西湖公證 誠信為民

浙江省杭州市西湖公證處由原杭州市拱墅區公證處和原杭州市西湖區公證處整合而成杭州市級公證處，于2007年2月正式揭牌。根據《公證法》的要求：統籌規劃，合理布局，同一平臺，公證執法。在公證機構整合層面，浙江走在全國前列，西湖公證處又走在全省前列。記者走進營業大廳，首先映入眼簾的是“西湖公證”朱紅印鑒，既是標志，更是品牌，寓意公正凜然，正義正氣；螺狀指紋，刻印心中，西湖公證，一諾千金。

在采訪中，西湖公證處俞劍英副主任給我們留下了巾幗不讓須眉的深刻印象。2003年她獲得浙江大學法學碩士學位，同年被選為杭州市公證員協會常務理事，并取得高級公證員職稱。她從事公證工作10年，現主持西湖公證處工作；工作中，她重視品牌建設，深化為民理念，加強科學管理，創建精品公證。

俞劍英認為，打響“西湖公證”品牌，制度建設，至關重要。回眸過去，諸如不正當競爭、辦事程序的缺漏等問題，很大程度上都歸于制度的不完善。所以，通過制定一系列規章制度，抓好公證質量、內部管理、隊伍建設，用制度引導人、規范人、約束人，使公證處從起步階段逐步走上民主化、制度化和規范化軌道。

要想取得較高知名度，更新觀念，提高品牌意識不可或缺。打響“西湖公證”品牌，通過打造一支“堅持信念，精通法律，維護正義、恪守誠信”的優秀公證員隊伍，使“西湖公證”成為一個深受群眾信賴、得到社會肯定的品牌。

俞劍英強調，“創新、服務、團隊、分享、價值”就是公證活動中的一種精神和創新理念。工作中要解放思想、勇于實踐，審時度勢，拓展新領域；深化服務理念，要給予當事人一種用“心”來經營的服務，至真至純，感動服務；團隊理念是同心協力、夯發向上原動力；分享理念是合作的前提，只有樂于分享，才能彼此合作；價值理念，是樹立品牌的秘訣，只有端正價值理念，才能站得直，立得穩，公正執法，誠信為民。

在業務上，要根據原西湖區公證處和原拱墅公證處各自的優勢與特點，設計發展方向。原西湖區公證處的“涉外”公證及原拱墅區公證處的“知識產權”保全證據公證是兩塊有優勢的業務。因此，在業務上，要做到“發揮優勢，創立特色，開展精品公證”。即，在抓好一般公證的基礎上，創立自身的業務特色，在“西湖公證，誠信為民”諸多環節方面充分做足文章，為廣大群眾和社會各方面提供真實、合法、優質、高效的公證法律服務。

新思路引來新氣象，新機構帶來新格局。修葺一新的辦公場所整潔大方，寬敞明亮，專用的接待大廳，齊全的辦公設施，現代化的文件處理設備錯落有效，精干的公證員隊伍使“西湖公證”更顯勃勃生機，他們年輕，有活力，作風過硬，業務精通，其中本科及以上學歷占60%，公證處并有多人曾獲得“浙江省十佳公證員”、“省級優秀公證員”等榮譽稱號。

精準的理念，精干的隊伍，精致的管理，精美的格局，既是精品公證的內涵，更是精品公證的升華。

根據公證處的工作思路，全處人員精誠團結，齊心協力，取得了較好的成績，獲得相關領導部門的認可。俞劍英副主任說，我們將一如既往，提高隊伍整體素質，進一步規范管理，完善監督制約機制，促進全面發展。