會(huì)講中文。

不過(guò)，聯(lián)想和IBM組合，有許多惠普和康柏組合沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)：聯(lián)想品牌在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位，擁有35%的市場(chǎng)份額，Think系列電腦在世界范圍內(nèi)擁有能夠帶來(lái)更大利潤(rùn)率的公司客戶；原IBM個(gè)人電腦部門的員工愿意接受聯(lián)想，因?yàn)閭€(gè)人電腦業(yè)是屬于肉搏式競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，IBM公司以前不允許這些員工像戴爾和惠普那樣在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。這些前IBM公司員工將聯(lián)想公司看做是一家硅谷的創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)在，聯(lián)想美國(guó)公司的內(nèi)部決策遠(yuǎn)比以前龐大的IBM公司高效。

聯(lián)想在2005年底引入了前戴爾亞太區(qū)總裁阿梅里奧，作為公司的新CEO。在精通供應(yīng)鏈、配送網(wǎng)絡(luò)管理的阿梅里奧的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)想電腦的價(jià)格出現(xiàn)下降，供貨更加及時(shí)，迅速地追趕著前面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

聯(lián)想在中國(guó)、美國(guó)、新加坡、法國(guó)、日本和印度設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心，但聯(lián)想并沒(méi)有正式的公司總部。董事長(zhǎng)楊元慶住北卡羅萊那州，阿梅里奧住在新加坡，公司高管人員每隔4至6星期便在世界各地的城市開(kāi)會(huì)。阿梅里奧認(rèn)為，這樣做可以讓他們更加接近客戶，同時(shí)避免了大型公司總部的大量官僚化管理。

奧運(yùn)賭注

面對(duì)品牌知名度和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普和戴爾低很多的局面，聯(lián)想投入5000萬(wàn)美元，成為2008年奧運(yùn)會(huì)的頂級(jí)贊助商。公司管理層認(rèn)為，贊助奧運(yùn)會(huì)的回報(bào)會(huì)高于商業(yè)電視廣告和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。也有人認(rèn)為這一舉措很危險(xiǎn)，因?yàn)槿藱?quán)人士可能會(huì)利用奧運(yùn)會(huì)，譴責(zé)中國(guó)同類似蘇丹那樣的問(wèn)題政府之間的關(guān)系。

聯(lián)想的奧運(yùn)營(yíng)銷計(jì)劃取得成功，但只是走完了萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，該公司仍然面臨很多挑戰(zhàn)。比如聯(lián)想Lenovo品牌在中國(guó)以外地區(qū)的知名度依然很低，根據(jù)并購(gòu)協(xié)議，聯(lián)想公司在2010年以后將無(wú)法繼續(xù)使用IBM的標(biāo)識(shí)。聯(lián)想在未來(lái)會(huì)更加專注于提升公司的效率、利潤(rùn)率和獲得更多的市場(chǎng)份額。

編譯：符力