尋找空白商機(jī)，打工妹開“美鞋吧”年賺１０萬元

愛美而又時(shí)尚的女孩買鞋，上面的漂亮飾件恐怕是促使她下決心購(gòu)買的決定性因素。而男士的名牌鞋，恐怕還是上面那粒黃豆大小的名牌標(biāo)志。但是精巧的鞋飾大都是易損品，一旦穿著稍有不慎，就會(huì)脫落或損壞，而目前幾乎所有鞋店的《保修單》上都特別注明：鞋飾不在保修范圍。就連街邊的修鞋鋪，也不修鞋飾。

一位名叫陳雪妍的打工妹從中發(fā)現(xiàn)了這一空白商機(jī)，開了一家“時(shí)尚美鞋吧”，專門替那些追求時(shí)尚又缺少經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人們做鞋飾“美容”，這不僅給她帶來了滾滾財(cái)富，也讓她從一個(gè)打工妹變成了年賺10萬元的小老板。

摔掉“飯碗”：

打工妹開“美鞋吧”

今年22歲的貴州女孩陳雪妍從黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)后，一直在興泰數(shù)碼電子商廈做營(yíng)業(yè)員。陳雪妍是個(gè)追求時(shí)尚的女孩，即使是頓頓吃咸菜啃饅頭，也要省錢去買漂亮的時(shí)裝和鞋子。陳雪妍最昂貴的鞋子就是她省下一個(gè)月的工資后買來的一雙“卡丹路”，上面那一顆碩大閃亮的花瓣形鑲鉆鞋飾幾乎在一瞬間俘虜了她的眼睛。

2003年5月，陳雪妍去參加同學(xué)的生日party。當(dāng)她從床下拎出那雙“卡丹路”時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)一只鞋上的花瓣飾件不知什么時(shí)候掉了，鞋面上留下一個(gè)丑陋的痕跡和洞眼。別的鞋子和選好的衣服又配不起來，怎么辦呢？她忙翻出購(gòu)鞋發(fā)票一看，還在保修期內(nèi)，于是便提上鞋匆匆趕到鞋店，鞋店老板看后搖頭說：“對(duì)不起，飾件不在保修范圍，我們也沒有備件?！彼秩フ倚扌模玫降拇饛?fù)卻是不能修。這下，陳雪妍心痛極了，她好不容易省吃儉用才買下的鞋子，才穿了不到半年就不能穿了，這成本也太高了！

回到住處，陳雪妍坐在一邊生悶氣。突然，桌上鑰匙串上精美的蝴蝶掛飾吸引了她的目光，她心里一亮，“嘿，如果在鞋上鑲一只蝴蝶作裝飾，也許這鞋子就會(huì)是另一種風(fēng)格呢。”她忙將蝴蝶結(jié)取下來，在鞋上比試了一下，果然使這雙漂亮的涼鞋更有靈氣了。陳雪妍為自己這個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)高興得跳起來，連忙跑下樓，到街上飾品店里選購(gòu)了兩只寫意蝴蝶結(jié)，自己動(dòng)手把鞋上原來的花飾換成了蝴蝶結(jié)。原本落在服裝或首飾上的蝴蝶，如今停在了涼鞋上，配上她那身淑女味十足的衣裙，嘿，鏡子里的她居然更添了幾分可愛。陳雪妍高興地哼著歌兒去參加朋友的party去了。

陳雪妍的“蝴蝶涼鞋”引起了姐妹們的好奇，都說這雙鞋有韻味，問她在哪兒買的。陳雪妍便有些難為情地把自己的遭遇說了。姐妹們連夸她心靈手巧。

房東的女兒簡(jiǎn)玲是個(gè)另類時(shí)尚的女孩。她在看了陳雪妍“改造”過的鞋子后，提來一雙名貴的意大利秋鞋說：“陳姐，秋天就要到了，你幫我把這雙鞋也‘改造’一下吧。”陳雪妍有些為難地說：“你這雙鞋要值一千多塊，我可不敢亂改?！焙?jiǎn)玲笑著說：“陳姐多慮了，這雙鞋我已經(jīng)穿過半年了，這年頭一雙同樣的鞋穿久了，人家會(huì)說是老土，我也不打算穿了。不如給它換一下形象，‘改造’得好，我可以接著穿，省得買新鞋，弄壞了我也不會(huì)怪罪你，你就放心地‘改造’吧！”

陳雪妍將鞋幫上的兩排銅扣飾件小心地取下來，換上锃亮的鉚釘，經(jīng)過一番整合，整雙鞋的風(fēng)格立刻就變了。一身牛仔、金發(fā)飄飄的簡(jiǎn)玲穿上這雙鞋，顯得粗獷中不失嬌媚，很有些異域風(fēng)情呢。簡(jiǎn)玲對(duì)這雙鞋非常喜歡，說幫她省了好幾百塊買新鞋的錢，連忙付了200元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)。陳雪妍說這是舉手之勞，怎么也不肯收錢，簡(jiǎn)玲不高興了，硬要她收下，說這是她應(yīng)該得到的報(bào)酬。

簡(jiǎn)玲這雙另類的鞋子在她的生活圈子里引起了關(guān)注，那些追求時(shí)尚的姐妹們便纏著簡(jiǎn)玲，要她引見陳雪妍，請(qǐng)她做鞋飾。既然有這么多人需要“美鞋”，不如開一家時(shí)尚“美鞋吧”。心動(dòng)不如行動(dòng)，陳雪妍決定做市場(chǎng)調(diào)查。她精心設(shè)計(jì)了一份問卷，內(nèi)容有：你覺得鞋上的飾件重要嗎？當(dāng)你鞋上的飾件損壞后你會(huì)請(qǐng)人修復(fù)嗎？一雙鞋穿久了會(huì)失去新鮮感，你是否會(huì)有將它換一種風(fēng)格的愿望？如果市面上有專門替人做鞋美容的服務(wù)，你是否會(huì)花錢消費(fèi)這樣的服務(wù)，你覺得理想的價(jià)格是多少？陳雪妍將這份問卷復(fù)印了500份，選擇了500名追求時(shí)尚美麗的在校學(xué)生和工薪階層的年輕女性進(jìn)行訪問。結(jié)果有90%的被調(diào)查者都說會(huì)選擇這樣的服務(wù)。只有10%的人認(rèn)為沒有必要，這部分人主要是收入較高的白領(lǐng)一族。綜合調(diào)查結(jié)果來看，項(xiàng)目是可行的。

對(duì)市場(chǎng)前景摸清后，陳雪妍又對(duì)投資收益狀況作了具體的分析：租一間20平方米的門面，年租金8000元，對(duì)店面作簡(jiǎn)單裝修需要3000元，購(gòu)置桌椅、工具和原材料等10000元，辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)費(fèi)300元。全部投資21300元即可開業(yè)。

陳雪妍仔細(xì)算了一下：按給一雙鞋做美容收費(fèi)5至20元，一天做30雙，折合平均日收入380元，月收入約11000元左右，年毛利為130000元。除去門面8000元租金，請(qǐng)一名小工年工資6000元，水電費(fèi)2000元，稅費(fèi)2000元，原材料費(fèi)20000元，可獲純利90000多元，投資回收期不超過3個(gè)月。區(qū)區(qū)一雙鞋，上面就有挖不完的“金礦”，誰說生意難做？陳雪妍立馬向老板遞交了辭呈。經(jīng)過考察，陳雪妍在土城路以年8000元租金租下一間20平方米的門面。簡(jiǎn)單裝修后，陳雪妍的“時(shí)尚美鞋吧”于2004年6月正式開張營(yíng)業(yè)。

巧做宣傳和攻關(guān)，

“美鞋吧”生意火了

陳雪妍的“時(shí)尚美鞋吧”以鞋的保潔（如高檔皮鞋的干洗）、擦油、修補(bǔ)為基礎(chǔ)，促進(jìn)鞋飾業(yè)務(wù)的進(jìn)一步壯大。做鞋飾有鑲金、鑲扣、鑲花、鑲鉆等，其材料來源可以自己帶來也可以到店里買，以往多用于服裝的拱針、亮片、珠珠，就連胸針和做發(fā)型用的飾件等都可以堂而皇之地應(yīng)用在鞋子上。

然而，現(xiàn)實(shí)中的困難比預(yù)料之中的要大得多，可能因?yàn)槿鄙傩麄?，人們?duì)這個(gè)行當(dāng)不了解，反把它看成一般的擦鞋店，每天除了有部分人來擦鞋，幾乎沒有人來做鞋的美容。日收入不足100元，還不夠一天的房租以及水電費(fèi)。陳雪妍感到很不安，照這樣下去，必定要虧得一塌糊涂。

陳雪妍對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行了反思后認(rèn)為：開“美鞋吧”項(xiàng)目沒有選錯(cuò)，問題出在經(jīng)營(yíng)手法上。首先，做鞋子美容是個(gè)新興的行業(yè)，許多消費(fèi)者都不知道，即便有的人有這方面的需求，也不知道上哪兒找這樣的店。針對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，陳雪妍立即調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，對(duì)癥下藥進(jìn)行解決。

小本生意無錢做廣告，她請(qǐng)?jiān)谕韴?bào)工作的朋友在晚報(bào)的時(shí)尚版開專欄，發(fā)表了一系列有關(guān)鞋文化的文章，特別對(duì)鞋飾的有關(guān)知識(shí)作了介紹。然后她又印制了2000多份廣告?zhèn)鲉危玫礁鞔髮W(xué)校、寫字樓和大型住宅區(qū)去發(fā)放。

傳單上除了印有自己的地址、電話外，她還這樣寫道：鞋雖是穿在腳上，卻能讓愛美的女人穿出萬種風(fēng)情。在這個(gè)崇尚個(gè)性和另類的時(shí)代，穿一雙“千人一面”或四季不變的鞋子肯定會(huì)讓你感到尷尬，但要更多的美鞋來體現(xiàn)你的個(gè)性和時(shí)尚似乎并不是人人都有這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，那么就到“時(shí)尚美鞋吧”來吧，我們利用科學(xué)的方法和精湛的技藝，僅花上不到一雙新鞋五分之一的錢，就能讓你時(shí)時(shí)穿上新潮另類的美鞋。我們的宗旨就是讓顧客花最少的錢滿足最大的扮靚需求。同時(shí)，陳雪妍還承諾：凡在“時(shí)尚美鞋吧”做的鞋子美容，出現(xiàn)變色、脫色和鞋面損壞，一律賠相同價(jià)格的新鞋，在三個(gè)月內(nèi)飾件出現(xiàn)脫落、損壞，一律包修。

俗話說：“喊破嗓子不如做出樣子”，陳雪妍決定對(duì)自己的服務(wù)向顧客進(jìn)行面對(duì)面營(yíng)銷，先做出一個(gè)樣板市場(chǎng)，然后再逐步推廣。

大學(xué)生因?yàn)槟贻p，思想前衛(wèi)，易于接受新生事物，但他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上又不獨(dú)立，追求時(shí)尚卻又沒有足夠的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，先從這些人身上打開市場(chǎng)缺口較為容易。

經(jīng)過考慮，陳雪妍決定選擇就近的新華職業(yè)技術(shù)學(xué)院的女生為試點(diǎn)。她在挎包里放上工具和一些精美的鞋飾品，在學(xué)校放學(xué)后，由一個(gè)熟識(shí)的女生引領(lǐng)來到了女生宿舍。她先從女孩們普遍關(guān)心的時(shí)尚潮流打開話題，再逐步把話題往鞋飾美容這個(gè)話題上引導(dǎo)。在她的鼓勵(lì)下，幾個(gè)女生半信半疑地從床下拿出自己的皮鞋，陳雪妍先將皮鞋進(jìn)行保潔，用配制好的油膏對(duì)脫色的地方進(jìn)行補(bǔ)色，再擦油上光，然后才根據(jù)鞋的款式、色澤、材質(zhì)和鞋主的個(gè)人喜好等，鑲上有個(gè)性特色的飾件。如在一雙以本色革為材料的鞋上，她鑲上一只加工成長(zhǎng)條形的立體蝴蝶后，立刻使鞋子產(chǎn)生一種典雅的立體感和若隱若現(xiàn)的動(dòng)感。女孩將鞋穿在腳上一試，讓人覺得新穎別致；在另一雙鞋上，陳雪妍根據(jù)鞋的款式在鞋頭上鑲上一圈金屬亞光鏈，使鞋反差強(qiáng)烈，活潑而不失穩(wěn)重，以不等式求平衡，很有新意；在一雙磨絨材質(zhì)為面料的平底涼鞋上，陳雪妍別出心裁地給它配上幾朵淡藍(lán)色的小花，讓這位女孩赤足穿上，再配上她那套花氣襲人的裙裝，讓人感到一種春天的秀氣和靈巧。

陳雪妍給寢室里的每個(gè)女生都美容一雙鞋，沒有收她們一分錢，只要她們引見同學(xué)到她的“美鞋吧”去。如果有介紹客人多的，還有獎(jiǎng)勵(lì)。

漸漸地，知道陳雪妍的人越來越多，她的生意開始火爆起來。跟風(fēng)和模仿是生意場(chǎng)上的通病，見陳雪妍做鞋子美容有錢賺，幾家擦鞋店也在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中增加了做鞋飾的服務(wù)。

小生意大眼光，

與鞋城合作財(cái)路寬

面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了保證客源和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，陳雪妍推出了會(huì)員卡制度，具體做法是：金卡會(huì)員三百元，可享受一年免費(fèi)的鞋子擦油、保潔、飾件的修復(fù)更換；銀卡會(huì)員200元，可享受一年的免費(fèi)擦油，飾件的修復(fù)和更新；銅卡會(huì)員100元，可享受一年的飾件免費(fèi)修復(fù)和更換。

從家電的定點(diǎn)保修經(jīng)營(yíng)方式中受到啟發(fā)，陳雪妍與幾家鞋城合作，“美鞋吧”的會(huì)員到協(xié)作鞋城購(gòu)鞋，金卡會(huì)員可以享受8.5折優(yōu)惠，銀卡會(huì)員可享受9折優(yōu)惠，銅卡會(huì)員可享受9.5折優(yōu)惠，凡在協(xié)作鞋城消費(fèi)滿1000元，自動(dòng)成為“時(shí)尚美鞋吧”的金卡會(huì)員，消費(fèi)滿600元成為銀卡會(huì)員，消費(fèi)滿300 元成為銅卡會(huì)員。這是一招三贏的措施，不僅鞋城和陳雪妍都有了穩(wěn)定的客戶群，顧客也大得實(shí)惠，買一雙鞋，擦油保養(yǎng)都有人給包了，省錢又省心。

為了進(jìn)一步把生意做大，陳雪妍又投入20000多元，購(gòu)進(jìn)設(shè)備，向白領(lǐng)階層提供高檔皮鞋的干洗、保潔和翻新，這項(xiàng)業(yè)務(wù)顧客雖然不是很多，但利潤(rùn)相當(dāng)豐厚，是“美鞋吧”新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，她還吸納了一位手藝精湛的補(bǔ)鞋匠在“美鞋吧”的一角開了一個(gè)店中店。這樣一來，凡是人們穿鞋所需要的服務(wù)，她的“美鞋吧”都能提供。

現(xiàn)在，陳雪妍的“時(shí)尚美鞋吧”已經(jīng)由當(dāng)初的20平方米的店面擴(kuò)大到了60平方米，月純收入過萬元。陳雪妍說，她要把生意一步步做大，賺所有穿鞋人的錢。

編后：一個(gè)奇思妙想，讓陳雪妍從一個(gè)普通打工妹，成為一個(gè)年收入10萬元的老板。陳雪妍的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷說明：只要抓住市場(chǎng)空白，并一直為之付出努力，最終將會(huì)得到市場(chǎng)的豐厚回報(bào)！