奢侈品行業的新趨勢

奢侈品行業過去幾年的平均增長率約為8%，超過了零售業總體的增長速度。奢侈品行業確實和過去已經有了很大區別。

忘掉高級女性時裝店內的手提包吧，它們在多年以前就成為了大眾商品。定制的游艇呢？港口邊上會多得隨處可見。在經過了多年前所未有的全球財富增長后，權威統計表明世界上現在有870萬個百萬富翁，這些富人擁有的資產總計為333萬億美元，是十年前的一倍。財富的增長，以及網上購物的便捷，使得全世界奢侈品的客戶數量比過去多了幾百萬個。

奢侈品客戶群隨著財富的擴散擴大到世界各個新的角落。例如，繁榮的奢侈品市場已經在中國的許多二線城市出現了，那些城市的個人財富正在開始和香港、上海這樣的中心城市相匹敵。

更重要的是，奢侈品和服務本身的性質也在進步?，F在的奢侈品客戶尋求的不是光鮮、炫耀的產品，他們尋求的是隨意、專屬權限、驚喜、幽默、甚至是保密。向更有眼光和品位的奢侈品消費者提供服務的公司需要對他們整個的商業模式進行重新思考。

奢侈品從本質上來說總是會尋求更高端的市場領地。比如，只對會員開放的餐飲、旅行、娛樂和零售服務正在激增，富人們顯然希望在會員專屬的部落中擁有自己的私人空間。

另一個變化就是網上購買奢侈品受到富人青睞，因為這種方式既方便快捷，又滿足了富人們保護他們隱私的需要。據統計，98%的美國富人使用網絡購買奢侈產品和服務，超過一半的人經常使用網絡購物。……