別具一格挑選保險公司

由于保險是一個需要陪伴終身的長期計劃，它的投入是一個長期的開銷過程。同時，購買保險的初衷是：需要得到及時有效的風險損失轉移，在發生賠付時候得到及時和快速的資金融通。所以，適合我們自己的、優秀的保險公司必須具備下列幾點：

1.雄厚的資金實力

雄厚的資產代表償付能力的總額，也是一家保險公司的實力象征。就如同橫跨大西洋的時候，萬噸貨輪的安全系數比小小舢板要高上千百倍一樣。因為在海洋的旅途中，沒有人愿意承擔如此的風險，而人生的旅途也是一樣，需要尋找安全放心的保險服務供應商；

面對一個類似于紐約9·11事件的100億美元的償付風險，我們很難想象一家只有50億美元總資產的保險公司能夠在完全兌現它承諾的保險利益前提下而不破產。

2.投資運作經驗

這項指標就是公司的投資回報，盈利能力的表現，代表償付總額(也就是總資產)的增長速度。顯然，投資運作經驗和力度強大的公司，是更加穩健的。

3.公司運作時間長久

一個持續經營時間較長的公司，其面對風險時的處理經驗是非常豐富的；同樣的，一家定位于長期經營的公司，其穩健度是有所保證的，也是非常不容易出現急功近利行為的。

4.信譽好，口碑好

這項指標是考核一家公司在理賠方面的速度和信用，比較有代表性的有權威的第三方信用評級機構標準普爾的信用等級。

5.快速而強大的服務系統

意外總是發生在意料之外，發生意外之時就是需要保險公司救助之際。所以，保險公司的服務系統是否快速而強大(同時又容易實現和溝通)，是一個非常重要的考察要素，比如網站、緊急電話服務熱線(最好是對方付費電話)等。

上面講述了從理論層面如何評價一個保險公司是否是適合自己的、最優秀的公司，當然這些也是需要相應的實踐數據的支持。而我們都知道”王婆賣瓜，自賣自夸“的道理，所以，普通的方法已經很難能夠分辨真正的優秀了。因為每家公司肯定都愿意竭力通過各種媒體突出自己的優點而不是缺點。下面，筆者就運用自己獨創的，并且經過時間和實踐檢驗過的幾個非常簡單實用的測試手段來和大家分享——如何去尋找一家優秀的保險公司：

檢測服務系統的強大和快速性

這個方面的檢測有一個非常絕妙的理論(親自假設情況，親自去模擬測試)。首先，在任何一個周六或者周日的晚上23：00左右，通過114電話系統或者網絡搜索系統去查詢到保險公司服務熱線，如果不能夠從114和網絡得到這家公司的服務熱線，那么我勸您立即放棄。因為我們很難想象：一家正規營業的商業保險公司的服務電話竟然查詢不到。

如果服務熱線電話是對方付費的800電話，那么，這家保險公司的服務思路非常優良：而如果服務熱線是普通的撥打方付費的電話，那么，該公司的服務思路雖然不一定是很差，但肯定不是那么人性化的。

因為我們看到生活中的110、119、120，122等緊急服務電話都是免費的，便于緊急情況下使用。而作為保險客戶，實在是很難想象當我們出現保險事故，而身無分文(也沒有電話卡)的情況下，如何才能夠和普通的撥打方付費的服務熱線進行聯絡和溝通。

然后，就在23：30左右撥打該保險公司的服務熱線，相應的，如果是人工接聽電話系統，那么該公司肯定采用7×24的服務方式，服務肯定不會差；不信的話，可以凌晨3：00再次去測試。

如果您再委托一位在國外的朋友進行午夜電話撥打測試的話，就更加能夠體驗到緊急情況下撥打對方付費國際長途電話的優勢和好處。

如果是電腦答錄機播放的聲音：“我公司的工作時間是9：00～18：00，請在工作時間打來，或稍后留下您的音訊，我們會及時與您聯絡”，那么，我們肯定知道這家公司的服務是不人性化、不體貼的。我們寧愿相信它是沒有緊急服務的經驗，而不愿意相信它是為了節省人工成本而如此。

在非工作時間(特別是深夜到凌晨)發生的意外，緊急的事情對于我們生活的影響是更加嚴重的。這個時候需要及時的人與人的溝通，聯絡，而不是答錄機的“工作時間打來“。因為專業的金融業公司和服務業公司都知道：“產品可以照抄，可以復制，可以被盜版，但是服務經驗和專業水平，敬業素養是不可以代替的”。

實力雄厚分辨法

我們不妨從負面的新聞報道中得知究竟哪些公司是業內的領導者，因為在負面的、消極的趨勢背景下，新聞記者一定是需要通過從業界的領導公司那里了解到最大，最快的反應予以報道。

比如從“9·11”事件的報道中，我們不難看到：“9\"11事件中，保險業巨頭××公司賠付××億美金”的字樣；又如在金融行業出現信用危機時的負面報道，“面對如此重大的信用危機，保險業界巨頭××公司如何如何反應”；又如：國內出現重大利率/匯率/通貨膨脹率變動時的報道，“世界保險業巨頭，××公司面對××率的變動情形如下……”

口碑和信譽的調查

這部分的內容非常容易在實際中予以調查和統計，實用且有操作性的方法有兩個：

第一，就是在法院、消費者協會、保監會、調解處等糾紛處理單位的文檔、網站公告以及統計年鑒中，尋找相應的公司的記錄和糾紛的最后結果。顯然，出現頻度最小的保險公司的信譽是最好的，反之出現頻度越高，專業的信譽度就越差。

第二，就是在同類朋友群中尋求口碑和信譽的評價。當然這一點操作起來有難度，其中需要掌握的尺度是只能夠從同類群朋友以及比自己高級的朋友群類中尋求答案，而不可能奢求從低于自己經濟地位、社會地位和經濟要求的朋友那里，能夠尋求到適合我們自己要求的意見和建議來。

公司運作的時間長短

這項比較簡單，可以通過查看公司網站，從中得到公司的發展歷史。在這里需要提醒的是：對于合資公司，所有母公司的背景資料和運作時間只能夠作為一個參考，而不能夠代替合資公司的具體情況。