Facebook并不是一個單純的社交網(wǎng)站,而是一個加速信息流動的工具,特別是用戶與自己同胞、家庭成員、以及工作關(guān)系之間的信息流動;Facebook并不只面向大學(xué)生;Facebook是一個足以改變?nèi)澜绲膭?chuàng)意,擁有無限的潛力。
Facebook并不是一個單純的社交網(wǎng)站,而是一個加速信息流動的工具,特別是用戶與自己同胞、家庭成員、以及工作關(guān)系之間的信息流動;Facebook并不只面向大學(xué)生;Facebook是一個足以改變?nèi)澜绲膭?chuàng)意,擁有無限的潛力。
Facebook在中國并未家喻戶曉,但是有一部分年輕人,海歸人士都已加入Facebook的行列。Facebook的頁面非常簡潔,注冊只要一個郵箱地址。而后系統(tǒng)會請求進入你的注冊郵箱,來確認有多少你的朋友同時也是Facebook的用戶:“你希望我們聯(lián)系他們,使他們成為你的朋友嗎?” 當你毫不猶豫地勾了一下,接下來的結(jié)果,會讓你興奮不已。“我找到了好多已經(jīng)失去聯(lián)系的老朋友,F(xiàn)acebook把這么多人放在一個筆記本大小的空間里,和他們聯(lián)系成了極其容易的事,真是太神奇了!”許多用戶感嘆著。
現(xiàn)在,很多人自認成了所謂的“Facebook癮君子”,因為他們每天都會登錄,還加入了一些“圈子”, 比如有個“中國圈子”,大約聚集了28000人。在美國,像這樣的“Facebook癮君子”不在少數(shù)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,該網(wǎng)站現(xiàn)有3000萬用戶,大多是實名;每月平均新增用戶400萬;用戶瀏覽頁數(shù)每月超過150億;用戶搜索每月超過5億次;用戶訪問流量目前已是全世界第13位;擁有照片共17億張,世界第一。
Facebook成長故事
由于Facebook推出之初主要針對美國的大學(xué)生,根據(jù)TechCrunch——一個專門研究新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的博客網(wǎng)站的調(diào)查,目前85%的美國大學(xué)生都在Facebook上有自己的網(wǎng)頁介紹,其中60%的人每天都會登錄,85%的用戶至少每周登錄一次,93%的人至少每月登錄一次。Facebook的發(fā)言人公布的數(shù)據(jù)是,“用戶平均每天在Facebook上花19分鐘”。 2006年,一個叫“大學(xué)生市場關(guān)注”的市場調(diào)研公司在研究報告中說,在美國大學(xué)本科生中, Facebook和iPod并列為第二位“最時尚”的東西。
那么,F(xiàn)acebook到底是怎樣成為年輕人的時尚,似野火般成長的呢?Facebook強調(diào)是一個社交公共事業(yè)(social utility)網(wǎng)站,以區(qū)別于它的最大競爭對手 MySpace。在該網(wǎng)站,用戶通過加入四種圈子來聯(lián)系朋友,分別是所在地、大學(xué)、工作單位和高中。這大概是人一生中和朋友相識、相處的主要場所了。用戶找到相關(guān)的圈子,再找到“朋友”。看到朋友的照片或名字,可以請求他的接受。一旦被接受,就能上到朋友的介紹網(wǎng)頁,深入了解朋友的過去、現(xiàn)在,看他的照片,發(fā)現(xiàn)他是否戀愛,喜歡什么樣的電影、音樂,其他興趣愛好,慈善活動,等等。還可以通過“朋友”去認識“朋友”的“朋友”。在某個“圈子”中,興趣類似的用戶還可組成“小組”。
馬克·扎克博格(Mark Zuckerberg)是Facebook的第一創(chuàng)始人。當年在哈佛時,他并不是個勤奮讀書的好孩子。他一直做著各種網(wǎng)站,其中一個很受歡迎,但上網(wǎng)4個小時即被哈佛大學(xué)管委會關(guān)閉,因為他未經(jīng)許可,竊取了哈佛網(wǎng)站上的學(xué)生照片。2004年2月,Zuckerberg在室友Andrew McCollum、Edurado Saverin的幫助下,創(chuàng)立了Facebook。到當年2月底,即有超過半數(shù)的哈佛本科生注冊了Facebook。
Facebook又推廣到了其他的常春藤高校。后來,年僅20歲的Zuckerberg和他的三個死黨離開哈佛,搬到硅谷附近,繼續(xù)開發(fā)網(wǎng)站。到2004年底,F(xiàn)acebook 注冊用戶達到了100萬。同時,獲得了第一筆天使投資——來自Paypal創(chuàng)始人Peter Thiel的50萬美元。2005年5月,F(xiàn)acebook從Accel Partners 創(chuàng)投那兒融到了1270萬美元。是年8月,花費20萬美元買下Facebook域名,這使得幾乎所有的美國高校學(xué)生都能夠注冊了。2005年9月,F(xiàn)acebook對美國的高中生開放,10月擴張到美國以外的大學(xué)。到12月, Facebook的注冊用戶已達1100萬,涵蓋美國、加拿大、英國、澳大利亞等國的2000多所大學(xué)、25000多所中學(xué)。
2006年初,各種資本運作的消息已經(jīng)漫天飛舞。3月,美國《商業(yè)周刊》報道了Facebook拒絕被收購的消息。4月,幾家創(chuàng)投又投入了2500萬美元。7月,F(xiàn)acebook和蘋果公司展開合作。9月,F(xiàn)acebook決定對所有有郵箱地址的用戶開放。 2007年,F(xiàn)acebook在Zuckerberg 23歲生日那天推出了免費的分類廣告服務(wù)。它還推出了一個應(yīng)用開發(fā)平臺,鼓勵其他軟件開發(fā)商在上面開發(fā)新的功能。事實證明,后者對其吸引用戶作用巨大。廣受歡迎的應(yīng)用包括“我喜歡 (iLike)”、“體育競猜” (PicksPal)等。“我喜歡”軟件能自動識別用戶所在地和自我介紹中提到所喜歡的音樂,進而向用戶推薦當?shù)氐囊魳窌透枨6褂谩绑w育競猜”,朋友之間可以競猜體育比賽的輸贏,猜對的可以得分。目前Facebook每天都有超過12種新應(yīng)用軟件上線。到2007年7月為止,已有超過1700種應(yīng)用。
國際化之路起步與對非學(xué)生的吸引
馬克·扎克博格(Mark Zuckerberg) 稱Facebook為“社交圖”的概念展開。他表示,社交圖是一個數(shù)學(xué)概念,它可以表明現(xiàn)實世界中每個人之間的聯(lián)系。任何人都是社交圖中的一個節(jié)點,發(fā)散性地指向他認識的所有人。我們并不擁有社交圖。社交圖一直存在于這個世界上,而且將永遠存在下去。人們自然而然地就會通過社交圖交流,因為它聯(lián)系著你身邊所有的人,包括朋友和工作伙伴。
扎克博格同時表示, Facebook需要做的就是盡可能地構(gòu)建一個準確的社交圖模型。一旦Facebook了解你的關(guān)注對象,你就可以上傳一個相冊,而我們將把它自動發(fā)送給你關(guān)注的所有人。迄今為止,F(xiàn)acebook平均每周新增100萬名用戶,而該公司的國際化之路才剛剛起步。扎克博格表示,F(xiàn)acebook已經(jīng)成為加拿大訪問量最大的網(wǎng)站,而Facebook用戶最多的城市是倫敦。雖然Facebook目前只支持英語,但其它語言的版本很快就將面世,這有助于實現(xiàn)他“將Facebook變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)生活中心”的目標。但是,問題也隨之出現(xiàn),F(xiàn)acebook已經(jīng)成為很多大學(xué)生的最愛,但它對于畢業(yè)生和中老年人士是否有著同樣的吸引力呢?扎克博格給出了肯定的答案,他認為成年人同樣需要同身邊的人交流。
盡管交流的需求仍然存在,但就目前而言,F(xiàn)acebook還不是很多非學(xué)生的完美網(wǎng)絡(luò)工具。例如,F(xiàn)acebook的大部分規(guī)則和大量應(yīng)用仍然針對學(xué)生生活設(shè)定。今年35歲的舊金山營銷主管大衛(wèi)·羅德尼茲基(David Rodnitzky)最初使用Facebook時感覺良好,直到他安裝了一個名為“我的問題”的維基。令他不知所措的是,這一應(yīng)用向他好友列表中的所有成員發(fā)出了一個問題,“你在第一次約會時接吻了嗎?”他表示:“我居然向公司的風(fēng)險投資者提出了這樣的問題,由此看來,F(xiàn)acebook也許并不是最理想的交互方式。”
扎克博格和他的團隊相信,F(xiàn)acebook背后杰出的創(chuàng)意最終將戰(zhàn)勝所有的顧慮。扎克博格已經(jīng)組建了一支超高智商的工程師團隊。Facebook首席運營官歐文·范納塔(Owen Van Natta)表示:毫無疑問,F(xiàn)acebook將改變那些30多歲、40多歲和50多歲人士的世界,就像它在校園所做的那樣。放出豪言之后,范納塔又做了補充,體現(xiàn)了Facebook滴水不漏的風(fēng)格。他說,我們不僅僅是一個大學(xué)生網(wǎng)站。Facebook并沒有改變大學(xué)生活,而是改變了很多早期用戶的生活,而這些用戶大多是大學(xué)生。我們將進入一個新的階段,每天都會有更多25歲以上人士訪問Facebook。因此,F(xiàn)acebook必然會改變那些30多歲、40多歲和50多歲人士的世界。
社交網(wǎng)站迅速走紅
TechCrunch網(wǎng)站給予Facebook很高的評價,認為它是繼google之后又一個爆炸性的產(chǎn)品,是代表Web2.0時代的新門戶網(wǎng)站。第一代門戶網(wǎng)站以雅虎為代表,主要是瀏覽信息,被動地接收信息。通過第二代網(wǎng)站google的搜索引擎,用戶能在成千上萬的網(wǎng)頁中主動地發(fā)現(xiàn)需要的信息。不過搜索還是有些麻煩,用戶至少知道需要什么,然后輸入字符。用戶為此付出了努力,但卻不能和人分享。
Facebook提供了分享功能,用戶可以和“朋友”分享信息——他們的新聞、照片、所屬的興趣小組,還有音樂、錄像、書籍、電影、政治訴求等等。這樣,用戶基本上可以不花什么力氣就能獲得更多、更個人的信息。所以,F(xiàn)acebook是直接把信息“推給”用戶,毫無疑問,這是一種更方便高效的社交媒介。和MySpace等一樣,F(xiàn)acebook甚至成了總統(tǒng)競選的基地和工具。
但并非所有人都喜歡Facebook,其中最尖銳的批評來自Zuckerberg早年的雇主、現(xiàn)處于弱勢的競爭對手——ConnectU.com。它指責(zé)Zuckerberg偷竊了其概念和想法以及源代碼,為此已經(jīng)將后者告上了法庭。Zuckerberg在創(chuàng)立Facebook前,曾被ConnectU雇用寫程序,離職后便創(chuàng)立了極其類似的Facebook。有關(guān)Facebook上的個人隱私被利用,也出現(xiàn)了很多的爭議。Facebook的隱私條例寫道:“Facebook可能會和其有關(guān)系的、負責(zé)任的第三方公司分享網(wǎng)上的信息。”一位叫Josh Smith的博客寫手隨后發(fā)現(xiàn),創(chuàng)投Accel Partners的負責(zé)人James Breyer,曾經(jīng)是美國中央情報局屬下一家創(chuàng)投的負責(zé)人。由于用戶主動在Facebook上貼出很多自己的私人信息,這些信息可能被出乎意料地使用。找工作時,雇主可以通過Facebook了解到你非常私人的一面,比如搜索一下就能看到你貼出的穿著暴露的照片。而大學(xué)行政管理機構(gòu)及警方,也都曾多次使用Facebook上的個人信息來進行各種調(diào)查。
Face book 80億市值狂想
在眼球就是經(jīng)濟的時代,F(xiàn)acebook的商業(yè)價值已普遍受到肯定。目前Facebook利用三種方式來獲得營業(yè)收入,包括本地的文字廣告、全國性的網(wǎng)站廣告,以及一些公司如蘋果等的贊助。2006年,F(xiàn)aceBook的年收入在5000萬美元左右。雅虎公司廣告工程師孫理在接受采訪時表示,網(wǎng)頁廣告已成為各種網(wǎng)站的主要盈利模式,而因為其規(guī)模尚比電視、廣播、戶外廣告等小得多,因此其成長空間還很大。
Facebook雖然比起MySpace來說用戶還少得多,但其用戶的質(zhì)量、忠誠度更高。Facebook的天使投資人Peter Thiel認為,如果該網(wǎng)站到2015年的收入達到預(yù)計的10億美元左右,則其內(nèi)部價值應(yīng)該在80億美元左右。面對各種并購消息,F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人Zuckerberg始終都是否認。Facebook的商業(yè)價值真的有Peter Thiel說的那么高嗎? 其高速成長及用戶的偏好能維持到2015年嗎? 盡管這一切都還是未知數(shù),但Web.2.0創(chuàng)造財富神話的能力,的確已大大地沖擊了世人的觀念。
就像Facebook首頁上的說明:Facebook is a social utility that connects you with the people around you. 在其中我們看到了人、需求、關(guān)系、行為、資訊和交易。這就是我們將要進入的“個人門戶”時代。Facebook走在了前端。