班加羅爾虎的生成

在喧囂的中印兩國比較之中，人們幾乎把全部的注意力都放在了兩國之間的政治經(jīng)濟制度的比較上，所有人都在重復(fù)：印度的優(yōu)勢在于它的政治制度和英語，這兩項殖民制度帶來的優(yōu)勢必將在長期為印度帶來持久動力，而中國則是個毋庸置疑的奇跡，或是關(guān)于印度會不會超越中國的爭論甚囂塵上。但卻很少有人能夠在企業(yè)層面去對印度公司和中國公司加以比較。或許我們需要回到實用主義者的層面，回到公司的層面。

對于Wipro，印度最著名的軟件公司，它是如何成長為今日的班加羅爾之虎呢？

它開始于40年前。1966年8月11日，一個越洋電話改變了21歲的印度留學(xué)生Azim H. Premji的命運。Premji的母親在電話中對這位目瞪口呆的大四學(xué)生宣布，他的父親，51歲的M.H.Premji因為心臟病發(fā)作而過世。

Premji家族所擁有的西印度蔬菜產(chǎn)品公司，是印度最大的糧油貿(mào)易企業(yè)之一，這家公司由Premji的爺爺創(chuàng)立，并且在他的父親手中得到了進一步發(fā)展。當他收拾好行囊飛回印度家中后，發(fā)現(xiàn)他的父親已經(jīng)選中了他來經(jīng)營這家公司。

Premji發(fā)現(xiàn)他接管的公司擁有350名員工，大多數(shù)都在孟買及其周邊工作，年收入300萬美元，此外，股東們對這位年輕的掌門人挑剔不已——盡管他為了顯得成熟蓄起了胡子，股價的下跌讓他們對Premji拼命抱怨。Premji記得，其中一位投資人要求他將公司賣給別人，因為，“像你這樣的人如果能夠經(jīng)營這種公司，那可真是一個笑話”。是的，沒有理由對這個年輕人抱有信心：這個孩子沒有上過一天商業(yè)課，他爸爸也沒有教過他該如何管理公司。

“學(xué)習(xí)游泳的最好方法就是把你扔到池塘里”，Premji說。他拜訪了孟買最好的管理學(xué)院的一位教授，請他推薦一些書籍，買下它們，熬夜讀完。他從中得到的最大收獲就是，要建立一家優(yōu)秀的公司，必須不斷變革，“必須不斷追求卓越”。結(jié)果這家公司在他手里得到了最大的變革。

他開始生產(chǎn)肥皂和化妝品，甚至開始涉足建筑業(yè)，制造建筑設(shè)備。而下一步更令人目瞪口呆，他要生產(chǎn)電腦。

上世紀70年代末期，印度政府要求所有跨國公司必須同國有公司合作來開展在印度的業(yè)務(wù)。IBM在這種壓力下決定撤離印度市場。而這種經(jīng)濟民族主義反而為本土企業(yè)創(chuàng)造了機會。將公司更名為Wipro的Premji看到了IBM離開印度之后的機遇，“我們決定進入信息產(chǎn)業(yè)”，盡管他和他的同事對電腦一無所知。

從這時開始，Wipro進駐班加羅爾，他們在“印度硅谷”租用了4000平方英尺的辦公室，一年之內(nèi)，他們研制出了自己的小型計算機，然后迅速成為印度領(lǐng)先的PC生產(chǎn)商。

但在上世紀90年代早期，印度開始進行經(jīng)濟自由化改革，對跨國公司的要求變松，它們不再需要和本土公司合作，大量世界領(lǐng)先的高科技公司涌入印度。Premji絕望地意識到，Wipro決不能在PC業(yè)務(wù)上擊敗康柏、惠普和IBM。這些大公司擁有值得信賴的品牌和巨大的研發(fā)費用，這讓它們可以輕易擊垮包括Wipro在內(nèi)的印度本土PC制造商。

令人不可思議的事情再次發(fā)生。Wipro決定自己要成為一家科技服務(wù)公司，他們將依靠給世界頂級的科技公司打工而生存，他們要向這些巨無霸們出售科技服務(wù)和專門的技術(shù)。Wipro后來離職的首席技術(shù)官Sridhar Mitta說：“打開的門讓大公司進來，可是也可以讓我們出去。”Premji在全球化的過程中看到了機會，而不是被動地防守，他覺得Wipro可以研發(fā)出一個簡易的操作系統(tǒng)，然后出售科技服務(wù)給西方公司，不僅僅是科技公司，還包括銀行、制造業(yè)和零售商。Premji發(fā)現(xiàn)了外包。Wipro很快就通過自己的服務(wù)質(zhì)量取得了各種國際認證，這為它建立起了重視質(zhì)量的國際信用。

如此，Wipro成為印度最大的軟件和科技服務(wù)公司，它為全球500強企業(yè)提供軟件編程、工程設(shè)計的服務(wù)。它是印度最成功的科技企業(yè)。

中國公司從Wipro的崛起中應(yīng)當學(xué)到什么？從某些方面看，Wipro崛起的過程和中國公司甚至相似，最初都是利用政策形成的壁壘在同跨國公司的競爭中奪得先機。可是隨后Wipro自主全球化的過程卻是大部分中國公司所不能相比的。“中國制造”在很大程度上只是一個被動的產(chǎn)物，而Wipro則是一個主動的生成，在經(jīng)濟自由化讓大門敞開時，Wipro選擇的不是防守它已有的PC市場，而是看到了沖出去的機會，Wipro發(fā)現(xiàn)了技術(shù)外包，而不是等候著因為廉價勞動力而降臨的外包。